Stradivarius mail

Stradivarius mobil uygulamasından aldığım bir t-shirt ve bir eteği, 1 hafta önce Akasya mağazasına götürerek iade ettim. Ürünleri teslim etmeme rağmen, bugüne kadar iade ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. İade sırasında herhangi bir onay maili, makbuz veya işlem kodu da verilmedi. Kredi kartından ö...

İade paramı başka bir ürünün parası olarak yatırdılar. Kaç gündür irtibata geçmeye çalışıyorum. Sonunda ulaşabildim, bana IBAN atacaklarını söylediler fakat 3 gündür IBAN gelmiyor. Her gün ısrarla yazıyorum, 'Gün içinde mailinize ulaşacak' diyorlar. Her gün yazmaktan sıkıldım, 1 aydır uğraşıyorum.

İyi günler, bu firmadan bir ürün aldım. Sonrasında, ürünü olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. İade ettiğim paketin içine yanlışlıkla pahalı bir bilekliği de koyup göndermişim. Trendyol üzerinden almıştım. Trendyol ile hemen iletişime geçtim fakat kargoyu durdurmadılar ve kargo firmaya teslim ed...

Merhaba, hediye kartı aldım ancak mailime ulaşmadı ve arkadaşımın doğum günü bugün. Desteğinizi rica ediyorum. 250 karakter yazacak kadar uzun bir şikayetim yok, sadece sorunumun çözülmesini istiyorum. Stradivarius

Başlık: Stradivarius İade Koduyla İlgili Sorunum Çözülmüyor, Müşteri Hizmeti Ulaşılamaz Durumda Stradivarius’tan almış olduğum ürünü bedeninin büyük gelmesi sebebiyle iade etmek istedim. İlk başta verilen iade kodunu süresi içinde kullanamadım. Sonrasında tekrar iade talebi oluşturdum ve yeni bir k...

25 Haziran'da Stradivarius uygulamasından yaptığım alışverişi iptal ettim ancak ücreti bir aydır hesabıma geri yatırılmadı. Mail yoluyla IBAN'ım istendi, bilgileri ilettim. Üzerinden 15 gün daha geçti ve ben de birkaç mail daha gönderdim. Sürekli geçiştiriliyorum, asla çözüm üretilmiyor ve mağdur du...

Stradivarius Online Sipariş Deneyimi gerçekten çok çarpıcıydı. Bir firmanın nasıl bu işi yapamadığının birebir örneği oldu. Durum kısaca tarihleri ile şöyle: ( gerekli tüm belge ve bana gelen mesajların ekran görüntülerini de ekleyeceğim) 30 Haziran tarihinde Stradivarius app üzerinden bir elbise si...

Stradivarius markasından 21.06.2025 tarihinde sipariş verdim. Marka tarafından mailime siparişin kargo firmasına teslim edildiğini bildiren mail gönderildi. Mailde sipariş takip numarası ve kargo firması olan kolay gelsin şirketinin sayfasına sipariş takibimi için gönderilen link vardı. Siparişimin ...

Stradivarius firmasından 27 Haziran tarihinde sipariş verdim ve 4 Temmuz tarihinde siparişin yola çıktığına dair mail aldım. 8 Temmuz Cuma günü teslim edildi. Maili aldım fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu mailden yaklaşık beş dakika sonra "iade kabul edildi" maili atıldı. Scotty kargo şirketini...

Ürün teslim edildi olarak görünüyor ama bana ulaşan hiçbir ürün yok. Müşteri hizmetlerine üç gündür ulaşmaya çalışıyorum. Kimseye ulaşamıyorum. Bana acil dönüş yaparsanız sevinirim. Mail adresi yok telefon yok. WhatsApp'tan yazıyorum kimse dönmüyor. Böyle sorumsuzluk görmedim. Herkese anlatacağım bu...

Stradivarius markasından 25 Haziran'da online ürün aldım ve 13 gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik iletişime geçmeye çalışıyorum, yapay zeka cevap veriyor ve çözüm sunmuyor. Bir kere temsilciye zar zor bağlandım, konu ile ilgili mail atılacak dendi ama çözümle ilgili herhangi bir mail atılmadı...

Ertesi gün teslimat ile sipariş verdiğim paketim 1 haftadır teslim edilmiyor. Ne Stradivarius ne de kargoist konuya dair destek olmuyor. Kargoist bu ülkedeki net en kötü kargo firmasıdır. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım, aradım, mail attım; ya cevap vermiyorlar ya da bugün size ulaşacak diye ge...

