Üyeliğim Olmadan Yapılan Düzenli Para Kesintileri Hakkında Şikayet

Üyeliğim olmadığı halde her ay düzenli olarak para kesintisi yapılıyor. Bu durumun düzeltilmesini ve kesintilerin iadesini istiyorum.

Üyeliğim olmadığı halde her ay düzenli olarak para kesintisi yapılıyor. Bu durumun düzeltilmesini ve kesintilerin iadesini istiyorum.

Spotify Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem bugün hem de yaklaşık 6 ay önce denememe rağmen iptal butonu karşıma çıkmıyor. Uygulamada “ideal kullanıcı olmadığınızın farkındayız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu süreçte aylık 99 TL ücret kesilmeye devam ediy...

Spotify bireysel Premium hesabıma bugün giriş yapamıyorum. Hesabı açarken kullandığım mail adresini artık kullanmıyorum ve şifremi de hatırlamıyorum. Şifre sıfırlama kodu eski mail adresime gidiyor, bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Üstelik Premium üye olduğum için bankama kayıtlı aktif kar...

Spotify Öğrenci aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir profil fotoğrafımı değiştirdiğimde fotoğraf sürekli olarak bulanık görünüyor. Farklı cihazlarda (örneğin bilgisayarımda) ve farklı internet bağlantılarında denememe rağmen sonuç değişmedi. Jpg formatında ve 3,12 MB boyutunda bir f...
Spotify İndividual aboneliğimde eski kart bilgilerim (xxxx 3278) ile hala ücret tahsilatı yapılıyor. Artık bu kartı kullanmak istemiyorum ve hesabımdan silmek istiyorum. Dün de yine bu karttan ücret çekildi. Hesap bilgilerim: vhgb6789. Son iki aydır bu durum devam ediyor ve Premium üyeliğim aktif şe...


Spotify Android uygulamasında, özellikle eski sanatçılara ait müziklerde (örneğin C***** K******* – Liselim gibi), şarkıların arka planında sanatçılara ait olmayan, başkalarına ait fotoğraflar yer almakta. Bu durumu bugün fark ettim ve daha çok eski sanatçılarda karşılaştım. Uygulamam güncel ve Prem...

Yaklaşık bir yıldır aracımda (Clio 5 tablet) sorunsuz şekilde kullandığım Spotify uygulamasında, 10 Ekim 2025 tarihinden itibaren sürekli olarak “e-posta ve parola kombinasyonu hatası” almaya başladım. Farklı cihazlarda (telefonumda) Spotify hesabıma sorunsuz giriş yapabiliyorum; ancak aracımda yer ...

Spotify’da “Huseyinbilen” kullanıcı adıyla 1 aylık ücretsiz Premium üyelik başlattım. Ancak 28 Ekim 2025 tarihinde saat 07.08’de banka kartımdan habersiz bir şekilde 59,99 TL ücret çekildi. Üyelik başlatılırken ilk ayın ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen hesabımdan para alınması beni mağdur etti....

Spotify Premium Bireysel aboneliğimi Android uygulaması üzerinden kullanıyorum. 25.07.2025 tarihinden bu yana profil fotoğrafım sürekli olarak bulanık görünüyor. Fotoğrafı yeniden yüklememe ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Bazen fotoğraf kısa süreliğine netleşse de, te...

Yaklaşık 1 yıldır Spotify Premium Duo üyeliğim olmasına rağmen, son 1,5 aydır iPhone ve tablet cihazlarımda sürekli olarak her şarkı ve içerikte reklam çıkıyor. Hesabımda (y******@gmail.com) Premium üyeliğim aktif olarak devam ediyor ve ödemelerim her ay düzenli olarak çekiliyor. Uygulamadan çıkış y...

19 Ağustos 2025 tarihinde Spotify Aile paketine geçiş yaptım. Ancak o tarihten itibaren kartımdan hem 26’sında 99,99 TL hem de 4’ünde 59,99 TL olmak üzere iki farklı ücret kesiliyor. Bu durum Ağustos ayından beri her ay düzenli olarak devam ediyor. Ödemelerimi Ziraat Bankası banka kartımla yapıyorum...

