to read complaints and reviews, or file yours.
12.10.2026 tarihinde Tuna Caddesi’ndeki Starbucks şubesinin kadın tuvaletlerini kullandığımda tuvaletlerin oldukça pis o...lduğunu gördüm. Klozet çevresinde ve oturma kısmında idrar sıçramaları, belirgin kirler ve genel bir tozlu, kirli görünüm vardı. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de
12.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Akasya AVM güney kısmındaki Starbucks şubesinden büyük boy az sütlü Americano ...ve yanında bir adet latte satın aldım. Latte ile ilgili hiçbir sorun yoktu ancak Americano’nun görüntüsü ve kıvamı kahveden çok duru bir suyu andırıyordu, bu nedenle içemedik. Şub
Starbucks mobil uygulamasında duyurulan İstanbulkart Plus kampanyası kapsamında 7 Ekim saat 11:48’de, kampanya metninde ...yazan şartlara uygun şekilde 500 TL yükleme yaptım. Kampanya açıklamasında, bu yükleme karşılığında 15 Y***** verileceği ve 24 saat içinde yükleneceği belirtiliyordu. Aradan 24 sa
Kağıthane Cendere Caddesi No: 97 adresindeki Opet istasyonu içinde yer alan Starbucks şubenizde bugün saat 11.45 civarın...da yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş verdiğim içecek menüde Proteinli Latte olarak geçen üründü. İçeceğimi hazırlayan, kıvırcık saçlı ve siyah master önlüklü bari
Bugün saat 19.20 civarında İzmir Kemalpaşa şubenizden 3 shot espresso istedim ve özellikle fincanda servis edilmesini ta...lep ettim. Buna rağmen çalışan, sadece karton bardakta verebileceğini söyleyerek fincanda servis talebimi kabul etmedi. Ben yıllardır sade ve gerçek kahve içen biriyim, saçma sapa
7 Ekim günü saat yaklaşık 14.45’te Bilkent Station AVM’deki Bilkent Center Station No:3, No:68 bağımsız bölümde bulunan ...Starbucks şubesinden sıcak vanilya latte aldım. Ürünü tükettikten kısa süre sonra vücudumda ciddi derecede sivilcelenmeler oluştu ve kafamın içinde sıkışma hissi yaşamaya başladım.
Starbucks mobil uygulamasında Masterpass kart ekleyerek hesabıma bakiye yüklemek istiyorum ancak iki gündür bunu yapamıy...orum. İOS işletim sistemli telefonumda kart ekleme adımında her denememde “Hata: Hesap iş yerine bağlı değil.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce aynı yöntemle başa
11.10.2026 tarihinde saat 12.01 civarında Starbucks’ta yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Kasada sıramı beklerken... ne “hoş geldiniz” ne de “afiyet olsun” gibi herhangi bir karşılama yapılmadı. Buna ek olarak barista arkadaşların kendi aralarında sohbet etmeleri ve sarılmaları devam ederken, mü
Starbucks mobil uygulamasında tanımlanan doğum günüm 09.10.2001 olmasına rağmen, bu yıl doğum günü ikram içeceğim hesabı...ma yüklenmedi. 09.10.2026 tarihinde tüm gün boyunca uygulamayı defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir doğum günü ikramı görünmedi ve şu an hâlâ hesabımda böyle bir hak tanıml
10.10.2026 tarihinde saat 23.48 civarında Antalya Alanya Oba Mahallesi’ndeki Starbucks şubesine gittiğimizde, resmi kapa...nış saati ekranda 00.00 olarak görünmesine rağmen çalışanlar kendi aralarında konuşup artık kapandıklarını söyleyerek bizi içeri almadılar. Hem internet üzerindeki çalışma saatler
10.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:20'de Antalya Kültür Starbucks şubesine giderek üç adet Türk kahvesi siparişi verd...ik. Ödeme sonrası fişimiz verilmediği için saati net yazamıyorum, ancak yaşadığımız süreç hem hizmet kalitesi hem de çalışanların üslubu açısından bizi ciddi şekilde hayal kırıklığ
