to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2024’te Amazon üzerinden satıcı Amazon olarak aldığım Stanley Classic Vakumlu 1.9 litre yeşil termosun ilk kullanımında beklediğim gibi 48 saat sıcak tutma özelliği vardı. Ancak, birkaç ay sonra tekrar kullanmaya başladığımda termos artık sıcaklığı sadece 3 saat kadar koruyabiliyor. Hatta son ...
Stanley 1913 TM Geri Çağırma nedeniyle bildiri yayınlaması sonrası şubat ayında istedikleri görsel ve kayıtları mail yoluyla gönderdim, Şubat ve Mart aylarında onay verdikleri kapak gönderimi üzerine 7-9 hafta içerisinde göndereceklerini iletmelerine rağmen ağustos ayı olmasına rağmen herhangi bir g...
Stanley marka termosum çok kısa süre içerisinde sıcak suyu soğuttuğu için incelemeye gönderdim. Çevremden duyduğum kadarıyla aynı modelde hep bu tarz sorun yaşanmış. Bana üründe bir üretim hatası olmadığına dair kutup ayısından mesaj geldi. Defalarca iletişim formu doldurdum asla geri dönüş sağlamad...
Stanley markasına ait termosu 3 ay önce BİM'den satın aldım. Ürünün tanıtımlarında ömür boyu garanti sunulduğu, ayrıca termosun soğuk içecekleri uzun süre koruyacağı belirtilmişti. Ancak ürünü kullandığım ilk günden itibaren soğuk suyu yalnızca 1 saat kadar soğuk tutabildiğini fark ettim; kısa süred...
Stanley Quencher pipetli su termosunu Trendyol'dan satın aldım. Kapağı düşme sonucu kırıldı. Ancak stanley1913 yetkili satıcısı ile iletişime geçtiğimde, kapak konusunda destekleri olmadığını ve dışarıdan kapak bulmamızı tavsiye ettiklerini belirttiler. Satılan bir ürünün yedek parça desteğinin olma...
Eskişehir Arçelik mağazasından Stanley termos aldım. Soğuk su bir saatte ısınıyor. İçine sırf buz koydum buzlar eridi. Bir yangında termosun içindeki buzlar daha erimemişti bile ona istinaden Stanley termosu güvenerek almıştım. Keşke almadan önce biraz araştırma yapsaydım.
Stanley The Aerolight Transit Mug 0.47l termosumu Trendyol üzerinden 03/01/2025 tarihinde satın aldım. Termosun içerisine kahve ya da sıcak/soğuk su koyduğum zaman kapağın görselde kırmızı ile belirtmiş. Olduğum yerden sızdırma yapıyor. Termosu yanımda taşırken sürekli poşet içerisinde taşımak zorun...
Stanley matara, bardak ve termosu var. Termosun kapağı çatladı ve paslandı, bardağım lacivert boyası söküldü, matara su sızdırıyor kapağı kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım 15 dakika bekletildim. Açan olmadı lütfen değişim iade için malınıza sahip çıkmanızı bekliyorum.
İki hafta önce aldığımız Stanley pipetli model termos, içindeki soğuk suyu çok çabuk ısıtıyor. Sıcak su ile deneme yapmadık, sadece birkaç kez kullandık ve ürünün arızalı olduğunu düşünüyoruz. Ayrıca, termosu elinizde tutarken bile, eğmeden hafifçe oynattığınızda su sızıntısı yapıyor. İade etmek ist...
Stanley termosu gerçekten kaliteli olduğu için aldım. Ancak içine sıcak su koyduğumda, 2 saat sonra su soğuyor. Soğuk su için de aynı şekilde problem yaşıyorum. Hiç memnun değilim. Umarım Stanley bu sorunu çözer. Bu kadar para verip memnun kalmamak üzücü. Ayrıca garanti kaydı da yaptırdım.
Stanley termosumun kapağını hatalı üretimden dolayı geri çağırdılar. Seri numarasına göre kayıt yaptırıp sorunlu üretim serisinde olduğunu tespit ettiler ve yeni kapağı gönderene kadar kesinlikle termosu kullanmamız gerektiğini söylediler ve bu süre için 7 - 9 hafta arası bir süre verdiler. Zaten ye...
Stanley'den 2 yıl önce aldığım termos su akıtmaya başladı. Ayrıca termosu sadece çantamda taşımama rağmen her tarafı çizilmiş durumda ve bu dışarıdan çok çirkin görünüyor. Ömür boyu garanti sözü veren sevgili Stanley bana nasıl yardımcı olabilirsiniz?
