5
Çözüldü
23 Temmuz 17:09
"Hemen iletişime geçildi gerekli işlemler yapıldı"
Sametcan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.SsangYong araç
350 şikayet
4
Çözüldü
23 Temmuz 11:49
"Teşekkürler"
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Temmuz 22:38
Özlem şikayetini yayından kaldırdı
Sıfır Kilometre SsangYong Musso Grand Araçta Erken Diferansiyel Arızası Ve Bayi Hakaretli Tutumu
19 Temmuz 17:354.225
Oğlumun alın teriyle 25 Aralık 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak aldığı 07 cıe 353 plakalı SsangYong Musso Grand mar...ka araç, daha 2.000 kilometredeyken diferansiyel bölgesinden arıza sesi gelmeye başladı. Sıfır araç satın almışken bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamız bizi hem maddi hem
1
Araç Kilitlenmesi Ve Kilometre Sıfırlanması Servis Mağduriyeti
16 Temmuz 23:1713.844
Torres evx 2025 model aracımı yaklaşık 15 gün önce Antalya’daki servise, ana ekranda yaşadığım arıza nedeniyle götürdüm.... Servise giderken özellikle, araçta herhangi bir sorun varsa teslim almak istemediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma araçta hiçbir problem olmadığı, gönül rahatlığıyla seyir hali
+1
1
SsangYong Tivoli Araçta Sürekli Titreme Ve Çekiş Düşüklüğü Yetkili Servis Hataları
11 Temmuz 15:021.791
Yaklaşık 2 aydır SsangYong Tivoli marka aracımla rölantide sürekli titreme, yokuşlarda belirgin çekiş düşüklüğü ve motor... arıza lambasının yanması gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu süreçte Batman SsangYong Yetkili Servisi’ne defalarca başvurmama rağmen arızalar giderilememiş, her seferinde farklı
4
Çözüldü
11 Temmuz 14:27
"Teşekkürler"
Volkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Temmuz 18:50
"Sorunun çözümü için gösterilen hassasiyete teşekkür ederim"
Volkan şikayetini yayından kaldırdı
1
Yeni SsangYong Musso Grand’da Düşük Kilometrede AdBlue Arızası Ve 71 Bin TL Tamir Ücreti
3 Temmuz 19:393.800
SsangYong KGM markalı Musso Grand 2023 model, 2024 çıkışlı aracımda kullanılan AdBlue sistemi, daha araç 39 bin kilometr...edeyken 27 Haziran 2026 tarihinde hata verdi. Bu kadar düşük kilometrede böyle bir arıza yaşamak, özellikle de yeni sayılabilecek bir araçta olması, markaya olan güvenimi ciddi şek
1
Garantili İşlem Ve Şikayet Formu Belgelerinin Paylaşılmaması
1 Temmuz 20:261.789
Grand Musso model aracımı AdBlue arızası nedeniyle 06.01.2026 tarihinde Trabzon ymy SsangYong servisine götürdüm ve işle...m garantiden yapıldı. Ancak yapılan işlemle ve oluşturulan şikayetimle ilgili herhangi bir evrak tarafıma verilmedi. Bugün Trabzon ymy SsangYong’u arayarak hem kendi elimle yazıp
Öne ÇıkanKonular
1
SsangYong Randevu Fiyatı Teklifinin Aniden Artması ve İade İsteği
1 Temmuz 16:492.266
SsangYong Tivoli marka ikinci el aracımın 75.000 km bakımı için 23.06.2026 Salı günü Şahsuvaroğlu Konya yolu servisinden... telefonla randevu aldım. Görüşmede bakım ücretini özellikle sordum ve bana 11.600 TL olarak bilgi verildi, ben de bütçemi buna göre ayarladım. Randevu günü olan 30.06.2026 Salı s
5
Çözüldü
28 Haziran 01:18
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Haziran 23:04
"Şahsuvaroğlu Bölge müdürü rabia hanım bizzat ilgilendi, ilgi alakası ve çözümleyeci yaklaşımı için teşekkür ederim kendilerine."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Haziran 20:12
"Şahsuvaroğlu tarafından arandım ve parçaların 2 gün içerisinde gönderileceği hakkında bilgi aldım teşekkürler."
