Stanley garanti kapsamı

Stanley 0,70 litre termosumu yaklaşık 2 yıl önce Özdilek Alışveriş Merkezleri ve Tekstil a. Ş’den satın aldım. Ürün hem kapak arızası hem de sızdırma problemi yaşatmaya başladı. Termosun ömür boyu garanti kapsamında olması ve faturamın bulunmasına rağmen, yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünü kargoy...

Stanley markalı, seri numarası 20-02825 olan termosumun kapağında üretim hatası olduğunu ve bu nedenle termosun sıcak tutma özelliğini kaybettiğini fark ettim. Stanley’in bazı seri numaralı kapaklarda üretim hatası olduğunu ve toplatma süreci başlattığını öğrendim. Firma, kullanıcılarına bilgilendir...

1 ay önce İstanbul’daki Çetinkaya mağazasından 2 adet Stanley Iceflow Flip model termos satın aldım. Satın aldığım andan itibaren her iki termos da ne sıcak ne de soğuk tutma özelliği göstermedi; içecekler en fazla 30 dakika içinde tamamen soğuyor. Ürünleri bu şekilde hiç kullanamadım. Sorunu yaşar...

Stanley termosumun kapak değişimi için geri çağırma talebi oluşturdum ve başvurum onaylandı. 24 Eylül’de PTT Kargo üzerinden gönderim yapılacağına dair takip numarası verildi ve kapak gönderilecek dendi. Ancak 12 gündür kapağın gelmesini beklerken, bugün PTT Kargo ile iletişime geçtiğimde gönderimin...

29 Eylül 2025 tarihinde arabamda kullandığım Stanley trigger action 0.47 l termosun kapağı yüzüme patladı ve yanık oluştu. Bu olay ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Daha önce de ürünün sıcak tutma süresiyle ilgili sorun yaşamıştım ve ithalatçı firmaya göndermeme rağmen “sorun yok” denilerek geri g...

Eylül 2025’te Stanley’nin kendi internet sitesinden 21425 sipariş numarası ile Stanley The ıceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardak 0,89 litre Eflatun rengini satın aldım. 11 Eylül 2025’te ürün elime ulaştı ve 12 Eylül’de kullanmaya başladım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2-3 gün sonra k...

5 Ekim 2025 tarihinde Ebebek Haramidere Beylikdüzü mağazasından aldığım Stanley marka termos ile ilgili sorun yaşadım. Ürünüm garantili ve faturalı olmasına rağmen, mağazaya götürdüğümde müdür yardımcısı oldukça ilgisiz davrandı. Ürünü kendi firmalarına göndereceklerini söylediler, fakat bozuk ürünü...

1,9 litrelik Stanley termosumu Amazon üzerinden satın aldım. Ürünün kulp kısmında yaşadığım bir problem nedeniyle İstanbul Kutup Ayısı yetkili servisine başvurdum. Servis, ürünü kendi satış kanallarından almadığım gerekçesiyle servis hizmeti vermeyeceklerini belirtti. Bana, yalnızca resmi satış kana...

6 ay önce N11 üzerinden satın aldığım Stanley Classic model termosum ilk başlarda sıcak tutma konusunda oldukça başarılıydı. Ancak yaklaşık iki haftadır, termosun içine sıcak su koyar koymaz dış yüzeyine ısı geçiyor ve 1 saat bile geçmeden içindeki su tamamen soğuyor. Bu sorun her kullanımda sürekli...

Stanley Aerolight termosumu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ürünü A101 online üzerinden satın aldım (Sipariş No: a 302025001655066). Ürünün kapağı tamamen kapalı konumda olmasına rağmen sürekli olarak akıtıyor ve sızdırıyor. Bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve ürünü güvenle taşıyamıyorum....

Stanley Türkiye’nin orijinal satış sitesinden Antalya’ya sipariş ettiğim yemek termosunun boyutu küçük geldiği için, teslim aldıktan hemen sonra 18 Eylül’de iade başvurusu yaptım (Sipariş No: 22695). Ürünün ücretini kredi kartımla ödedim ve iade talebim garanti kapsamında gerçekleşti. O tarihten bu...