Spotify Bireysel abonelik paketimi yenilemek için son iki aydır banka kartımla ödeme yapmaya çalışıyorum, ancak her seferinde 'İşlem gerçekleştirilemedi, lütfen tekrar deneyin' şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sivas'ta yaşıyorum ve tüm denemelerimi buradan yaptım; başka bir şehir ...

Spotify öğrenci aboneliği kullanıcısıyım. Yaklaşık iki gün önce öğrenci doğrulaması yapmak için öğrenci belgemle başvuru yaptım. Ancak sistem, yüklediğim belgeyi yetersiz buldu ve herhangi bir açıklama yapılmadan başvurum reddedildi. Belgeyi tekrar yüklememe rağmen herhangi bir detaylı geri dönüş al...

Yemeksepeti Ye Kazan kampanyasından Rize ilinde kazandığım Spotify Premium kodunu (26mrbpsnfc) az önce aldım ve hemen Spotify redeem web sitesi üzerinden kullanmaya çalıştım. Ancak “Kod geçersizdir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Daha önce bu kampanyadan hiç faydalanmadım ve uzun süredir Spotify Premiu...

17.10.2025'de Spotify bireysel aboneliğimi mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ekranda "iptal edildi" yazısı çıktı ancak herhangi bir onay maili veya bildirim almadım. Buna rağmen aynı gün kartımdan 59,99 TL ücret çekildi (kart son dört hane: 0996). Hesabımın e-posta adresi: [email protected]. Daha...

Uzun yıllardır Spotify abonesiyim ve makul bir fiyat karşılığında hizmetten memnuniyetle yararlanıyordum. Ancak önümüzdeki ay için, herhangi bir onayım alınmadan Premium üyeliğe geçirildiğimi ve fatura bedelinin ciddi şekilde artırıldığını fark ettim. Sadece bir bilgilendirme maili aldım, fakat onay...

Spotify hesabıma yaklaşık beş gündür giriş yapamıyorum. Ücretsiz kullanıcıyım ve iPhone cihazımda, doğru e-posta ve parolayı girmeme rağmen “eşleşmiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Herhangi bir hata kodu veya özel bir uyarı mesajı çıkmıyor. Şifre sıfırlama işlemini defalarca denedim, uygulamayı sil...

Spotify bireysel Premium üyeliğim olmasına ve üyeliğimin bitmesine yaklaşık 2 ay kalmasına rağmen, 13.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında hesabım bir anda ücretsiz hesaba geçti ve tekrar ödeme yapmam istendi. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ayrıca ödeme faturam da elimde mevcut. Kull...

Spotify Bireysel aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce iptal etmeme rağmen, her ay kredi kartımdan 59,99 TL çekilmeye devam ediyor. Hesabımda abonelik durumunu kontrol ettiğimde iptal edilmiş olarak görünüyor, ancak ödemeler kesintisiz şekilde devam ediyor. Şu ana kadar Spotify müşteri hizmetleriyle ileti...
Spotify bireysel aboneliğim için Ekim ayında iki kez ödeme alındı. 9 Ekim ve 11 Ekim tarihlerinde, aynı kartımdan her biri 59,99 TL olmak üzere toplamda iki ayrı çekim gerçekleşti. Bu durum tamamen bilgim dışında yaşandı ve hesabımdan fazladan ücret kesildi. Henüz Spotify müşteri hizmetleriyle ilet...

Spotify Bireysel Premium aboneliğimi yeni bir Android telefonda kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır sürekli olarak şarkılarım duraklıyor ve özellikle internetsiz (çevrimdışı) dinlemek istediğimde indirdiğim çalma listelerini açmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Uygulama donuyor, bazen saniyelerce bekledikte...

