Spotify

Spotify Öğrenci Premium aboneliği kullanıyorum ve aylık 32,99 TL ödemem gerekirken, 21 Kasım 2025 sabah saat 09.00 civarında Ziraat Bankası kartımdan 99 TL çekildiğini fark ettim. İşlem hareketlerinde 'Ziraat Bankası sanal pos alışveriş Spotify P3C9E0502F - 99 TL' şeklinde görünüyor. Herhangi bir p...

Spotify uygulamasını iPhone üzerinden kullanıyorum ve ücretli üyeliğimi iptal etmek istiyorum, ancak uygulama içinde ayarlarda hiçbir şekilde iptal seçeneği çıkmıyor. Daha önce ödemelerim operatör faturam üzerinden mobil ödeme ile alınıyordu. Mobil ödemeleri kapattıktan sonra ise bu kez kredi kartım...

Android telefonum üzerinden Spotify’ın 3 aylık 0 TL bireysel Premium kampanyasından yararlanmak istedim, ancak kart bilgilerimi girdiğimde sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “Ödeme başarısız oldu. Farklı bir ödeme kartı veya yöntemiyle tekrar deneyin veya Premium Bireysel'i tam fiyatından satın al...

Spotify Premium Bireysel aboneliğimi yenilemek isterken yaklaşık bir haftadır kartım kabul edilmiyor. İş Bankası kartımı ve başka bir kartı denememe rağmen, her seferinde “Ödeme alınamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyin veya farklı bir kart ile ödeme yapın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartl...

Spotify Premium kullanıcısıyım. Şu an uygulamaya giremiyorum. Sürekli hata veriyor. Önce bana ait olmayan bir hesap ekrana çıktı, daha sonra uygulama tamamen kapandı. Uygulamayı sildim ve tekrar yükledim. Şimdi ise hiç açılmıyor ve sürekli hata veriyor. Bu konuda yardım istiyorum.

Spotify’ın bireysel abonelik paketinde ilk 3 ay ücretsiz kampanyasından yararlanmak için bugün Spotify uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Ancak kampanya koşullarında ücretsiz olması gerektiği belirtilmesine rağmen, Türk Telekom faturama anında 99 TL ücret yansıtıldı. Kampanyadan ilk kez yararlanma...

Spotify Aile paketi için bugün saat 13.23’te VakıfBank kartımdan ödeme yapmama rağmen, birkaç gün sonra aynı tutarın hesabımdan tekrar çekildiğini fark ettim. Toplamda bir kez ödeme yapmam gerekirken, farklı günlerde iki kez para çekilmiş görünüyor. Henüz Spotify müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Spotify Bireysel Premium üyeliğim için 99,99 TL tutarındaki ödememi Troy logolu banka kartım (son dört hane: 4931) ile gerçekleştiremiyorum. Ödeme sırasında 'ödeme yöntemi reddedildi' benzeri bir uyarı alıyorum. Kartımda yeterli bakiye mevcut ve online alışverişe açık olmasına rağmen, işlemi birkaç ...

Spotify’dan 17 Kasım 2025 tarihinde “İlk üç ay 0 TL” başlıklı bir e-posta aldım. E-postada, üç ay boyunca ücretsiz Premium abonelikten yararlanabileceğim belirtiliyordu. Ancak, e-postadaki bağlantıya tıklayarak üyelik işlemini başlatmak istediğimde, karşıma iki ay boyunca 45 TL ödeme zorunluluğu çık...

Spotify uygulamasını Android cihazımda kullandığım ilk günden beri, zorunlu olarak "akıllı mix" özelliğini kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu nedenle: şarkıları ileri veya geri saramıyor, kendi çalma listemde dahi istemediğim ve alakasız şarkılar başlıyor. Karışık (shuffle) veya normal (sıralı) oy...

16.11.2025 tarihinde Yapı Kredi kartımdan, Spotify bireysel aboneliği için bilgim ve onayım olmadan 103,12 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Hiçbir şekilde üyelik başvurum ya da onayım olmamasına rağmen bu işlem gerçekleştirilmiştir. İşleme ait referans numarası: P3C71B4AAE’dir. Bu durum ilk kez ...