Stanley Neverleak 0.47 termosu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü satın aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak zamanla termosun üzerinde büyük bir alanda boya atması oluştu. Bu durum herhangi bir darbe veya yanlış kullanım sonucu gelişmedi; tamamen normal kullanım sürecinde ortaya çıktı. Soru...

13.07.2023 tarihinde Amazon TR internet sitesi üzerinden Stanley Classic Vakumlu 1.4 litre yeşil termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl boyunca ayda bir kez seyahatlerimde kullandım. 7 gün önce, termosun dış yüzeyinde ısınma olduğunu ve içine koyduğum sıvının çok hızlı bir şekilde ısısını kaybetti...

Stanley Aerolight termosumun kapağı bozulduğu için, 13 Eylül’de Kutup Ayısı’nın bana mesajla ilettiği kargo kodu ile Aras Kargo’dan Başakşehir depoya gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu ve Stanley ömür boyu garanti sunduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak ürünüm, ne firmaya ulaş...

Stanley aerolight model termosumu yaklaşık 2 ay önce Stanley online mağazasından 1700 TL ödeyerek satın aldım. Termosumu sadece ofiste kullanıyorum ve ilk başlarda herhangi bir sorun yoktu. Ancak son 1 haftadır termosun sıcak tutma özelliği neredeyse tamamen kayboldu. Yaşadığım bu sorun sonrası Sta...

Stanley The Aerolight Transit 0.35 model mug’ı A101 Extra’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra mug’ın sızdırmaya başladığını ve içinin çok çabuk karardığını fark ettim. Bu sorunlar nedeniyle toplamda 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 3 kez Gurur Tekstil firmasına ürünü g...

Stanley Classic model termosumu 10 Eylül’de BİM üzerinden garanti kapsamında değişim için gönderdim. 16 Eylül’de ürünün garanti kapsamında değişimine karar verildiği bilgisi verildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen yeni termosum hâlâ elime ulaşmadı. Takip/bilgi almak için defalarca müşteri h...

Stanley 1.9 litre termosumu yaklaşık bir yıl önce 101 Market’ten satın aldım. Son 6 aydır termosumun sıcak tutma özelliği tamamen kayboldu ve her kullanımda, içerisine sıcak su koyduğumda yaklaşık 3 saat içinde tamamen soğuyor. Ürünün ömür boyu garantisi olduğunu bildiğim için, elimdeki fatura ile b...

10 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 1 litre yeşil Stanley termosun iç tabanında yaklaşık 2 hafta önce paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü sadece evde kullandım ve herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu olmadı. Sipariş numaram: 9033120765. Şu ana kadar Stanley veya...

Stanley Classic model termosumun kapağıyla ilgili değişim talebinde bulundum. İki adet ürünüm için Aldema üzerinden değişim başvurusu yaptım. Başta iki kapağın da kargoya verildiğine dair mesaj aldım; ancak yalnızca bir adet kapak tarafıma ulaştı. Diğer kapağın gönderimi ise hiçbir gerekçe belirtilm...

Stanley marka ürünümün kapağı için değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı (onay numarası: P20KYXML). Ürün garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemem gerekmediği söylendi. Ürün, PTT Kargo ile 2500021662201 takip numarasıyla Tekirdağ/Çerkezköy adresime gönderildi şeklinde mesaj ...

23.01.2025 tarihinde Amazon TR internet sitesi üzerinden, 3002025002857876 fatura numarası ile Stanley Classic Vakumlu 2.3 litre yeşil termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra dış yüzeyinde ısınma olduğunu ve içine koyduğum sıvının çok hızlı şekilde ısısını kaybettiğini fark ettim....

17 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 1,18 l Stanley pipetli termosun kapağında yaklaşık bir ay sonra kapanmama sorunu yaşamaya başladım. Şu anda kapağı hiçbir şekilde kapatamıyorum ve bu durum her kullanımda geçerli. Sorunla ilgili olarak hem Stanley müşteri hizmetleriyle hem d...

Stanley Quencher model pipetli termosumu yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. 24 Mart tarihinden itibaren, termosu elimde tuttuğumda kapak kısmından sürekli olarak su akıtmaya başladı. Ürünün ömür boyu garantisini de yaptırdım ve şu ana kadar başka bir sorun yaşamadım. Herhangi bir...