Spotify Hesabımda Giriş Sorunu Ve E-posta Hatası

Spotify hesabımı iOS cihazımda kullanıyordum ve ödemelerimi banka kartı ile düzenli olarak yapıyordum. Dün geceye kadar hiçbir sorun yokken bu sabah hesabıma bir daha giriş yapamadım. E-posta adresimi doğru girmeme rağmen sistem e-postamı hatalı gösteriyor ve giriş yapmama izin vermiyor. Web üzerinden giriş denememde de “Something went wrong, TRY again later” şeklinde hata alıyorum. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi: s*********@gmail.com.

Düzenli ödeme yaptığım hesabıma hiçbir uyarı veya açıklama olmadan erişimimin kesilmesini kabul etmiyorum. Hesabımın ve aboneliğimin kontrol edilerek tekrar erişime açılmasını, gerekiyorsa kimlik ya da hesap doğrulama için ne gerekiyorsa tarafıma açıkça iletilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.