to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Sur Yapı AVM Stradivarius mağazasından 22 Mart tarihinde 1.250 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Bu kartı online alışverişte kullanmak istediğimde sistem hatası verdi ve işlemi tamamlayamadım. Daha sonra mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli kartın kullanılmış göründüğünü söyledi. Mağazad...
8 Mart tarihinde Stradivarius’un online sitesinden 5043*****27 numaralı siparişimle, 1.490 TL tutarında bir kaban satın aldım ve teslimat şeklini Samsun Piazza Avm şubesinden “mağazadan teslim” olarak seçtim. Tahmini teslim tarihi olarak 16 Mart görünmesine rağmen, bugün 10 Nisan ve siparişim hâlâ e...
Stradivarius’tan bugüne kadar farklı zamanlarda birçok kez takı aldım. Aldığım küpe ve yüzüklerin istisnasız hepsi, ilk kullanımda en geç ikinci kullanımda kırıldı veya dağıldı. Son olarak ocak ayında internet mağazasından akrilik bir yüzük ve akrilik bir küpe satın aldım. Yüzük, ilk taktığım gün pa...
11.04.2026 tarihinde Stradivarius internet sitesi üzerinden tamamen online olarak verdiğim siparişte, satın aldığım ürünlerin yanında ekstra olarak bir adet tote bag hediye çanta da sipariş ettim. Siparişimi teslim aldığımda, ürünler kargoda görünmesine rağmen paketten hediye çantanın çıkmadığını fa...
27.03.2026 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından 5036*****32 numaralı siparişimle bir ceket ve bir çanta satın aldım. 31.03.2026 tarihinde gönderim Kolay Gelsin kargo firmasıyla Gaziantep’teki iş yerime teslim edilmiş ve ben işte yokken kargo, çalıştığım yerdeki sekretere teslim alınmıştır. ...
Stradivarius online mağazasından bir adet şort etek satın aldım. Siparişimi 09.03.2026 tarihinde adrese teslim seçeneğiyle verdim ve adrese teslim kargo ücreti ödedim. Buna rağmen ürünüm zamanında adresime teslim edilmedi. Aynı gün, 09.03.2026 tarihinde “262262257133 numaralı Stradivarius gönderiniz...
Stradivarius’tan online olarak satın aldığım d98 siyah Denim kot pantolonun, 1499/512 kodlu ürününü iade etmek için 9 Mart’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. İade sürecine ait 6000928624 numaralı kaydım bulunuyor. Tüm bu işlemlere rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen 1...
2025 yılı Aralık ayının sonlarına doğru Stradivarius’tan online uygulama üzerinden bir eşofman altı ve üstü satın aldım. Ürünü yalnızca 2–3 kez giyip 30 derecede, yaklaşık 1 saatlik hassas bir programda yıkamama rağmen kumaşta ciddi derecede tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve özenli kullanıma ...
Stradivarius’tan online olarak yaklaşık 4–5 gün önce bir pantolon satın aldım ve ürünün kargosu bugün elime ulaştı. Pantolonu kontrol etmek için paketi açtığımda, ürünün üzerinde olması gereken kemerin gönderilmediğini gördüm. Sipariş numaram 5036*****80’dir. Eksik kemerle ilgili olarak Stradivariu...
27 Kasım 2025 tarihinde Stradivarius online alışveriş sitesinden düz kesim kargo pantolon satın aldım. Ürünün iç etiketinden gelen rahatsız edici hışırtı sesi nedeniyle etiketi kestim. Pantolonu yalnızca bir kez yıkamama rağmen, üstelik sıkma yapmadan yıkadığım halde renginde belirgin bir solma oldu...
4 Mart akşamı saat 21:45 civarında Bursa Korupark Stradivarius mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğimde kasaların kapandığı söylenerek nazikçe çıkmam istendi; bu nedenle almak istediğim ürünü satın alamadım. Ancak aynı anda, yanımda erkek arkadaşım da varken, bana “kasa kapandı” ...
