to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress hesabımda tanımlı iki adet koltuk seçim kuponum bulunuyor. Yaklaşık bir ay önce bir uçuş için check-in yapark...en kuponlarımı kullanmaya çalıştığımda sistemde görüntülenmediklerini fark etmiştim ancak bunu o anlık bir sorun sanıp üzerinde durmamıştım. Dün iki yeni bilet almaya çalışırken ay
"Sorunumuzla ilgilendikleri ve eşimle çocuğumla yan yana koltuk sağladıkları için teşekkür ederim"
Sunexpress ile 29 Ekim tarihli İzmir – Zürih uçuşumuz için online check-in işlemlerimizi gerçekleştirdik. Sistemde bebeğ...imizle seyahat edeceğimiz bilgisi bulunmasına rağmen, eşimle beni koridorun karşılıklı iki tarafındaki koltuklara yerleştirdi. Bu düzenleme sebebiyle bebeğimizle koridor tarafında
Eşim, 5 yaşındaki kızım ve ben Sunexpress’in 18 Ekim 2026 saat 07:00 Antalya – Diyarbakır xq 7112 uçuşu için ücretsiz on...line check-in yaptık. Sistem otomatik olarak C-D-E koltuklarını atadı ancak ailece yan yana oturmamız mümkün olmadı. Üstelik uygun koltuklar bulunmasına rağmen sistem, aile bireyle
10.10.2026 tarihli, Sunexpress xq0856 İzmir–Budapeşte uçuşumda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha rahat ve h...uzurlu bir yolculuk yapabilmek için bu uçuşta önceden koltuk satın aldım ve XL koltuk için 771,86 TL ekstra ödeme yaptım. Uçuş başladıktan sonra iki yolcu benim önümdeki XL koltuk
23 Eylül tarihinde gerçekleştirdiğim Antalya–Edinburgh ve Edinburgh–Antalya uçuşlarımda, iki kişi için ücretini ödeyerek... özellikle pencere kenarı olarak satın aldığım koltuk hizmeti tarafıma sunulmamıştır. PNR numaralarım X2CLD8 ve BNC32Z, sonrasında açtığım şikayet dosya numaram ise 10198373’tür.
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Sunexpress ile yapmış olduğum FXC38Q PNR numaralı, xq481 sefer sayılı ve 22.../09/2026 tarihli uçuşum için koltuk seçme kuponum vardı. Sistemde atanmış k
Sunexpress ile bu ay ve son dönemde gerçekleştirdiğim tüm uçuşlarda, koltuk seçimine ekstra ücret ödemediğim için sistem...in beni sürekli en konforsuz koltuklara yerleştirdiğini fark ettim. 12.09.2026 tarihli AYT–ADB uçuşumda da yine 15f numaralı, acil çıkış sırasının önünde, pencerenin bir önündeki k
10 Eylül tarihinde saat 18:20’de Antalya’dan Kıbrıs’a Sunexpress ile yaptığımız uçuş için toplam 6 adet bilet aldık. Che...ck-in işlemi için bizden ayrıca ücret talep edildi, bunu uzun uğraşlar sonunda zor da olsa çözdük. Ancak asıl sorun koltuk yerleşiminde yaşandı. Nişanlım 15c numaralı koltukta, be
26.08.2026 tarihinde Sunexpress ile 03.09.2026 saat 22.10 Mardin–Antalya uçuşu için biri yetişkin, biri 1 aylık bebeğim ...için olmak üzere toplam 5.129 TL tutarında iki bilet satın aldım. Bilet alırken bebeğim için koltuk/puset seçimi yaptığımı düşünerek ek ücret ödedim. Uçağa binişten sonra kabin ek
25.08.2026 tarihli Kayseri–İzmir xq9239 seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22.50’de kalkması gereken uçak, 26.08....2026 saat 03.35’te havalandı ve İzmir’e planlanan saatten yaklaşık 5 saat gecikmeli ulaştım. Rötarın temel sebebi olarak, online ücret karşılığında satılan koltukların sistemde gö
26.08.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden SunExpress Hava Yolları firmasına ait 26.08.2026 tarihli Antalya‑İzmir (XQ909...1) ve 29.08.2026 tarihli İzmir‑Antalya (XQ7293) uçuşları için eşim, 3,5 yaşındaki çocuğumuz ve kendi adıma tek seferde, tek ödeme ile bilet satın aldım. Biletlerimizi ayrı ayrı değ
