to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Erasta AVM Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Uzun Bekleme Süresi
10.10.2026 tarihinde saat 16:41 civarında Edirne Erasta AVM’deki Starbucks şubesini ziyaret ettim. Sipariş vermeme rağmen personeller kendi aralarında sohbet edip iletişim kurmaktan siparişimi zamanında ve düzenli şekilde çıkarmadılar. Çalışanların müşterilerle ilgilenmek yerine birbirleriyle oyalanmaları hem bekleme süremi gereksiz yere uzattı hem de kendimi değer verilmemiş hissetmeme sebep oldu.
Şubede yaşanan bu ilgisizlik ve profesyonellikten uzak tavrın kamera kayıtlarında da görülebileceğini düşünüyorum. Müşteri memnuniyetine yakışmayan bu davranışın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personellerin uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini, ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