10.10.2026 tarihinde saat 16:41 civarında Edirne Erasta AVM’deki Starbucks şubesini ziyaret ettim. Sipariş vermeme rağme...n personeller kendi aralarında sohbet edip iletişim kurmaktan siparişimi zamanında ve düzenli şekilde çıkarmadılar. Çalışanların müşterilerle ilgilenmek yerine birbirleriyle oyalan
Starbucks mobil uygulamasında İstanbulkart Plus kart ile yapılan yüklemeye yönelik kısa süreli bir kampanyadan faydaland...ım. Kampanya kapsamında 7.10.2026 tarihinde İstanbulkart Plus ile 500 TL yükleme yaptığımda hesabıma 15 yıldız tanımlanacağı belirtiliyordu. Kampanya tarihleri 6–8 Ekim ya da 7–9 E
Uzun süredir Kartal Ankara Caddesi üzerindeki Starbucks şubesini düzenli olarak ziyaret ediyorum. Yaklaşık 1,5 aydır hem... temizlik hem de bahçe kısmındaki düzenle ilgili ciddi sorunlar yaşanıyor. Mağaza içi ve genel alanlarda temizlik ve hijyen konusuna yeterince özen gösterilmediğini görüyorum. Öze
Yaklaşık 10 gün önce Starbucks hesabımdaki 8.200 TL bakiyemin iadesi için başvurdum ancak aradan geçen süreye rağmen par...a hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu tutar uzun süredir hesabımda bekliyor ve kullanamadığım gibi, iadem de gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve genel merkezle 3 kez tele
09.10.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Starbucks şubesinde kabul edilemez bir durum yaş...adım ve bu uygulamadan açıkça şikayetçiyim. Aynı AVM içindeki Migros’tan Starbucks marka çekirdek kahve satın aldım ve bu kahveyi öğütmek için Starbucks şubesine gittim. Görevliye
27 Haziran 2026 tarihinde Starbucks mobil uygulaması üzerinden 300 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım. 5733**75 n...umaralı bu siparişin, alıcı olarak belirttiğim "m**************@bireysel.turkcell.com.tr" e-posta adresine iletilmesi gerekiyordu ancak kart hiçbir şekilde alıcıya teslim edilmedi.
6 Ekim 2026 tarihinde saat 17.00–18.00 aralığında Kentpark şubenizdeki Starbucks’a gittik. Kasada duran kısa boylu, esme...r hanımefendinin tavırları hem bana hem arkadaşıma karşı son derece kırıcı ve kaba olduğu için bu şikayeti yazma gereği duydum. Arkadaşımın görme problemi olduğu için menüdeki içe
6 Ekim saat 21:30 civarında Diyarbakır 50 metrelik yol üzerindeki Mezopotamya Karayıl binası altındaki Starbucks şubesin...den filtre kahve aldım. Yanında ekstra küçük bir karton bardak rica ettim ancak barista bunun yasak olduğunu, veremeyeceklerini söyleyerek talebimi reddetti. Bana karton bardak ve
Forum İstanbul AVM Bayrampaşa şubesindeki Starbucks’tan az önce paketli kurabiye satın aldım. Kurabiyeyi yerken içinden ...metal bir parça çıktığını fark ettim. Yiyecek bir ürünün içinden metal çıkması hem sağlık hem de güvenlik açısından son derece tehlikeli bir durumdur. Olay sonrasında henüz mağaza
06.10.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul AVM içerisindeki Meydan Starbucks şubesinde saat 14.49 civarında iki adet... kahve siparişi verdim. Siparişlerimden biri badem sütlü, iki pompa mocha; diğeri ise flat white idi. Buna rağmen kasada çalışan H**** ve F***** bey tarafından siparişim latte olar
5.10.2026 tarihinde Sancaktepe Çamsan Starbucks şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Saat 17.00–17.30 aralı...ğında kahve almak için kasaya geçtiğimde, üzerimde kırmızı ceketim vardı ve Sumatra kahve siparişi verdim. Kahvenin çekilmesi gerekiyordu. Personel kahvemi makineye döktü ancak alt
05.10.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Mersin Forum AVM’deki Starbucks şubesinden kahve almak için kasaya gittim. Sip...arişimi verdikten sonra çalışanların, benim net şekilde duyacağım bir ses tonuyla “Bu saatte kahve siparişi mi alınır, gerekirse almayacaksın” şeklinde konuşmalarına şahit oldum.