Ben bir sene önce Stanley Termosu aldım. Bir sene boyunca hiç problem yaşamadım. Beğenerek kullandım. Ama geçenlerde hastaydım, işteyken sıcak bir şeyler bulunsun diye yanımda sürekli, bitki çayı demledim termosa doldurdum. O günden beridir termosum rezene kokuyor. Su bırakıyorum tadını değiştiriyor...
Pazarama'nın Asyadonanım mağazasından aldığım Stanley 1.9 litre termosu, saat 18.00'de kaynamış suyla doldurdum ve kapağını hiç açmadan sabah 07.00'de açtım. Suyu döktüğümde, adeta buzdolabından çıkmış gibiydi; su tamamen soğumuştu. Bu mu sizin Stanley termosunuz, yoksa satıcı mı bozuk ürün satıyor...
Stanley GO quick Flip soğuk su termosu 2023 yılında aldım. Dip kısmından paslanma başladı. Kutup ayısı firmasına 3 kez mail attım. Her seferinde standart bilgisayar cevabı ile geçiştirildim. Firmaya ulaşmak imkansız. Çözüm üretilmiyor. İllaki Tüketici Mahkemesi mi lazım mağduriyetimin sonlanması içi...
Stanley marka soğuk su termosumun kapağı ayrıldı ve garantiye Kutupayısı firmasına istedikleri şekilde gönderdim. Birkaç gün sonra ürünün hatalı olduğunu ve bana yeni ürün göndereceklerine dair mesaj attılar. Üzerinden tam olarak 13 gün geçmesine rağmen hâlâ ne ürün gönderdiler ne de termosumu. Muh...
"Teşekkür ederim yenisi yollayacaklar"
"Merhaba, Stanley şikayetime cevap verdi. Ürünümün ücretsiz bir şekilde değişimi sağlandı. Yeni ürünümü yolladılar teslim aldım. Şikayetvar’a hızlı geri dönüşleri için çok teşekkür ederim. Ürününün arkasında durup mağduriyetimi giderdikleri için de Stanley’e çok teşekkür ederim."
Stanley termos almıştım BİM'den. Termosu kullanmaya başladığımızda içi boşken su sesi geliyor. Termosun su kaçırması için ciddi ciddi metal alt yapını...
11 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Stanley termos satın aldım. Fakat son 1 aydır su sızdırıyor. Ömür boyu garantisine istinaden bu şikayeti dile getirmek istedim. İlgilenilmesini ve geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Trendyol aracılığı ile aldığım ömür boyu garantili sloganıyla satılan Stanley marka pipetli termosun ilk suyu koymamla akıttığını fark ederek iade etmek istedim. Satıcı (hobix) reddetti bunun üzerine Trendyol'la iletişime geçtim. Markanın garantisiyle görüşüp iade istememi bunun üzerine yardımcı ola...
Dün akşam Stanley bir termos aldım ama termos bildiğiniz su akıtıyor, normal değil yani. Böyle bir de ömür boyu garanti vermişler ama araç kullanırken kapaktan su sızması beni korkutur. Sızdırmayan bir kapak talep ediyorum. Çok övülen bir markanın böyle bir iş akışı beni çok üzdü.
Stanley Aerolight Iceflow soğuk su termosu 0.60 litre ürünümde son zamanlarda çok kötü bir koku oluşmaya başladı. Her gün yıkamama rağmen akşam yine kokuyor. Katiyen kullanamıyorum. Eşime aldığımızda da aynı sorun mevcut. Stanley gibi bir markaya yakışmıyor. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Ürünü T...
Trendyol aracılığı ile 750 ml Stanley termos satın aldım. Ürün gelir gelmez içine kaynar su koyup bir 6-8 saat beklettim. Süre dolduğunda termosa koymuş olduğum su soğuktu. Aynı denemeyi tekrar yaptım ve yine su soğuktu. "Kutup ayısı" servis yetkilisi aracılığı ile termosu incelemeye gönderdim. Ürün...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley GO Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos, 0.70 litre ürünü 27 Ağustos tarihinde elime ulaştı. Ancak termosun su sızdırma problemi yaşaması nedeniyle, sizin yetkili servisiniz olan Kutup Ayısı firmasının web sitesindeki garanti formlarını doldurarak tarafınız...
