Superonline Abonelik paket yükseltme

Yıllardır Superonline kullanıcısıyım. 31.07.2025 tarihinde abonelik fesih işlemi başlattım. 02.08.2025 tarihinde Superonline tarafından arandım. Aboneliğimi bir üst pakete çıkararak uzatmaya karar verdim. 2 saat kadar sonra hızımın artmadığı gerekçesiyle müşteri hizmetlerini aradım. Modemde sorun ol...

Superonline 53068050 numaralı müşterisiyim. Taahhüt sürem tamamlanmak üzreyken internet sitesi üzerinden bir üst pakete geç kısmına tıklayıp aşağıdaki görselde gözüktüğü üzere 50 Mbps 1-12 450 TL seçim yaptım fakat, sözleşme detayında 1-12 ay değil taahhüt süresi kadar olduğu yazdığı için sadece in...

Yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak geçen ay taahhüdüm dolmuş ve bana 260 lira olan faturamı 1290 olarak yansıtmışlar. Bu süreçte benim kullandığım telefon aranmıyor. Eşim aranıyor ancak o da çalıştığı için telefonları görmüyor. Kısacası tarafımıza bilgilendirme yapılmadan...

5137**54 numaralı Superonline üyeliğimde 19.10.2024 tarihinde TV+Pro ekstra paketine yükselterek kontrat yenilemesi yaptım. Kampanya olarak TV+Pro cihazının ücretsiz olarak verilerek kurulum sağlanacağı söylendi. Geçen süre zarfında cihazımın getirilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda tar...

11989695 abonelik numarasıyla 17 Ağustos tarihinde taahhüdüm bitiyor diye taahhüt yeniletmek için müşteri hizmetlerinizle görüşme gerçekleştirdim. 100mbps internet ve TV+ paketinizi 12 ay boyunca 350TL ile aldım. Müşteri hizmetlerine özellikle 12 ay boyunca 350TL ödeyip ödemeyeceğimi sorduğumda bana...

Eşim adına Turkcell'den ev interneti aboneliği aldım. Abonelik işlemleri yapıldı. İstediğim tarifeyi aldıktan sonra 1 ay kadar sonra TV+ Plus aboneliği için arandım. Hiçbir ücret ödemeden 1 yıl boyunca bu abonelikten yararlanabileceğim söylendi. TV+ Plus cihazı teslim edildi. Sonrasında öğrendim ki ...

Turkcell Superonline internet paketimi yükselttim. Cep telefonumdan aranarak K**** isimli çalışan aracılığıyla 3 aylık Premium hediyeniz de olacaktır bilgisi aldım ve kabul ettim. K**** Hanım'a bende zaten mevcut olarak YouTube Premium var, ihtiyacım yok dediğim halde başka bir hesaptan ya da oturum...

Turkcell a. Ş. Superonline abonesiyim 179.90 olan abonelik fiyatımı, telefonda onay almadan 209.90'a paket yükseltiyoruz gerekçesi ve ücret farkı olmayacağını belirtip paket değişikliği yaptılar. Tarafıma Turkcell Fiberland Çankaya/Ankara şubesi tarafından bu işlem yapıldı. Onayım ve rızam olmadan y...