Starbucks Alanya Şubesinde Kapanış Saati Çelişkisi Ve Müşteri Geri Çevrilmesi

10.10.2026 tarihinde saat 23.48 civarında Antalya Alanya Oba Mahallesi’ndeki Starbucks şubesine gittiğimizde, resmi kapanış saati ekranda 00.00 olarak görünmesine rağmen çalışanlar kendi aralarında konuşup artık kapandıklarını söyleyerek bizi içeri almadılar.

Hem internet üzerindeki çalışma saatlerinde hem de şube bilgisinde kapanışın 00.00 olarak belirtilmesine rağmen, neredeyse 15 dakika varken bu şekilde kapıdan çevrilmek bizi hayal kırıklığına uğrattı. Müşteriye herhangi bir açıklama yapılmadan, sadece “kapandık” denilerek geri çevrilmek doğru bir yaklaşım değil.

Starbucks’ın bu şubede yaşanan durumla ilgili bizden özür dilemesini ve çalışanlarını resmi çalışma saatlerine uymaları konusunda daha dikkatli olmaları için uyarmasını istiyoruz. Aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyoruz.