Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33824298

5 Gündür Çözülemeyen Başvuru Ve İletişim Sorunu

profile
Emre
Superonline
01 Ekim 2025 10:36
124

Superonline internet hizmetinden yararlanmak için 18491832 numarasıyla başvuru yaptım. 5 gündür defalarca aramama ve talep bırakmama rağmen iletişim sağlanmadı. Müşteri hizmetleri bu sefer çok farklı talep girdik. Bu talep çok acil gibi söylemlerde bulunsalar da nafile. Artık onlar da neden çözüm bulunamadığını söylüyorlar. Kurumsallık adına müşteri temsilcilerini bile çaresiz bırakan firma ne zaman talebimi çözüme kavuşturmayı düşünüyor?

Superonline Logo
Superonline
01 Ekim 2025 10:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
02 Ekim 2025 12:14

Merhaba Emre Bey, Şikayetinizle ilgili 02.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Emre
Emre
02 Ekim 2025 17:47

Bugün Turkcell tarafından aranarak gün içinde bayi tarafından aranacağım ve randevu oluşturulacağı söylendi. Tabii ki aynı sonuç... Ne arayan var ne soran.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Kimse Geri Dönüş Yapmıyor!

profile
Mustafa
Superonline
29 Temmuz 2025 14:25
136

22.07.2025 tarihinde Superonline internet kurulumu için başvuru yaptım. 3 iş günü içerisinde kurulumun sağlanacağını söylediler. Bugün 7. Gün. Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli ilgili birime mail attıklarını kesinlikle geri dönüş yapılacağını söylüyorlar ama hiçbir dönüş olmuyor. İlgili birimin ...

Superonline Teknik Servis Sorunu

profile
Nur
Superonline
03 Ekim 2023 17:40
326

11459322 numaralı Superonline aboneliğimle ilgili günlerdir internet sorunu yaşıyorum. İnternetim yok, ücretli teknik servis gelmiyor, ulaşamadık bahanesiyle talebimi iptal ediyorlar. Günlerdir internetsizim ve hala daha sorunum çözülmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda ise hep aynı şeyler söyleniy...

Superonline Teknik Servis Sorunu
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum İçin 20 Gündür Bekliyorum, Defalarca Aramama Rağmen Dönüş Yapılmıyor

profile
Ahmet
Superonline
27 Ağustos 2025 16:02
395

07.08.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir adresim için Superonline internet başvurusu yaptım. Aradan 20 gün geçmesine ve toplamda 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Her seferinde mutlaka arayacaklarını ve sorunu çözeceklerini söylediler fakat hiçbir geri dön...

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Anıl
Superonline
13 Eylül 2025 18:15
268

Yaklaşık 2 gündür, 11039212 numaralı aboneliğim bulunan Turkcell Superonline altyapılı internetimde sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda 184451216 numaralı arıza talebi açıldı ve 24 saat içinde teknik ekibin geleceği söylendi. Ancak ertesi gün...

Öne Çıkan Konular
Superonline Başvuru Superonline müşteri hizmetleri Superonline müşteri hizmetleri Superonline başvuru numarası Superonline başvuru numarası Superonline internet Superonline kurumsal Superonline talep
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri