to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Amazon üzerinden 2 adet Stanley Quick Flip paslanmaz 0,47 litre termos satın aldım. Ürünlerin garanti kaydı yapılırken herhangi bir sorun yaşamamama rağmen, her iki termosun kapağında da sızıntı problemi oluştu ve bu durumu çözmek için sadece kapak temini talebinde bulundum.
Kutup Ayısı ile görüştüğümde, Amazon’un Stanley’nin resmi satış yetkilisi olmadığı, bu nedenle ürünlerimin kendi garanti kapsamlarında değerlendirilemeyeceği şeklinde bir dönüş aldım. Garanti kaydı yapılırken hiçbir uyarı verilmemişken, sorun yaşadığımda bu şekilde bir gerekçe ile karşılaşmak açıkçası Stanley markasına yakışmayan bir yaklaşım oldu. Görüşmelerimde Kutup Ayısı tarafından 11111-32652 numaralı takip kaydı oluşturuldu.
İki termos için yalnızca sızıntı yapan kapakların ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü severek kullanan bir tüketici olarak, bu mağduriyetimin giderilmesini ve garanti konusunda markanın arkasında durulmasını rica ediyorum.
Stanley markasına ait 0,70 litre termosu 4 Mayıs 2025’te Amazon üzerinden, 0,40 litre olan iki termosu ise 23 Eylül 2025’te Yeni Mağazacılık’tan satın aldım. Satın aldıktan hemen sonra Kutup Ayısı resmi sitesinden garanti kayıt işlemlerini gerçekleştirdim. Ürünlerde ısı tutmama problemi yaşadığım iç...
2024 yılının 7 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Stanley ve Kutupayısı iş birliği ile satılan bir termos satın aldım. Aldığım günden beri sıcak bir şey koyduğumda kapak kısmı ya kıtırtı şeklinde ses çıkarıyor ya da tamamen atıyor. Bu nedenle ürünü uzun süre sadece suluk olarak kullandım ve o dönem çok...
19.12.2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden almış olduğumuz 1.3 litre Stanley marka termosumuz ile sorun yaşadık. Ürünü aldığımızda, Stanley Türkiye garanti distribütörü olan Kutup ayısı üzerinden ömür boyu garanti kaydımızı da yaptırmıştık. Şimdi yaşadığımız sorunumuzla ilgili Kutup ayısı firması...
Amazon üzerinden Kutupayısı garantisiyle satın aldığım Stanley marka 2,3 litrelik yeşil renkli termosun plastik kapak kısmı eriyerek suya karışmaya başladı. Yaklaşık 6 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kaldım ve ürünün bu hali insan sağlığı açısından kesinlikle uygun değil. Ürünü 02.06.2022 tarihi...
Stanley'Kutup Ayısı ve Amazon 3'lüsü" kabusu 08.06.2023 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Üründe ömür boyu garanti olduğu belirtilmesine rağmen, toplamda 10 defadan az kullandığım termoslarda ciddi şekilde paslanma meydana geldi. Bu süre zarfında ürünü çok az kullanmama rağmen, neredeyse pas i...
Yorumlar