to read complaints and reviews, or file yours.3 Gündür İnternet Yok, Hizmet Almadan Fatura Geldi
Turkcell Superonline kullanıyorum Yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok. Rezil oldum. İşlerimi hiçbir şekilde halledemedim. İşlerim aksadığı için iş yerimle problem yaşadım. Bunun üstüne bir de bugün fatura yollamışlar. Almadığım hizmetin faturasını! Bölgede gerçekleşen teknik bir arıza sebebiyle halledemiyorlarmış. Faturamın ertelenmesini istiyorum. Faturama itiraz ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İşin bir de lu boyutu ayrıca can sıkıyor, bana mesaj yollanıyor bağlantınız sağlandı diye ben bir beklentiyle giriyorum ama yine yok. Kendimi dalga geçilmiş gibi hissediyorum. Yani ekstra yaptığım internet paketleri, ek tariflerin, ekstra yaptığım harcamalar hariç, bir de böyle hallettik deyip halletmemek de ayrı bir can sıkıcı durum.
Anlık bildiriyorum hâlâ internet gelmedi ve hâlâ bir çağrı almadım. Bugün bol bol fazladan yine internet paketleri yaptım.
Merhaba Yakup Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
