to read complaints and reviews, or file yours.Adres Sorgulama İşleminde Telefon Numarası Zorunluluğu Gizlilik Endişesi
06.01.2026 tarihinde Superonline’ın web sitesi üzerinden adresime fiber altyapı gelip gelmediğini kontrol etmek istedim; ancak adres girebilmek için cep telefonu numarası zorunluluğu ile karşılaştım. Sadece adres sorgulaması yapmak isterken, numara girmeden hiçbir şekilde devam edemediğim için işlemi yarıda bırakmak zorunda kaldım.
Adres sorgulaması gibi basit bir işlem için telefon numarasının zorunlu tutulmasını doğru bulmuyorum, çünkü bu numaranın sonrasında arama ve pazarlama amacıyla kullanılmasından rahatsızlık duyuyorum. Superonline’dan, altyapı/adres sorgulaması için cep telefonu bilgisinin zorunlu olmaktan çıkarılmasını ve kişisel verilerimin aranma ve pazarlama amacıyla kullanılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
