to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Sorgulamada Telefon Numarası Zorunluluğu Mağduriyeti
Bugün Superonline’ın mobil Chrome tarayıcısı üzerinden altyapı sorgulama işlemi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında sistem, zorunlu olarak telefon numaramı girmemi istedi. Kişisel bilgilerimin paylaşılması konusunda hassasiyetim olduğu için altyapı sorgulama hizmetinin telefon numarası zorunluluğu olmadan sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Şükrü Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 09/09/.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ben zaten rahatsız edilmemek için sadece fiber altyapım var mı diye kontrol etmek istemiştim. Ama şikayet yazdık ve telefonla arandım. Ben zaten telefon bilgilerimin ellerine geçmemesi ve rahatsız edilmemem için bu şikayeti oluşturdum. Ama tam tersine bu şikayet üzerinden telefon bilgilerimi öğrenip aradılar. Ben ne anladım bu şikayetten bu çözümden. Neyse yine de arayan arkadaşa teşekkür ederim.
Bende altyapı sorgulaması yapamadım. Turkcell hariç diğer firmalarda sorgulama yapılıyor. Binada diğer internetler yavaş fiber olarak Turkcell var oda sorgulama vermiyor. Etik olmayan bir durum