to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress ile yaşadığım sorunlar hem geçmişteki bagaj hasarımın çözümsüz bırakılması hem de son uçuşta yaşanan yeni mağ...duriyet nedeniyle artık kabul edilemez bir noktaya ulaşmıştır. Daha önce bildirdiğim bagaj hasarı hâlâ çözüme kavuşturulmamıştır. Defalarca yazdıktan sonra geri dönüş yapılmış ols
14 Nisan 2026 Salı günü İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sunexpress ile Münih’e giden AJ43A5 PNR No, xq 976 sefer sa...yılı uçuşumda bagaj konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçak altı bagaj tesliminde görevlinin yönlendirmesi üzerine valizimin yanında sırt çantamı da teslim ettim, yanımda sade
30.03.2026 tarihli Antalya–Viyana Sunexpress uçuşumda kabin bagajım konusunda yaşadığım uygulamadan dolayı şikayetçiyim.... Biletimde 4 kilo kabin bagajı hakkım bulunmasına rağmen, yanımda bulunan küçük tekerlekli valizim sırf tekerlekli olduğu gerekçesiyle uçağa alınmadı. Kontuardaki görevli, kabin b
28.03.2026 tarihli Antalya – Manchester (AYT–MCR) Sunexpress W8Aras numaralı uçuşumda kapıdan geçtikten sonra el tartısı...yla el bagajım tartıldı ve tam 8 kilo çıkmasına rağmen benden 80 £ talep edildi. Görevli, el bagajı hakkımın 4 kg olduğunu söyleyince, en azından kilo başına ücretlendirme yapılmas
18.03.2026 tarihinde Sunexpress ile Çarşamba Havalimanından İzmir Adnan Menderes Havalimanına uçtum. Bagaja verdiğim sır...t çantamdan ziynet eşyalarım, annemin bavulundan 5-6 paket sigara çalınmıştır. İlk giriş yaptığımız X-Ray cihazında eşyalarımızın olduğu görüntülenebilir. S***** Ç***** ve İzmir TG
22.03.2026 tarihinde saat 23:50’de Sunexpress’in xq9395 seferiyle Erzurum Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na yaptığım u...çuşta teslim ettiğim bagajım, varışta bana teslim edilmedi ve kayıp durumuna düştü. Havalimanında tarafıma adbxq30960 numaralı kayıp bagaj dosyası açıldı ancak aradan zaman geçmesi
09.03.2026 tarihli XQ 958 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda, bilet kurallarına göre hakkım olan 8 kg el bagajım olmasına ...rağmen haksız yere ücret ödemek zorunda bırakıldım. Yanımda sadece sırt çantası şeklinde, 8 kilogram ağırlığında bir el bagajım vardı. Çantamın iki tekerlekli olması, görevli perso
12.02.2026 tarihinde saat 15:30’da Sunexpress ile İzmir’den Diyarbakır’a gerçekleştirdiğim uçuş için önceden online chec...k-in yapmıştım. Havalimanında bagaj teslimi sırasında kimliğimi verip açıkça Diyarbakır’a gideceğimi belirtmeme rağmen bana Van varışlı bagaj etiketi verdiler. Etikette Van yazdığı
17 Ocak 2025 tarihli Samsun-İzmir uçuşumda 45-50 dakika boyunca bebek arabamızın gelmesini bekledik. İzmir havalimanının... Sunexpress firması ile yaptığı anlaşma gereği önce bagajlar sonra bebek arabaları indiriliyormuş. Bildiğim kadarıyla bebek arabaları, tekerlekli sandalyeler öncelikli gruptur ve ö
27 Aralık tarihinde Sunexpress ile Antalya kalkış, Van varış 08.05 uçuşunda sırt çantamı Antalya Havalimanı’nda bagaja v...erdim. Varışta Van’da bagajımı teslim aldığımda çantamı telefonumu şarj etmek için açtığımda, ön fermuar kısmının açılmış olduğunu ve şarj başlığım ile şarj kablolarımın alındığını
22/08/2025 tarihinde Sunexpress’in xq868 sefer sayılı uçuşuyla İzmir’den Roma Fiumicino Havalimanı’na seyahat ettim. Yan...ımda üç valizim vardı; iki orta boy valiz teslim edildi, ancak koyu lacivert, küçük boy, kumaş valizim (üzerinde ismim yazılı) kayboldu. Havalimanında rehberimle birlikte gece saat
19.07.2025 tarihinde Sunexpress ile Antalya Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğimiz uçuşumuzda, el bagajımızla ilgili beklem...ediğimiz bir sorun yaşadık. Biletimizde 4 kilo el bagajı hakkımız olduğu belirtiliyordu ve biz bu hakkı aşmadan, küçük bir valiz taşıyorduk. Ancak havalimanındaki görevli, el bagaj
