Superonline Arızakapatma işlemi

Yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim ve şu an 50 Mbps’lik internet pak...eti kullanıyorum. 29 Ocak Perşembe gününden bu yana internet bağlantımda sü...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 hafta 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adana Çukurova’da kullandığ...ım hizmetimle ilgili arıza olduğunda, müşteri hizmetleri ilkinde arıza kendi kendine kapatmış sonrasında çok geç dönüş yaptı. 72 saat geçmişti zaten evde olmadığımdan mecburi arıza...

28 Kasım günü, Ankara Mamak’taki adresimde ben evde yokken Turkcell Superonline ekibi gelerek hiçbir şekilde onayımı alm...adan ve kimseye sormadan Kablo Net modem kurulumunu salonun ortasına yapıp gitmiş. Bu uygunsuz kurulum sebebiyle yaklaşık 3 gündür internete bağlanamıyor ve aboneliğimi sağlıklı şe...

20 gündür Adana'nın merkezinde internetimiz yok ve Turkcell Superonline hiç...bir işlem yapmıyor. Sürekli 10 saat içerisinde arıza giderilecek diyerek ha...

Sayın Turkcell Superonline Yetkilisi, Abonesi bulunduğum internet hizmeti günlerdir kesintiye uğramış durumda ve bu sü...re zarfında tarafınıza defalarca ulaşmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmamış, yalnızca kalıplaşmış ve içi boş yanıtlarla oyalandım. Müşteri hizmetlerinizin her seferinde “Bayi s...

Turkcell Superonline internet bağlattım, 4 aydır sürekli telefonla arayıp bağlantı zayıflaması için şikayette bulunuyoru...m. Her seferinde oradan işlem yapıp düzeldi deyip, aynı arıza sürekli tekrarlıyor. Kapatmak istiyorum, cayma bedeli çıkarıyorlar. Kimse ilgilenmiyor.

5 gün önce internet taşıma işlemi yaptım 600 Tl taşınma ücreti istendi tamam dedim kabul ettin. İnternetin bağlanma süre...cinin 72 saat süre olduğu söylendi. Bugün 5. Gün bitti eve henüz internet bağlanmadı. Her gün Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydını sordum. Müşteri hizmetlerine 7...

Turkcell Superonline internet hattım, faturayı ödemeyi unuttuğum için bugün kesildiği haberini aldım. Ödemesini kesildiğ...i gün gerçekleştirdim, ancak iki saati aşkındır internet hattım tanımlanmadı. Kullanıcıdan 200 TL'den fazla açma kapama ücreti almayı biliyorsunuz. Çağrı merkezine bağlanmak için y...