Spotify bireysel Premium aboneliğimi Papara hesabım üzerinden düzenli olarak ödüyordum. Papara’ya diğer bankalardan para transferi yapılamadığı için son ödememi gerçekleştiremedim ve bir haftadır bu sorun devam ediyor. Bugün itibarıyla üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Uygulama üzerinden iptal etmey...

Spotify Öğrenci Premium paketine başvurmak istiyorum ancak sheerıd doğrulama aşamasında sürekli olarak "Sizi doğrulamakta sorun yaşıyoruz. Lütfen sheerıd destek ekibiyle iletişime geçin." şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Üniversitem İstanbul Kent Üniversitesi ve bu yıl kayıt oldum. Öğrenci belgem ...

Spotify Bireysel Premium aboneliğim için 3 gündür ödeme alınmasına rağmen uygulamayı hiçbir cihazımda açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sadece üç nokta görünüyor ve arama yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen bu kez hesabıma giriş yapamadım. Herhangi bir hata mesajı ...

10.11.2025 Pazartesi günü Spotify bireysel aboneliğimi kapatmak istedim ve bu nedenle canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hesabımı kapattırırken, ödediğim 102 TL tutarındaki ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir iade...

Spotify Premium üyeliğimi yenilemek istiyorum fakat yaklaşık bir haftadır ödeme yapamıyorum. Hem kendi kartlarım hem de arkadaşlarımın Visa ve mastercard türündeki kartlarıyla defalarca denememe rağmen, her seferinde “ödeme alınamadı. Lütfen tekrar dene, farklı bir kart ile ödeme yap veya başka bir ...

Spotify Öğrenci aboneliği kullanmaktayım. 11 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 55 TL çekildi, ancak ertesi gün, 12 Kasım 2025’te bu kez 99 TL tutarında bir ücret daha tahsil edildi. Bu durumun hatalı olduğunu düşünüyorum ve 99 TL’lik fazla çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. İlgili işlemin müşte...

Yaklaşık beş gündür, Spotify Premium aboneliğimi kullandığım e*************@hotmail.com adresim başkasının eline geçmiş durumda. E-posta hesabım ele geçirildiği için Spotify hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında diğer bazı aboneliklerime de ulaşamadım ve Spotify da bunlardan biri. Spotif...

25 Ekim 2025 tarihinde Premium Bireysel üyeliğim için ödeme yaptım (ödeme yaptığım kartın son dört hanesi: 2697). Ancak bugün, 09 Kasım 2025 tarihinde üyeliğimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Hesabıma giriş yaptığımda da üyeliğimin iptal edildiğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Bu dur...

Spotify öğrenci üyeliğim olduğu halde bireysel ücret çekiyor. Para iadesi talep ediyorum. Sürekli bu problemle karşılaşıyorum. İzin veya onay alınmadan parayı çekiyorlar.

Spotify bireysel aboneliğimi öğrenci paketine geçirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem telefonumdan hem de bilgisayardan defalarca denememe rağmen sheerıd üzerinden doğrulama yapılamıyor ve sürekli “sizi doğrulamakta sorun yaşıyoruz” şeklinde bir hata mesajı...

Spotify Aile üyeliği yöneticisiyim ve yaklaşık 3 haftadır aile üyelerimi hesabıma ekleyemiyorum. Hem mobil uygulama hem de web üzerinden defalarca denememe rağmen, “Aile planımızı yalnızca aile üyeleri kullanabilir, size uygun farklı planlara göz atın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Davet linki, QR ko...

28 Ekim tarihinde Spotify üzerinden bireysel Premium hesap satın aldım. Daha sonra üyeliğimi iptal ederek iade talebinde bulundum. 3 Kasım’da tarafıma geri ödemenin yapılacağı bilgisi verildi, ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. İlgili sipariş numaram: 89091591239119-1-2. Spotify m...

Üyeliğim olmadığı halde her ay düzenli olarak para kesintisi yapılıyor. Bu durumun düzeltilmesini ve kesintilerin iadesini istiyorum.