Stanley garanti kapsamı

Stanley Classic Trigger model termosumun kapağı hava aldığı için 1 yıldır içeceklerimi 2 saat içinde soğutuyor ve bu nedenle termosumdan verim alamıyorum. Yaklaşık 2 ay önce Stanley müşteri hizmetlerine başvurdum ve Aldema üzerinden talebimin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım. Kapağımın gönd...

Stanley’den aldığım Klasik Neverleak model termosun dış yüzeyinde soyulma meydana geldi. Ürünü Kasım 2023’te Amazon üzerinden satın aldım ve sorunu yaklaşık 24 gündür yaşıyorum. Termosun ömür boyu garanti kapsamında olması nedeniyle teknik servise başvurdum, ancak Amazon’dan aldığım için başvurumu k...

Stanley Classic model termosumun kapağı için Kutup Ayısı üzerinden değişim talebinde bulundum. Orijinal ürünüm yeşil renkteydi ve ben de bu şekilde talep oluşturdum. Ancak bana siyah renk kapak gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başka renk kalmadığı ve sadece siyah gönderilebileceği söylen...

Stanley markasına ait ıceflow™ Flip Straw Tumbler Pipetli Termos 0,89 l modelini yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım (Fatura No: de02025000003965). Ürünü kullanırken tutma aparatını kendi hatam nedeniyle kırdım. Garanti kapsamında olmadığını bildiğim bu durum için, ücretini ödeyerek ...

20 Mart’ta Bursa Sur Yapı Lucky Art’tan aldığım Stanley 1.18 l lila renk termosumun kapağı, her kullanımda sızdırma ve akıtma yapıyor. Ürünün fiş numarası 0008. Sorunu kutup ayısı sitesine bildirip şikayette bulunduğumda, iki gün sonra bana “Kapak yapısının şekli nedeniyle sızdırma yapabilir, ürünün...

11 Ekim 2025 tarihinde Ankara Podyum Nezih mağazasından Stanley Flowstate model termos satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, kasadaki görevli ürünün orijinal olmadığını ve garanti kapsamı bulunmadığını belirtti. Barkod, kutu ve tüm ambalaj detayları orijinal ürünle birebir aynı olmasına rağmen, “ucuz s...

Stanley Classic 1.9 litre termosumu yaklaşık 6 ay önce N11 üzerinden satın aldım. İlk başlarda üründen oldukça memnundum; sıcak suyu uzun süre muhafaza ediyordu. Ancak son üç kullanımdır termos ısıyı dışarı veriyor ve içine koyduğum sıcak suyu kısa sürede soğutuyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlan...

11 Temmuz 2023 tarihinde Amazon üzerinden Stanley The Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos Bardak (0.47 litre) satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, kısa bir süre sonra sıcak tutma özelliğini tamamen kaybetti. İlk başta garantiye nasıl göndereceğimi bilmediğim için bekledim, daha sonra Stanle...

Stanley Trigger Action model termosumun kapağı, ürünün geri çağırım kapsamında olması nedeniyle değiştirilecekti. Stanley’in resmi internet sitesinden başvuru yaptım ve değişim için onay aldım. Kapağın 7-9 hafta içinde gönderileceği bildirildi. 24 Eylül’de Aldema tarafından kapağın PTT’ye 25000***29...

Stanley 0.85 litre termosumu Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce satın aldım. 06.10.2025 tarihinde, her zaman olduğu gibi kahvemi koyup kapağını tamamen kapattıktan sonra termos elimde patladı. Bu olay sonucunda elimde yanık oluştu ve iz kaldı. Olay sırasında ürünü kullanım talimatlarına uygun ...

Stanley markasının 0,35 litre mug model termosunu yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Aynı markanın farklı termoslarını da uzun süredir sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, bu modelde sıcak tutma problemi yaşıyorum. Sabah okula giderken içine koyduğum içecek, öğlen olmadan tamamen soğuyor. Bu nedenle ü...

Stanley 0,70 litre termosumu yaklaşık 2 yıl önce Özdilek Alışveriş Merkezleri ve Tekstil a. Ş’den satın aldım. Ürün hem kapak arızası hem de sızdırma problemi yaşatmaya başladı. Termosun ömür boyu garanti kapsamında olması ve faturamın bulunmasına rağmen, yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünü kargoy...

