Stradivarius Yanlış Bilgilendirme

07 Ocak’ta Hilltown Küçükyalı Stradivarius mağazasından bir pantolon ve bir kazak satın almak için kasada müşterilerin k...endi ödeme yaptığı cihazlardan birini kullandım ve QR ile ödeme seçeneğini tercih ettim. QNB kartım üzerinden mobil uygulama ile ödemeyi gerçekleştirdim, ekranda “ödeme onaylandı” ...

Trendyol üzerinden Stradivarius firmasından toplam yaklaşık 18.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Bu siparişimdeki ü...rünlerden sadece iki tanesi teslim edildi, kalan yaklaşık 16.000 TL’lik ürünler ise kayıp. Firma ürünleri teslim ettiğimi belgelediğini iddia ediyor, ancak ben de ürünleri teslim a...

18 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım iade sürecinde Trendyol Gel Al noktasında Stradivarius markasına ait yanl...ış giden bir ürünün iadesi, kontrol edilmeden onaylanmış ve ücret iadesi yapılmıştır. Bu işlem sırasında benim Koton markasından aldığım ceketleri de teslim almışlar ve iade ettiği...

Stradivarius üzerinden aldığım etek yerine yanlışlıkla ceket gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İadem 8 ...Nisan’da yapıldı ve sistemde iade kabul edildi olarak görünüyor olmasına rağmen, bugün 25 Nisan olmasına karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi/banka kartıyla gerçekleşti...

29 Mart’ta Stradivarius uygulaması üzerinden verdiğim 5044*****05 numaralı siparişim, sistemde 1 Nisan’da “teslim edildi...” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi, buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterildi. Ürünün g...

23 Nisan Perşembe günü saat 16:30 civarında Optimum AVM’deki mağazanıza iki kusurlu ürünümü iade etmek için geldim. Bir ...kumaş pantolon ve bir badi üst olmak üzere, toplamda yaklaşık 2.000 TL’lik alışverişimin iadesi için kasadaki saçları toplu, gözlüklü hanımefendiyle görüştüm. Kendisi ürünleri iade...

20 Nisan tarihinde Stradivarius’tan vermiş olduğum 5037*****52 numaralı siparişim için “Bir Günde Kargo” firmasıyla bir ...günde teslimat yapılacağı bilgisi paylaşılmıştı. Ancak ürünüm elime ulaşmadığı halde, 22 Nisan tarihinde sistemde teslim edildi olarak göründüğüne dair bilgi aldım. Ne tarafıma he...

Stradivarius online mağazasından 15 Nisan 2026 tarihinde toplam 6.730 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi... kartı ile gerçekleştirdim. 17 Nisan 2026 tarihinde ise kargomla ilgili “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak herhangi bir şekilde tarafıma teslimat yapılmadı. Bir Günde Karg...

Trendyol üzerinden Stradivarius markalı yumuşak dokulu palazzo pantolon satın aldım. Ürünü beğenmeme rağmen beden uymadı...ğı için iade ettim. Marka tarafından iadenin kendilerine ulaştığına dair tarafıma e‑posta gönderildi. Buna rağmen günler geçmesine karşın ücret iadesi gerçekleşmeyince Trendyol Asi...

Bir Günde Kargo aracılığıyla Stradivarius uygulamasından aldığım, 5044*****83 takip numaralı kıyafet siparişim, 13 Nisan... 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Yurtlar bölgesinde kaldığım için farklı yurtların kargo masalarını da tek tek kontrol ettim...

10 Nisan’da Stradivarius Ümraniye Meydan AVM mağazasından tam kendi bedenime uygun bir jean pantolon satın aldım. Belim ...ince olduğu için bel kısmına pens attırdım, paçaları da uzun olduğu için tadilat yaptırdım. 13 Nisan’da tadilat işlemleri tamamlandıktan sonra 14 Nisan’da pantolonu giydim. Pantolo...

Stradivarius Marmara Forum mağazasından aldığım bir ürünü iade etmek için 7 Nisan günü Capacity şubesine götürdüm. Kasad...aki görevli, ürünü iade almak yerine yanlışlıkla tekrar satış olarak geçirmiş. Kendisine o an ekranda satış işlemi göründüğünü söylediğimde, bunun normal olduğunu ve işlemin bu şek...

Stradivarius Cevahir AVM mağazasında taşlı büstiyer ürününün s ve XS bedenleri için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. M...ağaza çalışanları ürünü “asansörde, geliyor” diyerek depodan getireceklerini söyleyip beni asansörün orasında beklettiler. Asansör yoğun denilerek sürekli “geliyor” dendi ve ben ya...

Stradivarius’tan online olarak aldığım bir pantolonu iade süresi dolmadan geri göndermek istedim. 10 Nisan Pazar günü MN...G Kargo Ordu Boztepe şubesine gittiğimde, 000270806722001 numaralı siparişime ait iade kodunun süresinin dolduğu ve bu nedenle iade alamayacaklarını söylediler. İade kodunun süreli...

19.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Stradivarius mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri değiştirmek için ma...ğazaya gittim. İstediğim ürünleri bulamadığım için, ürünlerimin tutarı olan 2.110 TL karşılığında kasadan iade çeki talep ettim. Stradivarius hediye kartım yanımda olmadığı için ba...

11 Nisan günü saat yaklaşık 16.30 civarında Ankara Metro Mall’daki Stradivarius mağazasına gittim. Beyaz bir pantolon be...ğendim ve kabinde denedim, ancak beden küçük geldi. Bunun üzerine mankenin üzerindeki bedeni denemek istediğimi söyledim. Kasadaki çalışan, ne olursa olsun mankendeki ürünü çıkaram...

6 Nisan’da İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Stradivarius mağazasına jean almak için gittim. Denediğim jean’in etiketi ü...zerinde 36 bedende 1.190 TL fiyat yazıyordu. 36 beden büyük gelince aynı jean’in 34 bedenini denedim ve o beden tam oldu. Ancak kasaya gitmeden önce tekrar etikete baktığımda, bu k...

Aralık ayında Stradivarius markasından aldığım çanta, kısa süreli kullanımda dikiş yerlerinden açıldı. Bu kadar kısa sür...ede deforme olan bir ürünün arkasında durulması gerekirken, durum tamamen “kullanıcı hatası” denilerek geçiştirildi ve iade talebim reddedildi. Hem ürün kalitesi hem de satış sonr...

Stradivarius’tan Trendyol üzerinden bir jean pantolon ve bir de İspanyol paça jean pantolon satın aldım. Ürünleri daha s...onra tek bir iade kodu ile birlikte Trendyol Express kargo üzerinden iade ettim. İadelerden biri kartıma sorunsuz şekilde yattı, ancak 1590 TL ödediğim İspanyol paça jean pantolonu...

23 Mart tarihinde Stradivarius internet sitesinden 5036*****52 numaralı siparişi verdim. Ürünlerimin bedeli 1.790 TL, ka...rgo ücreti ise yaklaşık 80 TL idi. Siparişim için teslimat tarihi olarak 25 Mart görünüyordu ancak bugün 1 Nisan olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 24 Mart’tan beri siste...