Stradivarius mağazasından 25 haziranda indirimde mağazaya 2 parça kiyafet sipariş verdim. 4 Temmuz günü teslim edilmesi lazımdı ama teslim edilmedi. İletişim adreslerinden ulaşmaya çalışıyorum ama herhangi bir dönüş alamıyorum. Gecikmeye dair herhangi bir mail gelmedi sürekli yolda olarak gözüküyor....

İki farklı alışveriş yaptım ayrı tarihlerde hepsini bir kargoyla yolladılar ve içinde eksik ürün var. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kimse geri dönüş yapmıyor. Mail adresim z*******@gmail.com Sipariş no 5020*****62 Bir an önce geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Böyle büyük bir marka nasıl b...

İade için iade kodu oluşturuldu mailden çıktısını aldım. Ancak nereye teslim edileceği anlaşılmıyor. Hiçbir şekilde de canlı temsilci ile görüşülmüyor. Yapay zeka destekli iletişim merkezi zaten yaptığım şeylere yönlendiriyor. Beni ve sizi canlı desteğe aktarıyorum dedikten sonra öylece bekliyorsunu...

Gönderdiğim iadeyi depoda kaybetmişler gerçekten şaka gibisiniz:d 25 mayısta 1 adet jean ve 1 adet pantolon almıştım. Fakat ikisi de 10 cm uzun geldiği için gelir gelmez iade verdim. Yani 26 Mayıs'ta. Ve 26 hazirana kadar para iadem hala yapılmadı. Ve mailde iademin depoya geldiğini ve kaybettikleri...

Merhaba ismim Merve. 03.06.2025 tarihinde 5028*****37 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde Denim şort ve Denim etek vardı ancak siparişim eksik geldi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim eteğin stokta olduğunu belirttiler ve 736088211 numaralı siparişle gönderim sağladılar. 13.06.2025 tari...

Stradivarius firmasına yaptığım iadelerim gerçekleştirilmedi ve hiçbir muhatap bulamadım. Kesinlikle telefon ile iletişime geçmiyorlar, çaresizim. Bana iade yapıldı deniyor fakat farklı iadelerimi söylüyorlar. Nereye şikayet edeceğimi bilmiyorum. Bana ulaşın diyorum, sadece mail atıyorlar.

31.05.25 tarihinde saat 14:00 de 4.760 Tl ile online alışveriş yaptım. Mail falan gelmedi Üyeliksiz sipariş oluşturdum. Kaç gün oldu. Siparişim gelmedi. Bildirim de gelmeyince mağazaya gittim onlinedan arayarak yardım isteyeceğimi söylediler. Birkaç gündür problemi çözmeye çalışıyorum. Yardımcı olan...

Stradivarius'tan 5 ürün aldım fakat hepsini iade ettim. Ancak sadece bir ürünün iadesi gerçekleştirildi. İletişime geçtiğimde kesinlikle yardımcı olmadılar. Mail yoluyla iademin yapılmayacağını bildirdiler. Lütfen sorunumu çözün; iletişim konusunda zaten oldukça zayıflar.

İnternet üzerinden arkadaşım için hediye kartı aldım mail adresi ve her şey doğru eminim ama sanal hediye kartı arkadaşıma iletilmedi. Bunu bir süre sonra fark ettim bir Stradivarius mağazasına gittim bana yardımcı olamayacaklarını online olarak iptal etmemi söylediler. Ama sistem iptal yapmaya çalı...

21 mayısta iade ettiğim ürün ile ilgili hiçbir dönüş almadım. Mail hesabıma mesaj gelmedi. Canlı destek ve whats app hatları asla kimse yok. Bir cevap yazdılar. Bankaya iade tutarınız ödendi diye. Bankayı aradım böyle bir iade gelmedi bizi diyorlar. Bu nasıl bir ilgisizlik ya

Stradivarius 50192346726 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. 7 Mayıs 2025 tarihinde sipariş oluşturuldu. Tahmini teslimat 9MAYIS - 12MAYIS tarihinde gözüküyor hala. Hangi kargo ile gönderilecek herhangi bir bilgi yok, SMS yok, mail yok. Ayrıca uygulamada kargo takip et kısmına girilmiyor.