Superonline altyapı çalışması

Superonline’dan 100 Mbps internet hizmeti almak için yaklaşık 6 ay önce başvuru yaptım. Ancak Cumhuriyet Mah. [Yeni Batı] 5619. Cad. No:28 Yenimahalle/Ankara adresinde altyapı olmadığı için bugüne kadar internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Aynı bölgede yaşayan komşularım da benzer altyapı proble...

Turkcell Superonline Dijitale Özel Fiber 12 Ay Devam paketini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür, gün içinde sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca 200 Mbps hız almam gerekirken, hızım çoğunlukla 80 Mbps civarında kalıyor. Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Sorun, İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Mahallesi Doruk Sokak’taki adresimde aralıksız olarak devam ediyor ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizm...

Yaklaşık 1,5 haftadır Superonline ev internetimde ciddi hız ve gecikme sorunları yaşıyorum. Sorun her saniye devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece modemi resetlememi önerip geçiştirdiler, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Ayrıca bölgemde ...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 18.12’de 0850 512 01 08 numaralı hattan arandım. Telefonda “İnternetinizde kesinti yaşıyorsanız 1’i tuşlayın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. O sırada internetimde kesinti olduğu için 1’i tuşladım ve yaklaşık 30 saniye müzik dinledikten sonra bir operatöre bağlandım. Op...

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır gün boyu süren ve aralıklı olarak sürekli tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde altyapı çalışması olduğu belirtilerek bir çözüm sunulmadı. Ancak sorun halen devam ediyor ve herh...

5 Eylül'den bu yana Avcılar/İstanbul adresindeki evimde Superonline Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve altyapı çalışması yapıldığını belirttiler, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Diğer firmalar...

25 Ekim 2025’ten bu yana Antalya Muratpaşa Bayındır’daki evimde Superonline ADSL internet hizmetim altyapı çalışması nedeniyle kesik. 5 gündür internetim yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, tarafıma net bir bilgi veya süre de verilmedi. Daha önce...

28 Ekim 2025 saat 19:27’den bu yana Bingöl Merkez Yenişehir Mahallesi’nde hem internet hem de Turkcell tvpro+ televizyon hizmetlerimizde kesinti yaşıyoruz. Türk Telekom’un altyapı çalışması sebebiyle 3 gündür televizyon izleyemiyor ve internete erişemiyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır her gün 21:30 ile 00:00 saatleri arasında ciddi hız ve bağlantı düşüklüğü yaşıyorum. Normalde 950 Mbps hız, 7 MS ping ve 60-70 Mbps upload alırken, sorunlu saatlerde hızım 400 Mbps’ye düşüyor, ping 350 MS’ye çıkıyor ve upload 5-10 ...

Yaklaşık 14-15 gün önce Turkcell Superonline tarafından yapılan altyapı çalışması sırasında binama giden internet altyapısı koparıldı. O günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu hasarı oluşturan ekiplere defalarca ulaşmaya çalıştım, durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde sonuç alamad...

Superonline tarafından Şirinkent Mahallesi 4246 Sokak No: 27 Urla/İzmir adresinde yaklaşık iki ay önce yapılan fiber altyapı çalışması sonrasında, kazılan yol taşeron firma tarafından bozuk asfalt ile kapatıldı. Asfalt olarak serilen malzemenin çakıllar halinde dağılması ve kanalın zamanla çukurlaşm...

21 Ekim 2025 tarihinden beri Superonline ADSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde altyapı çalışması olduğu ve kısa sürede çözüleceği söylendi. Son aramamda özür dileni...

Turkcell Superonline ev internetimiz 21 Ekim 2025 tarihinde saat 22 den itibaren kesiktir mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Altyapı çalışması var diyerek oyalıyorlar, günümüzde bu kadar kesinti olamaz. Namık Kemal Mahallesi 65001 sokak no 4 Görgün apartmanı kat 7 daire 11 Seyhan Adana adresi...

Superonline altyapı çalışmaları kapsamında Karapürçek Mahallesi 439. Sokak No:13 Altındağ/Ankara adresinde engelli kaldırımı ve bina girişine altyapı havuzu yapıldı. Bu uygulama nedeniyle kaldırımda ciddi bir tehlike oluştu; her geçenin ayağı takılıp düşme riski var. Uyarılarımıza rağmen taşeron fir...

Superonline fiber internet hizmetim Adana ili, Çukurova ilçesi, Huzurevleri Mahallesi 77174 Sokak No:10 adresinde 10 gündür tamamen kesik durumda. Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde bölgede altyapı çalışması olduğu söylendi. Ancak bir hafta sonra arı...

Yaklaşık 3-4 yıl önce Superonline fiber internet kullanıcısıydım ve çok memnun kalmıştım. Adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım yerde fiber altyapı olmadığı için hizmet alamadım. Ancak adresime fiber geldiğinde bilgilendirilmek üzere defalarca başvuru yaptım ve müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Superonline’dan fiber internet hizmeti almak istiyorum ancak Gaziantep Şahinbey ilçesindeki şehir merkezi konumunda olmama rağmen uzun süredir altyapı bulunmuyor. Yeni abonelik başlatmak için başvuru oluşturdum fakat herhangi bir başvuru numarası veya bilgilendirme mesajı da almadım. Defalarca müş...

Superonline’dan aldığım taahhütlü internet hizmetinde (Müşteri No: 11331057), Adana Huzurevleri Mahallesi’nde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle bugün yarım saati aşkın süredir internet tamamen yok, sık sık da kesintiler oluyor. Bu tür sorunlar ilk kez yaşanmıyor; 17-19 Eylül...