Sunexpress mobil uygulaması üzerinden 1 Eylül 2026 tarihli Ercan – İzmir Adnan Menderes uçuşu için bilet alırken koltuk ...seçimi sırasında sorun yaşadım. Uygulama ekranında “1 adet standart koltuk” şeklinde koltuk seçimi kuponum olduğuna dair bildirim ve kupon kullanım penceresi çıktı ancak bu kuponu
03 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Sunexpress xq 955 uçuşum için Sunexpress’in internet sitesi üzerinden öncede...n online check-in yaparak koltuk seçimi gerçekleştirdim ve bu koltuk seçimi için ayrıca ücret ödedim. Uçak fobim olduğu için özellikle kanat üstüne gelmeyen, kendimi nispeten daha
3 Ağustos tarihli xq 994 Sunexpress uçuşu için ben, eşim ve kızım adına aynı PNR numarasıyla, özellikle birlikte oturabi...lelim diye 3 kişilik bilet aldım. Hatta bu nedenle valizli bilet tercih ettim ki işlemimiz tek PNR üzerinden olsun ve check-in sırasında ailecek yan yana koltuk alabilelim. Ancak
12.07.2026 tarihli İzmir–Samsun uçuşu için Sunexpress’ten saat 20.25 kalkışlı seferde eşim ve 3 yaşındaki kızım adına, P...NR numarası xgg692 olan biletleri satın aldım. Uçuştan yaklaşık 2 saat önce havaalanına giderek check-in işlemlerimizi gerçekleştirdik ancak burada ciddi bir sorun yaşadık. Check-
16.05.2026 sabaha karşı gerçekleşen Kopenhag–İzmir Sunexpress uçuşumuzda, iki kişi olmamıza rağmen koltuk seçimi sebebiy...le bizden fazladan ve haksız olduğunu düşündüğümüz bir ücret tahsil edildi. Online check-in ve koltuk seçimi yapmadığımız için, havalimanında kişi başı 300 Danimarka kronu olmak üz
01.07.2026 tarihli xq945 Amsterdam–İzmir Sunexpress uçuşumda hem koltuk hem de bagaj konusunda ciddi mağduriyet yaşadım.... Önceden ücret ödeyerek satın aldığım koltuğa bindiğimde, koltukta başka bir yolcunun oturduğunu gördüm ve bu konuda mağdur edildim. Uçuş sonrası İzmir’e indiğimizde ise valizim g
28 Haziran 2026 tarihinde Trabzon – İzmir uçuşum için Sunexpress’ten 3 adet uçak bileti aldım ve bu biletler için ön tar...aftan koltuk seçimi yaparak ayrıca ücret ödedim. Faturalarda her bilet için “diğer 600 TL” olarak görünen bu koltuk seçimi ücretlerini ödedikten sonra, uçuşa bir gün kala online ch
26 Haziran 2026 tarihli QTL2FX numaralı Hannover - Diyarbakır Sunexpress uçuşumuz için 1 yetişkin (annemiz) ve 2 ile 8 y...aşlarında iki çocuk adına biletlerimizi birkaç ay önce satın almıştık. Dün online check-in yapmak istediğimizde, koltuk seçimi için ekstra ücret ödemek istemediğimizden sistemin ot
Yıllardır Sunexpress ile Türkiye’ye gidip geliyorum. On yılı aşkın süredir her sene en az üç dört kez, bazı yıllar beş k...ez uçuş yapmama rağmen bu sene yaşadığım koltuk problemi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. 27 Mart tarihindeki Düsseldorf – Esenboğa ve devamındaki Esenboğa – Düsseldorf u
15.06.2026 tarihinde saat 06:10’da Sunexpress ile yaptığım uçuşta, özellikle cam kenarı olsun diye 12a numaralı koltuğu ...seçerek 307,99 TL ek ücret ödedim. Ancak uçağa bindiğimde 12a numaralı koltuğun yanında cam olmadığını gördüm ve cam kenarı için ödediğim ücreti karşılayan bir hizmet alamadım. Ca
02.06.2026 tarihinde saat 03:05’te gerçekleşen XQ 314 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda yaşadığım koltuk sorunu nedeniyle... bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Online check‑in yaptığımda, eşimle 3 yaşındaki oğlumun koltuklarının birbirinden ayrı verildiğini gördüm ve bu durum beni hem çok şaşırttı hem d
02.06.2026 tarihli xq7614 seferiniz için Sunexpress Hava Yolları’nın online check-in sayfasından 1 ve 2 numaralı koltukl...arı “X-Leg” olarak görüp bu nedenle 700 TL ek ücret ödedim. Ancak uçağa bindiğimde bu koltukların geniş diz mesafesine sahip olmadığı, yani X-Leg koltuk olmadıkları ortaya çıktı.