Stradivarius’tan 24.01.2026 tarihinde online olarak satın aldığım bir ürünü, 22.02.2026 tarihinde mağazadan iade ettim. İadeye ilişkin sipariş numaram 5042*****91’dir. Ürünü mağazaya teslim edip iade işlemini gerçekleştirmeme rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı...
"Teşekkürler"
Stradivarius’un online mağazasından iki adet mont satın aldım. Bu iki mont için toplam 3.580 TL ödedim ve sonrasında ürünleri iade ettim. Sistem üzeri...
Stradivarius online sitesinden iki adet mont satın aldım. Ürünlerimin biri 5035*****94, diğeri 5035*****08 numaralı siparişler ve her ikisinin de son iade tarihi 05.03.2026 olarak gözüküyor. Ancak iade işlemini yapmak istediğimde sistemdeki iade kodumun geçersiz olduğu uyarısını alıyorum ve yeni bir...
Stradivarius’tan geçen hafta online olarak kot ürün satın aldım. Gelen ürün kusurlu olduğu için değişim amacıyla mağazaya gittiğimde, bırakın kontrol ekibini, kasiyer “Bu ürünü değiştirmekte bir sebep görmüyorum” diyerek ürünü değiştirmeyi reddetti. Oysa ürün bariz şekilde kusurluydu. Yaşadığım bu ...
Stradivarius online mağazadan 2 Şubat’ta bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim. Pantolonun ön kısmında bulunan iç beyaz etiketi aşırı kaşıntı yaptığı için kestim, ancak arka kısımdaki Stradivarius marka etiketi duruyor. Buna rağmen pantolon çok kısa sürede dikiş kısmından söküldü. ...
"Dikkate alıp teslim yaptığınız için teşekkür ederim"
9 Şubat’ta Stradivarius’un online sitesi üzerinden 5035*****60 numaralı siparişle bir elbise satın aldım ve 1.649,95 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığında paketi hiç açmadan, kapıdan iade seçeneğini kullanarak Cargo X aracılığıyla 13 Şubat’ta iade ettim ve ia...
6 Şubat’ta Stradivarius online sitesinden bir cüzdan satın aldım. Sistemde ürünüm “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firmasının kayıtlarında ise ürünün “size iade edilmiş” olarak göründüğü bilgisine ulaştım. Hem sitede teslim edilmiş görünmesi hem de k...
Yaklaşık iki gündür Stradivarius online mağazadan sepetime eklediğim ürünü satın almaya çalışıyorum; ancak ödeme adımında sürekli “red” uyarısı alıyorum. Bankamdan gelen mesajda 3D Secure olmadığı için sanal kart oluşturarak alışveriş yapmam gerektiği belirtildi. Ben de talimatlara uyarak sanal kart...
Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait bir trençkot satın aldım. Ürün 30 Ocak tarihinde elime geçti, ancak bedeni istediğim gibi olmadığı için değiştirmek istedim. Bugün, yani 14 Şubat’ta değişim/iade işlemi yapmak üzere Stradivarius mağazasına gittiğimde sorun yaşadım. Mağaza personeli, Tre...
6 Şubat 2026 tarihinde Stradivarius’tan online olarak kumaş stiletto topuklu bot satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ayakkabının tabanının kirli olduğunu ve üzerinde lekeler bulunduğunu gördüm. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu açıkça gösteriyor. Sıfır ve temiz bir ürün beklerken kulla...
Stradivarius’un online mağazasından satın aldığım bir kabanı iade etmek için gönderdiğim kargo, kargo firması takibinde depoya teslim edildi olarak görünmesine rağmen Stradivarius sisteminde yaklaşık 10 gündür “işleniyor” olarak görünüyor ve iadem henüz kabul edilmedi. İlgili sipariş numaram 6000767...
Stradivarius’un online sitesinden iki adet pantolon satın aldım. Ödememi kart ile yaklaşık 1.239 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim Cargox adlı kargo firması ile gönderildi ve kargo bana hiç ulaşmadan, herhangi bir teslimat girişimi olmadan iade edildi. Bu süreç geçen hafta yaşandı ve yaklaş...