Yemeksepeti Üzerinden Gelen Siparişin Gecikmesi Ve Hasarlı Teslimatı

Bugün Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan iki kahve ve bir poğaça siparişi verdim. Yaklaşık bir saat gibi uzun bir sürenin sonunda sipariş elimize ulaştı ancak poşet yırtık, kahveler dökülmüş ve ürünler özensiz bir şekilde teslim edildi. Sipariş numaram #xdu3-2605-2nvo’dur.

Yaşadığımız bu durumu Yemeksepeti üzerinden iletmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, canlı destek hattına da ulaşamadık. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de ürünlerin bu halde gelmesi, üzerine bir de destek alamamamız nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk.

Bu sipariş için ücretin iadesini ya da ürünlerin aynı şekilde, eksiksiz ve sorunsuz olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Elimizde ürünlerin bu şekilde teslim edildiğini gösteren fotoğraflar da bulunmaktadır.