Arda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Haziran 18:15
"Yaşamış olduğum garanti sürecinde göstermiş oldukları ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımları için Bölge Müdürü R*** Hanım’a, Antalya ymy Yetkili Servisi’nden Mehmet Bey’e ve araç kabul bölümünde görev yapan değerli ekip arkadaşlarına içten teşekkürlerimi sunarım. Sürecin başından sonuna kadar tüm taleplerimi dikkatle dinleyerek yardımcı olan, iletişim konusunda desteklerini esirgemeyen araç kabul personeline ayrıca teşekkür ederim. Güler yüzlü ve profesyonel yaklaşımları sürecin daha sağlıklı ilerlemesine katkı sağlamıştır. Sorunumun yeniden değerlendirilerek garanti kapsamında çözüme kavuşturulması, müşteri memnuniyetine verilen önemi açıkça göstermiştir. Bu nedenle başta R*** Hanım, M*** Bey ve araç kabul ekibi olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Saygılarımla, Bülent ç*** 07 c**87"
Bulent şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Haziran 11:01
"Onur beyin ilgi ve alakalrindan dolayı teşekkür ederim"
Nezir şikayetini yayından kaldırdı
1
Yetkili Servisin Yanlış Teşhisi Ve Fahiş Ücretleri Güvenimizi Sarsıyor
17 Haziran 10:384.753
2025 model SsangYong Grand Musso aracımızı yaklaşık 2 ay önce Çorlu’daki yetkili servise götürdüğümüzde, ilk olarak part...ikül filtresinin arızalı olduğu söylendi ve tarafımıza yaklaşık 120.000 TL tutarında değişim bedeli çıkarıldı. Bu işlem kapsamında partikül filtresinin sökülüp temizlenmesi için de
Yakıt Filtresi Sensör Arızası Garanti Reddi Kabul Edilemez
16 Haziran 13:383.373
SsangYong Musso Grand Platinum Plus 4X4 2025 model aracımı aldıktan sonra ilk 3000 kilometre içinde yakıt filtresi sensö...rü arızası yaşamaya başladım. Aracımı birkaç kez yetkili servise götürdüm, her seferinde bilgisayardan arızayı sildiklerini söylediler ancak sorun tekrarladı. Daha sonra sensörün o
Bakım Sonrası Enjektör Arızası Ve 210.000 TL Masrafı İçin İade Talebi
16 Haziran 12:183.232
30.11.2024 tarihinde SsangYong Adana bayisinden sıfır olarak aldığım Musso Grand aracımı, 40.000 bakımı için yine aynı b...ayinin servisine götürdüm. Bakımdan sonra eve geldiğimde aracı çalıştırdığımda marş uzun süre basarak zor çalıştı. Servisi aradığımda aracı tekrar getirmemi istediler ve baktıkları
1
KGM SsangYong Torres Araç Duraksama Sorunu Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Değiştirme Talebi
15 Haziran 14:356.954
KGM SsangYong Torres 1.5 benzinli 2025 model aracımı 18 Mart 2026 tarihinde, 8.500 km’deyken ikinci el olarak Bursa KGM ...SsangYong galerisi’nden satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık üç gün sonra seyir halindeyken duraklama yaptığım veya frenlediğim anlarda araç kendiliğinden stop etmeye başlad
1
SsangYong Servis Ve Müşteri İlişkilerindeki İlgisizlik Güveni Zedeliyor
13 Haziran 00:042.006
SsangYong Musso model aracı almayı düşünürken, mevcut kullanıcıların servis ve müşteri ilişkileriyle ilgili şikayetlerin...i inceleyince bu kararımdan vazgeçtim. Şikayetlerin önemli bir kısmında, kullanıcıların sorunlarına geri dönüş yapılmadığı ve servis tarafında ciddi bir ilgisizlik olduğu görülüyor
Telematik Sisteminin Aktif Edilmemesi Güven Kaybına Yol Açtı
4 Haziran 13:2915.944
SsangYong Torres evx 2025 model aracımı yaklaşık 7 ay önce Yenibosna bayisinden satın aldım. Satın alma sürecinde, telem...atik sistemiyle ilgili olarak 2026 modellerde uygulama hayata geçtiği anda 2025 modellerde de aynı sistemin aktif edileceği yönünde söz verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen
Yeni Grand Musso’da Diferansiyel Ötme Sorunu Ve Servis İlgisizliği
2 Haziran 01:021.476
SsangYong Grand Musso model aracımı sıfır olarak satın aldım ve aracım daha 2.000 kilometredeyken diferansiyelden ötme s...esi gelmeye başladı. Bu ses sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor ve aracın mekanik olarak da sağlıklı olmadığına dair endişe yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili se
4
Çözüldü
19 Mayıs 15:39
Burak şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
SsangYong 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41