"Bölge müdürümüz Rabia hanım gerekli ilgiyi gösterdi kendisine teşekkür ederim"
SsangYong araç
350 şikayet
Batman Şubesinde Test Sürüşü Randevusu İptal Edildi Ve Yanıltıcı Bilgi Alındı
KGM Torres evx için web sitesinden test sürüşü talebinde bulundum. Ş*********** bana iki gün sonra dönüş yaptı ve Batman... Merkezdeki tek bayilerine talebi ileteceklerini, onların beni arayacağını söylediler. Aradan dört mesai günü geçti ama kimse aramadı. Tekrar aradım; Ş*********** İstanbul'u ve tüm
Yetkili Serviste Parça Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği
Garanti kapsamındaki benzinli SsangYong Torres aracımızı, yaşadığımız birkaç sorun nedeniyle 17 Şubat 2026 tarihinden it...ibaren Ankara Yenimahalle Ersoylar yetkili servisine defalarca götürdük. Bir arıza için parça değişimi gerektiği söylendi, ilgili parçanın sipariş edildiği ve belirtilen sürede gel


Garantisi Tek Taraflı Feshedilen Araçta Sürekli Akü Problemleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
2024 Şubat ayında 1.700.000 TL ödeyerek Diyarbakır kg Otomotiv’den SsangYong Torres evx araç satın aldım. Aracı aldığım ...günden bu yana özellikle aküyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. İki yıldır akü problemli olmasına rağmen her seferinde sadece akü takviyesi yapıldı ve bu hizmet için benden defalar
"Genel müdürlükten Rabia hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"Şahsuvaroğlu SsangYong servisine teşekkür ederim"
Olumlu Yorumumu Silmem İstendi Ve İftira İddialarıyla Karşılaştım
Yaklaşık altı ay önce 2025 model sıfır 4X2 KGM Torres araç satın aldım ve araçtan genel olarak çok memnun olduğum için I...nstagram’daki bir platformda oldukça olumlu bir yorum paylaştım. Yorumumda aracı övdüm, sadece kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hafif bir rüzgar sesi aldığımı belirttim. Bugü
Direksiyon Airbagı Çatlağı Ve Sağ Arka Çamurluk Davlumbazı Garanti Kapsamına Alınmadı
SsangYong Musso Grand Platinum Plus aracımı yaklaşık 3 ay önce aldım. Aracın kornasına basarken direksiyonun orta kısmın...da, airbag bölümünde çatlak oluştu. Ayrıca kış şartlarında aracı kullanırken sağ arka çamurluk davlumbazı kırıldı. Uzun süredir farklı marka ve modellerde araç kullanıyorum, ilk de
Araç Tesliminde Yaşanan Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
6 Nisan’da ön camındaki çatlak nedeniyle SsangYong KGM Torres marka aracımı SsangYong Maltepe şubesine teslim ettim. Ara...cın bugün teslim edileceği bilgisi verildi ancak saat 15.00’ten 18.00’e kadar nişanlımı serviste beklettikleri halde aracı tarafımıza teslim etmediler. Sigorta firması genel müdür
"Muhammet ve taha beye teşekkür ederim"
SsangYong Musso Grand Adblue Arızası!
3 yılı aşkın süredir Musso Grand kullanıyorum ve bugüne kadar da her şeyinden memnundum. Fakat bundan 1 buçuk ay önce Ad...Blue arızası verdi serviste 60 bin bakımı ve AdBlue enjektörü değişti. Servisten çıktıktan 20 gün sonra AdBlue arızasını bir daha verdi servise başvurduğumda pompanın değişmesi ger

Antalya KGM Servisi Garanti Reddi Ve PPF Kaplama Bahaneleriyle 2.430 TL Ödeme
SsangYong Torres 4X4 aracımın sol arka kapı kolu 16 Mart 2026 tarihinde kapıyı açarken elimde kaldı, kırıldı ve aynı gün... Antalya KGM servisine gittim. İlk incelemede bunun kullanıcı hatası olabileceğini ve garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. Israrım üzerine detaylı inceleme yaptıklarında kul
"Tamamdır"
SsangYong Bursa Servisinde Zorunlu Bakım Tehdidi ve Engellemesi
SsangYong ymy Bursa servisiyle yaşadığım zorunlu bakım randevusu sorununu ve tehdit içeren tutumlarını paylaşmak istiyor...um. Musso Grand aracımızın 10.000 km zorunlu bakımı için yaklaşık 2 hafta önce ve bugün servisi aradım. Telefonda, plakayı söyleyene kadar bana “Bugün öğleden sonra 1 gibi gel” den
Garanti Süresinde Keçelerin Düşmesi Kapsam Dışı Olarak Değerlendirildi
KGM SsangYong’dan 2021 model Korando aracımın garantisinin bitmesine yaklaşık 30 bin km olmasına rağmen, davlunbazlarda ...kullanılan keçelerin yerinden çıkıp lastiklerin üzerine düşmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Aracımı Rize Merkez’deki

Park Sensörü Sürekli Ötüyor, Güneşlikler Sabit Kalmıyor
"Genel merkezden Tahir bey ulaştı. Sağ olsun çok ilgilendi, parçaların geç kalma sebeplerini detaylı şekilde izah etti. Parçalar geldi ve bugün değişimleri yapıldı. Adaşen Servisten Oğuzhan beyde bu süreçte çok ilgilendi. Genel Merkezden Tahir bey'e ve Adaşen Servisten Oğuzhan bey'e teşekkürler."

Kırılan Cam Ve Şirketin Sözünü Tutmaması Güvenlik Riskine Dönüştü
SsangYong Ş***********’ndan Torex Evx model elektrikli araç satın aldım ve Malatya’da ikamet ediyorum. Soğuk hava koşull...arında aracın camı dayanamadı ve yaklaşık 3 ay önce kırıldı. Kırılan cam benim görüş açımı engelliyor ve bu şekilde kullanmak zorunda kaldığım için olası bir kazada can güvenliğim

Silindir Kapak Contası Arızası İçin Garanti Dışı Ücret İddiası
SsangYong Tuzla bayisinden sıfır kilometre olarak aldığım Korando model aracımın tüm periyodik bakımlarını, eksiksiz şek...ilde yine aynı yetkili serviste yaptırdım. Ancak, en son yaptırdığım 60 bin bakımı sonrasında aracım ara ara titreme yapmaya başladı. Bu titremenin bakım sırasında değiştirilen bu
El Freni Düğmesi Kırıldı, Garanti Reddi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2023 model, 2024 trafiğe çıkışlı SsangYong Korando Platinum aracımın el freni düğmesi kırıldı. Aracım henüz iki yılı bil...e doldurmamış olmasına rağmen, Adana yetkili servisine gittiğimde bu parçanın garanti kapsamında olmadığını, kullanım hatası sayıldığını söylediler. Yetkili servis, el freni düğme
"Sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40




