Stanley markalı, seri numarası 20-02825 olan termosumun kapağında üretim hatası olduğunu ve bu nedenle termosun sıcak tutma özelliğini kaybettiğini fark ettim. Stanley’in bazı seri numaralı kapaklarda üretim hatası olduğunu ve toplatma süreci başlattığını öğrendim. Firma, kullanıcılarına bilgilendir...

1 ay önce İstanbul’daki Çetinkaya mağazasından 2 adet Stanley Iceflow Flip model termos satın aldım. Satın aldığım andan itibaren her iki termos da ne sıcak ne de soğuk tutma özelliği göstermedi; içecekler en fazla 30 dakika içinde tamamen soğuyor. Ürünleri bu şekilde hiç kullanamadım. Sorunu yaşar...

Stanley termosumun kapak değişimi için geri çağırma talebi oluşturdum ve başvurum onaylandı. 24 Eylül’de PTT Kargo üzerinden gönderim yapılacağına dair takip numarası verildi ve kapak gönderilecek dendi. Ancak 12 gündür kapağın gelmesini beklerken, bugün PTT Kargo ile iletişime geçtiğimde gönderimin...

29 Eylül 2025 tarihinde arabamda kullandığım Stanley trigger action 0.47 l termosun kapağı yüzüme patladı ve yanık oluştu. Bu olay ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Daha önce de ürünün sıcak tutma süresiyle ilgili sorun yaşamıştım ve ithalatçı firmaya göndermeme rağmen “sorun yok” denilerek geri g...

Eylül 2025’te Stanley’nin kendi internet sitesinden 21425 sipariş numarası ile Stanley The ıceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardak 0,89 litre Eflatun rengini satın aldım. 11 Eylül 2025’te ürün elime ulaştı ve 12 Eylül’de kullanmaya başladım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2-3 gün sonra k...

5 Ekim 2025 tarihinde Ebebek Haramidere Beylikdüzü mağazasından aldığım Stanley marka termos ile ilgili sorun yaşadım. Ürünüm garantili ve faturalı olmasına rağmen, mağazaya götürdüğümde müdür yardımcısı oldukça ilgisiz davrandı. Ürünü kendi firmalarına göndereceklerini söylediler, fakat bozuk ürünü...

1,9 litrelik Stanley termosumu Amazon üzerinden satın aldım. Ürünün kulp kısmında yaşadığım bir problem nedeniyle İstanbul Kutup Ayısı yetkili servisine başvurdum. Servis, ürünü kendi satış kanallarından almadığım gerekçesiyle servis hizmeti vermeyeceklerini belirtti. Bana, yalnızca resmi satış kana...

6 ay önce N11 üzerinden satın aldığım Stanley Classic model termosum ilk başlarda sıcak tutma konusunda oldukça başarılıydı. Ancak yaklaşık iki haftadır, termosun içine sıcak su koyar koymaz dış yüzeyine ısı geçiyor ve 1 saat bile geçmeden içindeki su tamamen soğuyor. Bu sorun her kullanımda sürekli...

Stanley Aerolight termosumu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ürünü A101 online üzerinden satın aldım (Sipariş No: a 302025001655066). Ürünün kapağı tamamen kapalı konumda olmasına rağmen sürekli olarak akıtıyor ve sızdırıyor. Bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve ürünü güvenle taşıyamıyorum....

Stanley Türkiye’nin orijinal satış sitesinden Antalya’ya sipariş ettiğim yemek termosunun boyutu küçük geldiği için, teslim aldıktan hemen sonra 18 Eylül’de iade başvurusu yaptım (Sipariş No: 22695). Ürünün ücretini kredi kartımla ödedim ve iade talebim garanti kapsamında gerçekleşti. O tarihten bu...

Stanley Neverleak 0.47 termosu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü satın aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak zamanla termosun üzerinde büyük bir alanda boya atması oluştu. Bu durum herhangi bir darbe veya yanlış kullanım sonucu gelişmedi; tamamen normal kullanım sürecinde ortaya çıktı. Soru...

13.07.2023 tarihinde Amazon TR internet sitesi üzerinden Stanley Classic Vakumlu 1.4 litre yeşil termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl boyunca ayda bir kez seyahatlerimde kullandım. 7 gün önce, termosun dış yüzeyinde ısınma olduğunu ve içine koyduğum sıvının çok hızlı bir şekilde ısısını kaybetti...