Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Melih
15 Mayıs 17:18
-
"İlginize teşekkür ediyorum geri dönüş sağlamanız önemli"
Melih Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
SsangYong 
Garanti Kapsamındaki Direksiyon Kutusu Arızasının Haksız Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Ertaç
11 Mayıs 13:15
7.420
26.02.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım KGM Torres evx aracımın ön tarafından 25 Nisan 2026’dan sonra normal dışı sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine aracımı 01.05.2026 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan Şahsuvaroğlu KGM SsangYong ymy Otomotiv servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucu di...
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil
SsangYong Servis Belgelerinin Kopyasını Vermemesi Müşteri Güvenini Zedeledi
Ertuğrul
11 Mayıs 12:37
1.903
Mart 2026 civarında motor soğukken ilk çalıştırmada tekleme ve arıza ışığı sorunu yaşadığım SsangYong Torres aracım için garanti kapsamında kontrol yaptırmak üzere İstanbul Tuzla’daki ymy Otomotiv SsangYong servisine başvurdum. Aracı servise bıraktığım girişte kayıt esnasında bana iki farklı evrak i...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Direksiyon Arızası İçin Garanti Talebi Reddedildi Ve Müşteri Sosyal Medyada Baskı Altına Alındı
Mustafa
04 Mayıs 14:12
8.376
2025 model SsangYong Torres evx marka aracımı Ankara yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracımın kullanımının erken döneminde direksiyonunda deformasyon meydana geldi. Bu ayıbın giderilmesi amacıyla yetkili servise başvurarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında gar...
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Ön Kamera Lens Çatlağı İçin 33 Bin TL Tam Değişim Teklifi Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Emre
28 Nisan 20:24
15.548
27 Nisan 2026 tarihinde, saat 12.00 civarında, Ankara KGM SsangYong Ersoylar yetkili servisine, yaklaşık iki hafta önce ikinci el olarak satın aldığım 2024 model, 5 yıl 150.000 km genel garantili ve 1 milyon km batarya garantili SsangYong Torres evx aracımın ön kamerasındaki mercek çatlağı şikayetiy...
on-kamera-lens-catlagi-icin-33-bin-tl-tam-degisim-teklifi-ve-garanti-kapsami-sorunu-1.jpg
Orkun sonuçtan hiç memnun değil
Batman Şubesinde Test Sürüşü Randevusu İptal Edildi Ve Yanıltıcı Bilgi Alındı
Orkun
19 Nisan 16:23
10.142
KGM Torres evx için web sitesinden test sürüşü talebinde bulundum. Ş*********** bana iki gün sonra dönüş yaptı ve Batman Merkezdeki tek bayilerine talebi ileteceklerini, onların beni arayacağını söylediler. Aradan dört mesai günü geçti ama kimse aramadı. Tekrar aradım; Ş*********** İstanbul'u ve tüm...
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil
Yetkili Serviste Parça Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği
Ayşe
19 Nisan 13:08
4.672
Garanti kapsamındaki benzinli SsangYong Torres aracımızı, yaşadığımız birkaç sorun nedeniyle 17 Şubat 2026 tarihinden itibaren Ankara Yenimahalle Ersoylar yetkili servisine defalarca götürdük. Bir arıza için parça değişimi gerektiği söylendi, ilgili parçanın sipariş edildiği ve belirtilen sürede gel...
Garantisi Tek Taraflı Feshedilen Araçta Sürekli Akü Problemleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
Rıdvan
17 Nisan 15:51
13.351
2024 Şubat ayında 1.700.000 TL ödeyerek Diyarbakır kg Otomotiv’den SsangYong Torres evx araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana özellikle aküyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. İki yıldır akü problemli olmasına rağmen her seferinde sadece akü takviyesi yapıldı ve bu hizmet için benden defalar...
Olumlu Yorumumu Silmem İstendi Ve İftira İddialarıyla Karşılaştım
İsmail
15 Nisan 16:08
5.603
Yaklaşık altı ay önce 2025 model sıfır 4X2 KGM Torres araç satın aldım ve araçtan genel olarak çok memnun olduğum için Instagram’daki bir platformda oldukça olumlu bir yorum paylaştım. Yorumumda aracı övdüm, sadece kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hafif bir rüzgar sesi aldığımı belirttim. Bugü...
olumlu-yorumumu-silmem-istendi-ve-iftira-iddialariyla-karsilastim-1.jpg
Edanur sonuçtan hiç memnun değil
Araç Tesliminde Yaşanan Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Edanur
09 Nisan 18:47
6.077
6 Nisan’da ön camındaki çatlak nedeniyle SsangYong KGM Torres marka aracımı SsangYong Maltepe şubesine teslim ettim. Aracın bugün teslim edileceği bilgisi verildi ancak saat 15.00’ten 18.00’e kadar nişanlımı serviste beklettikleri halde aracı tarafımıza teslim etmediler. Sigorta firması genel müdür...
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Antalya KGM Servisi Garanti Reddi Ve PPF Kaplama Bahaneleriyle 2.430 TL Ödeme
Fatih
18 Mart 15:47
18.061
SsangYong Torres 4X4 aracımın sol arka kapı kolu 16 Mart 2026 tarihinde kapıyı açarken elimde kaldı, kırıldı ve aynı gün Antalya KGM servisine gittim. İlk incelemede bunun kullanıcı hatası olabileceğini ve garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. Israrım üzerine detaylı inceleme yaptıklarında kul...
AC Şarj Olmama Arızası Yetkili Serviste Tespit Edilemedi
Ömer
21 Şubat 03:25
24.394
SsangYong Torres evx marka aracımda ac şarj olmama arızası yaşamaktayım. Bu nedenle aracımı Konya Uyaraslan yetkili servisine geçen hafta götürdüm. Aracı teslim alırken arıza tespit ücreti olacağı söylendi, ben de kabul ettim. Ertesi gün servis tarafından aranarak arızayı bulamadıklarını, bu nedenl...
Görkem sonuçtan hiç memnun değil
Güvenlik Açığı: Sağ Tekerlek Açılması Ve Garanti Reddi
Görkem
09 Şubat 22:27
49.590
KGM SsangYong Torres EVX marka aracımla İzmir Karşıyaka’da 30 Ocak 2026 tarihinde, ara sokakta yaklaşık 10 km/h hızla ilerlerken sağ arka tekerleğim bir anda dışa doğru açı yaptı ve aracın dengesini bozarak kazaya sebep oldu. Tekerleğin dışa açılması nedeniyle yan şeritteki araca sürtme yaşandı ve a...
Marka Profili
SsangYong 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34