to read complaints and reviews, or file yours.Şahsuvaroğlu Maltepe SsangYong bayisinde kendi aracımız olan KGM SsangYong Torres ile yaşadığımız süreci paylaşmak istiy...orum. Dün akşam aracımız motor arızası verdi ve bugün saat 13.30’a randevu alarak servise götürdük. Servise gittiğimizde aracın garanti kapsamından çıktığını iddia ettiler. Ancak b
"Rabia hanım'a ilgisi ve desteği için teşekkür ediyorum. Bu şikayeti sadece onun geçmişte Samet bey nezdinde firmamız ozbaysan makine araçlarına yaptığı yardım ve hizmetlerden dolayı şimdilik bu şikayeti siliyorum. Fakat bu sürecin takipçisi olmaya devam edeceğim ve bu hafta arabayı bizzat kendim servise yeniden götüreceğim."
06/05/2026 tarihinde Şanlıurfa Karakucak bayisinden sıfır kilometre SsangYong Torres evx 2026 model bir araç satın aldım.... Aracı KDV ve ÖTV dahil 2.475.000 TL bedelle aldım. Aracımı teslim aldıktan yaklaşık 10 gün sonra gösterge panelinde bir anda yaklaşık 7 adet arıza lambası yanmaya başladı. Sonrak
KGM SsangYong markasına ait Musso Grand aracım için daha önce KGM SsangYong yetkili bayisi hakkında yaptığım şikayet son...rasında, KGM SsangYong Satış Sonrası Hizmetler Koordinatörü O*** U******* benimle iletişime geçti. Yaşanan mağduriyeti telafi etmek amacıyla 10.000 km bakımımın ücretsiz yapılacağı
2024 model SsangYong Musso Grand aracımızda termostat ve yedek su deposu kapağında sorun oluştu ve buna bağlı olarak ant...ifriz değişiminin de yapılması gerektiği söylendi. Ancak bu işlemler için garanti kapsamı, 10 ve 20 bin bakımlarının nerede yapıldığının bilinmemesi gerekçe gösterilerek reddedildi
"Gece yazıp sabahın ilk saatinde bölge müdürü tarafından aranmak beni ziyadesi ile çok mutlu etti. Kafamdaki soru işaretleri giderildi. Tekrardan çok teşekkür ediyorum. İlgi ve alakaları için."
"Satış Sonrası Bölge Müdürü Hüseyin Beyin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Torres evx marka aracımın garantisi devam ederken 18.07.2026 tarihinde Trabzon KGM yetkili servisine sistem güncellemele...ri ve sol ön tekerdeki uğultu şikayeti ile başvurdum. Servis gerekli güncellemeleri yaptıktan sonra deneme sürüşü gerçekleştirip aracı lifte aldı ve sol ön teker rulmanı bilyelerin
"Hemen iletişime geçildi gerekli işlemler yapıldı"
"Teşekkürler"
Oğlumun alın teriyle 25 Aralık 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak aldığı 07 cıe 353 plakalı SsangYong Musso Grand mar...ka araç, daha 2.000 kilometredeyken diferansiyel bölgesinden arıza sesi gelmeye başladı. Sıfır araç satın almışken bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamız bizi hem maddi hem
Torres evx 2025 model aracımı yaklaşık 15 gün önce Antalya’daki servise, ana ekranda yaşadığım arıza nedeniyle götürdüm.... Servise giderken özellikle, araçta herhangi bir sorun varsa teslim almak istemediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma araçta hiçbir problem olmadığı, gönül rahatlığıyla seyir hali
Yaklaşık 2 aydır SsangYong Tivoli marka aracımla rölantide sürekli titreme, yokuşlarda belirgin çekiş düşüklüğü ve motor... arıza lambasının yanması gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu süreçte Batman SsangYong Yetkili Servisi’ne defalarca başvurmama rağmen arızalar giderilememiş, her seferinde farklı
"Teşekkürler"
"Sorunun çözümü için gösterilen hassasiyete teşekkür ederim"
SsangYong KGM markalı Musso Grand 2023 model, 2024 çıkışlı aracımda kullanılan AdBlue sistemi, daha araç 39 bin kilometr...edeyken 27 Haziran 2026 tarihinde hata verdi. Bu kadar düşük kilometrede böyle bir arıza yaşamak, özellikle de yeni sayılabilecek bir araçta olması, markaya olan güvenimi ciddi şek
Grand Musso model aracımı AdBlue arızası nedeniyle 06.01.2026 tarihinde Trabzon ymy SsangYong servisine götürdüm ve işle...m garantiden yapıldı. Ancak yapılan işlemle ve oluşturulan şikayetimle ilgili herhangi bir evrak tarafıma verilmedi. Bugün Trabzon ymy SsangYong’u arayarak hem kendi elimle yazıp
SsangYong Tivoli marka ikinci el aracımın 75.000 km bakımı için 23.06.2026 Salı günü Şahsuvaroğlu Konya yolu servisinden... telefonla randevu aldım. Görüşmede bakım ücretini özellikle sordum ve bana 11.600 TL olarak bilgi verildi, ben de bütçemi buna göre ayarladım. Randevu günü olan 30.06.2026 Salı s
"Şahsuvaroğlu Bölge müdürü rabia hanım bizzat ilgilendi, ilgi alakası ve çözümleyeci yaklaşımı için teşekkür ederim kendilerine."
"Şahsuvaroğlu tarafından arandım ve parçaların 2 gün içerisinde gönderileceği hakkında bilgi aldım teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39