23.06.2025 Pazartesi akşamı saat 22.30'da Sunexpress'e ait yolcu uçağı ile İzmir’den Köln’e seyahat ettim. Sırt çantamı ...bagaja teslim ettim, içerisinde kıyafetlerim vardı. Köln’de bagajları teslim aldığımda sırt çantamın tamamen deforme olduğunu ve içerisindeki kıyafetlerimin hepsinin yırtıldığını g
25 Nisan 2025 Eindhoven→ İzmir uçuşunda Sunexpress havayollarını kullandım. Sunexpress benim için büyük bir pişmanlık ol...du. Uçuşum öncesinde, el bagaj kurallarını netleştirmek adına WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Uçuşa kabin bagajımın yanında bir sırt çantası ile b
Sun Ekspres le 17.02.2025 tarihinde 12.40 uçağıyla Kars İzmir uçuşu yaptım. İzmir havalimanında sırt çantam bekleme yeri...ne gelmedi. 1 buçuk saat oralarda koşturdum. TGS ye müracaatımı yaptım. Sonuç ne zaman gelecek bilmiyorum. Hayati önem taşıyan ilaçlarım ve diğer değerli eşyalarım da mevcut. Acile
28.01.2025'de, Sunexpress havayolu şirketi ile, Stuttgart’tan İzmir’e ben, eşim ve kızım seyahat edecektik. Önceden almı...ş olduğum uçak biletlerine kişi başı 4 kg el bagajı hakkımız vardı. Benim ve kızımın 4 kilogramı geçmeyen tekerlekli kabin boy valizimiz, eşimin de ağırlığı 4 kilogramı geçmeyen sı
1 Şubat cumartesi günü Sunexpress saat 09.35 Amsterdam- Konya seferini gerçekleştirecek olan xq 745 numaralı uçuş için 3...2A-B koltuklarına internet üzerinden 2 kişilik check-in yaptırdık. Bagaj yükümüzün 13 kilo fazla olması nedeniyle check-in yaptırdığım esnada ekstra 15 kilo bagaj hakkı satın alıp
Turna'dan Sunexpress bileti aldım, el bagajı yazmasına rağmen bunun sırt çantası olmadı gerektiği söylendi. Biletimde bö...yle bir şey belirtilmediği sadece kabin içi el bagajı yazdığını söyledim ve bileti gösterdim. Yardımcı olunmadı. Giriş öncesi 40 euro olan ücret boarding denerek 2 kişi 160 euro pa
İzmir-Hamburg arası 3 kişi için 13.000 TL'ye gidiş-dönüş bilet aldım. Genelde sırt çantası ile seyahat ettiğimiz için ba...gaj işaretlemedim. Ancak hava soğuk olduğu için ve başka nedenlerle bagaj almak zorunda kaldık. Yanımızda bir de kabin çantası vardı ve iki çanta için yaklaşık 6.000 TL ücret aldıl
Merhaba, İzmir-Düsseldorf 20.10.2024 06:30 XQ968 uçağı için check-in noktasına gidip 2 adet bagajımı teslim ettim ve sır...t çantama da kabin etiketi yapıldı. Biletimi alıp boarding noktasına gittim. Boarding başladığında adım anons edildi ve gittim. Elinde tartı ile bir görevli sırt çantamın ağırlığın
Merhaba Bugün (02.10.2024) saat 11.40 İzmir-Malatya Uçağınız için bilet aldım. Önceden online check-in yaptırdım. Herha...ngi bir valizim yoktu yalnızca el bagajı olarak sırt çantam vardı. Uçak kalkış saatinden 20 dakika önce havaalanında 2. Eşya kontrol noktasından geçiş yapmaya çalışırken biletimin
16.09.2024 saat 20.00 İzmir-Viyana uçuşunda yabancı kız arkadaşımdan sırt çantası 4 kilodan daha ağır olduğu için ek 80€... ödeme talep edilmiş, aksi halde uçağa binemeyeceği söylenerek korkutulmuş. Birkaç kişiye daha aynı muamele yapılmış ve sadece turistlerin sırt çantalarına bakılmış, Türklerin yanl
02.08.2024 tarihli Sunexpress 9.05 Adana-Antalya uçağında yolculuk yaptık. Bagaj teslimatında el bagajında nargile takım...ı olduğu için alt kabine vermemiz gerektiği hem güvenlik hem de Sunexpress gişe çalışanları tarafından bildirildi. Antalya da bagajlarımızı almak için beklerken sırt çantasındaki n
Xq-788 uçuşunda kaybolan eşyalar hakkında sayın yetkili, 25 Temmuz 2024 tarihinde Sunexpress ile Ankara Esenboğa Havalim...anı'ndan Almanya hannover Havalimanı'na xq-788 uçuş kodlu uçuşla seyahat ettim. Eve döndüğümde valizimi açtığımda sırt çantamın içinden bazı eşyalarımın eksik olduğunu fark ettim.