Spotify’dan ücretsiz 2 aylık deneme aboneliği kapsamında bireysel paket aldım. Ancak 11.10.2026 tarihinde hesabımdan 15 TL ücret kesildi. Aboneliğimi resmi web sitesi üzerinden başlatmıştım ve herhangi bir ücret alınmaması gerekiyordu. Konu ile ilgili olarak Spotify destek kısmına başvurdum fakat s...
Spotify, İsveç merkezli bir müzik veri akışı platformu olarak 2006 yılında faaliyete geçmiş, 2014 yılında ise Türkiye'de de aktif olarak hizmet vermeye başlamıştır. Geniş müzik arşivi ile geniş kitlelere hitap eden Spotify, kullanıcılarının A'dan Z'ye her tarzda müzik türünü dinleyebilmesine ve sevdiği sanatçıların albümlerine, singlelarına, konser kayıtlarına ve tüm şarkılarına ulaşabilmesine olanak tanıyor. Spotify sayesinde pek çok farklı platformdan eşzamanlı olarak müzik dinlemek mümkün. Aynı zamanda geniş bir çeşitlilik gösteren podcast'leri ile de toplamda 230 milyon global kullanıcısına hizmet veriyor.
Spotify'ın geniş arşivine farklı yollardan ulaşmak mümkün. Spotify ücretli mi sorusu söz konusu olduğunda söylemek mümkün ki platform, Spotify Premium hizmeti için aylık bir bedel almakta, ancak premium üye olmak istemeyen ve standart reklamlar ile birlikte hizmeti kullanmak isteyenler için ücretsiz olarak hizmet vermeyi sürdürmektedir. Bununla birlikte Spotify kullanıcılarının büyük bir çoğunluğunun premium hesap açtırdıkları da bilinmektedir. Telefondan, bilgisayardan, televizyondan ya da araç panelinden müzik dinlemeyi mümkün kılan Spotify, bu hizmeti ile kullanıcıların beğenisini toplamayı başarmıştır. Bunun yanı sıra platform, kullanışlı ve sade arayüzü ile müzik aramayı ve istenen parçanın kolaylıkla bulunmasını pratik hale getirmiştir. Spotify'ın arama bölümünden dilediğiniz şarkının adını ya da şarkıyı seslendiren sanatçının ismini yazdığınız takdirde hem şarkının kendisini, hem de içinde bulunduğu albümü ya da çalma listesini bulmak mümkündür. Kullanıcılar, oluşturdukları çalma listelerini halka açık halde aramaya açabilir ya da profillerinde ekli olan arkadaşları ile paylaşabilirler. Kişiselleştirilebilir bir hizmet olan Spotify, haftalık olarak kullanıcıların dinledikleri müzikleri ve müzik türlerini analiz ederek onlara her hafta "Haftalık Keşif" adı altında önerilerle dolu bir çalma listesi sunar. Aynı şekilde Spotify'ın kendi hazırladığı playlist'ler, gündemde olan ya da popülerliği artan şarkıları bir araya getirerek müzik dünyasındaki gelişmelerden haberdar olmanızı sağlar. Spotify podcast'leri, pek çok farklı konuda ele alınan söyleşilerden oluşmakla birlikte sevilen simaların ve popüler isimlerin röportajlarını barındırır.
Gerçek Spotify kullanıcıları tarafından bırakılan Spotify şikayet ve geri bildirimlerine bu sayfamız üzerinden ulaşabilirsiniz. Spotify üyelik iptali ya da Spotify hesap silme gibi işlemlerin nasıl yapıldığını buradan öğrenebilir, kullanıcıların bu süreçte yaşadığı deneyimleri okuyabilirsiniz. Eğer siz de bir Spotify kullanıcısıysanız ve platformun sizlere sunduğu hizmeti olumlu veya olumsuz anlamda değerlendirmek isterseniz, bu sayfa üzerinden giriş yaparak geri bildirim bırakabilirsiniz. Spotify yorumlarınız yalnızca diğer kullanıcılara ışık tutmakla kalmayacak, aynı zamanda markanın herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır.