to read complaints and reviews, or file yours.
Starbucks’a yıllardır severek gelen bir müşterinizim ve gerek ürünlerinizden gerek çalışanlarınızın ilgisinden genel anl...amda çok memnunum. Ancak Erzurum MNG AVM’deki şubenizin fiziki durumu uzun süredir markanızın standartlarının çok gerisinde kalıyor. Özellikle tavandaki kirli görüntü, eski ve yıp
Starbucks İzmir Aliağa şubesine 13.12.2025 tarihinde ve aslında açıldığından beri sık sık gidiyorum. Çalışanlarla ilgili... bir şikayetim yok, aksine gayet güler yüzlü ve ilgili davranıyorlar. Asıl sorun, akşam saatlerinde oluşan müşteri kitlesi ve bunun yarattığı ortam. Özellikle 15–16 yaş grubundan
İzmir Kipa Balçova’daki Starbucks şubesinin sürekli müşterisiyiz, eşim de ben de sık sık bu şubeye gideriz. Bugün şubeye... gittiğimde, yeni çıkan Chocolate Mousse Latte adlı ürünü denemek istedim. Görselde, üstünde kahverengiye çalan yoğun bir köpük görülüyordu; ürünün de buna uygun geleceğini düşündü
Bugün saat 09.57’de Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 1 adet Americano ve 1 adet Latte siparişi verdim. Gelen kahveler...in tadı bariz şekilde acıydı ve deterjanı andıran bir tat vardı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de tamamen tüketilemeyecek bir ürünle karşı karşıya kaldım. Durumu
8 Aralık 2025 günü saat 21:00 civarında Isparta Meydan AVM’deki Starbucks şubesine kahve almak için gittim. Kahvemi aldı...ktan sonra dışarıdaki bahçe kısmına geçip bir masaya oturmak istediğim anda, sandalyeye oturur oturmaz ayağının kırık olması sebebiyle bir anda yere düştüm. Etrafımdaki müşteriler
6 Aralık günü saat 20.00 civarında Kocaeli Mars AVM’de bulunan Starbucks şubesinde hem hijyen hem de personel tavrı açıs...ından son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Çalışan personellerde genel olarak hijyen eksikliği olduğunu gözlemledim ve müşterilere karşı son derece asık suratlı ve ilgisi
6 Aralık 2025 tarihinde saat 10:35 gibi F********, Bağdat Cad. No: 276/a, 34843 Maltepe/İstanbul adresindeki mesa Cadde ...içerisinde yer alan Starbucks şubesine gittim. Yiyecek dolabından tavuk wrap aldım ve sıraya girdim. Önümde üç kişi vardı, sıranın bana gelmesini bekledim. Beklerken kasadaki hanım
"Çözüm bulundu. İlgili personel arayarak gerekli uyarının yapıldığını bildirdi. İlave olarak kahve ikramında bulunuldu. Yetkili personelin ilgisinden dolayı teşekkürler."
05 Aralık 2025 günü saat 15.42 civarında Bilkent Şehir Hastanesi içindeki Starbucks şubesinden sıcak içmek için kahve si...parişi verdim. Kahvemi hazırlayan personel, kahveyi hazır hale getirdikten sonra ürünü bana vermek yerine kasaya geçti. Kahvemi alabilir miyim, soğuyacak diye uyarmama rağmen “bir
Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Starbucks şubesinde, uygulamadaki hediye içeceğimi kullanmak istediğimde, kasadaki ...görevli bu şubede uygulamayı kullanmadıklarını, bu nedenle hediye içeceğimi alamayacağımı ve onun yerine yalnızca %10 indirim tanımlayabileceğini söyledi. O sırada almak istediğim
Yaklaşık 2–3 haftadır Starbucks Ormanada Sarıyer şubesinde ve farklı bazı şubelerde aldığım kahvelerin tadında belirgin ...bir bozulma yaşıyorum. Özellikle Ice White Mocha ve birkaç başka kahvede kahve tadını neredeyse hiç alamıyorum, içecekler çoğunlukla sütlü ve şekerli bir içecek içer gibi hissettir
Dün akşam yaklaşık 22.15-22.20 sularında Starbucks Mersin Mezitli şubesinde...n 4 kahve ve 2 pasta aldık. Ürünlerimizi alıp oturduk, henüz 5-10 dakika bi
Dün Altunizade Opet Starbucks şubesinde bir tall boy Java Chip ve bir tall boy White Chocolate Mocha siparişi verdim. Ja...va Chip için tall istememe rağmen Grande boy ücreti alındı ve iki ürün için toplam 365 TL ödeme yaptım. Yanlış ücretlendirme olduğunu belirtmeme rağmen durum düzeltilmedi. Kasadak
04.12.2025 tarihinde Starbucks Kozyatağı N*** K*** şubesinden toplam 1.478 TL tutarında alışveriş yaptım. Yıldız kampany...ası kapsamında 1.000 TL’lik alışverişe yıldız kazanacağım için alışverişimi bu tutarın üzerine çıkardım. Kasadaki yetkili çalışan, iki adet çekirdek kahve almam durumunda 60 yıldız
Boğazköy, Arnavutköy yolu üzerindeki Opet İmkar istasyonundaki Starbucks otomatından her sabah işe giderken düzenli olar...ak kahve alıyoruz. 01.01.2025 tarihinden bu yana bu makinede sık sık sorunlar yaşıyoruz; kimi zaman makinenin sütü olmuyor, kimi zaman kahvede ciddi tat ve koku problemi oluyor, za
4.12.2025 tarihinde Antalya Migros AVM içindeki Starbucks şubesinden eve teslim olacak şekilde kahve siparişi verdim. Si...parişim geldiğinde bardağın kapağının delik olduğunu ve kahvenin neredeyse yarısının dökülmüş durumda olduğunu gördüm. Hem ürünümden doğru düzgün faydalanamadım hem de bu şekilde t
03.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan kız arkadaşıma kahve siparişi verdim. Sipariş Garanti Mimaroba ...Şubesi’ne teslim edildiğinde, kahvenin üzerinde tanımadığımız, farklı bir hanımefendinin isminin yazdığını gördük. Muhtemelen kahveler karıştı ve bu durum, tamamen istemsiz şekilde
02.12.2025 tarihinde saat 22.45–23.00 civarında Mersin Yenişehir A** K*** M**** Caddesi üzerindeki Starbucks şubesinde y...aşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasadaki kadın çalışana nakit ödeme yapacağımı söyleyerek iki adet su istedim. Bu sırada çalışan, benim duyabileceğim şekilde oflayıp üfled
30.11.2025 tarihinde saat 20:37 civarında Starbucks Acıbadem Caddesi Kristal Apartmanı No:98/3 Kadıköy İstanbul şubesind...en özellikle kafeinsiz (decaf) olarak aldığım kahveyi tükettim. Ancak kahvenin decaf olmadığı çok net bir şekilde belliydi ve bu nedenle bütün gece boyunca uyuyamadım, ciddi şekild
Ankara Kaşmir’deki Starbucks şubesinden yaklaşık bir buçuk hafta önce Etiyopya çekirdek kahve çektirdim. Bu kahveyi tüke...ten herkeste kısa süre içinde vücutta yoğun sivilcelenme ve iltihaplanmalar oluştu, ablamda ise morartı şeklinde iltihaplı alanlar çıktı. Kahvenin tadı ilk yudumdan itibaren bariz
30 Kasım günü saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks Bursa Balat şubesinden Tall Iced Vanilla Latte sipari...şi verdim. Sipariş yaklaşık beş dakika gecikmeli geldi, buna takılmadım ancak getiren kurye poşeti uzattığında kahvenin neredeyse tamamen poşetin içine dökülmüş olduğunu gördüm. Po
Starbucks Mall Of İstanbul şubesine devamlı olarak giden biriyim. Halihazırda zaten sürekli olarak sipariş verdiğim lakt...ozsuz sütlü kahvelerim normal süt ile gelmekteydi. Ek olarak ekstra ücret ödediğim badem sütlü içeceğim de daha önce normal süt ile gelmişti. Sosyal medyada bu konuda paylaşım yap
29.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Düzce’deki Starbucks şubesinden toplam 507,98 TL tutarın...da 2 kahve ve 1 tatlı siparişi verdim. Siparişte yer alan tatlı hiç gönderilmedi, bunun üzerine eksik ürün için iade talebinde bulundum. Daha sonra siparişi detaylı kontrol ettiğim
29.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 250 g Espresso (ogt) siparişi verdim. Sipariş fişinde de açıkça... görüldüğü gibi ürün “Espresso (ogt) ” şeklinde hazırlanmış görünüyor. “Ogt”, Yemeksepeti–Starbucks sisteminde öğütülmüş anlamına gelmektedir. Ancak bana gönderilen ürün öğütülmüş
