Stanley Termosu Isıyı Tutmuyor Ve Ücret İadesi İstiyorum

BİM’den yaklaşık 14 gün önce satın aldığım 1.9 litrelik Stanley termosu sıcak su için kullanmak üzere aldım; ancak içine sıcak su koyduğumda kısa süre içinde su hızla soğuyor ve termos beklediğim şekilde ısıyı muhafaza etmiyor. Ürünü birkaç kez farklı zamanlarda denedim ve her seferinde aynı sorunu yaşadım.

Ürünü BİM mağazasından aldım ve fişim de mevcut. Yaşadığım problem üzerine BİM mağazasıyla görüştüm, ancak “biz bir şey yapamıyoruz, Stanley sitesine bildirin” denilerek yönlendirildim. Stanley tarafına da başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hem üründen beklediğim performansı alamadığım hem de muhatap bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Ayıplı ürün olduğunu düşündüğüm bu termos için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.