to read complaints and reviews, or file yours.
Android telefonumda kullandığım Spotify uygulamasında son zamanlarda can sıkıcı bir sorun yaşamaya başladım. Şarkıyı atl...adığımda ekranda bir sonraki parçaya geçmiş gibi görünüyor fakat aslında aynı şarkı çalmaya devam ediyor. Yani görsel olarak parça değişmiş gibi gözükse de ses olarak önceki şarkı
Uzun süredir Spotify Premium üyeliğim olmasını istemediğim halde, kartımdan her ay otomatik olarak ücret çekiliyor. Kayı...tlı kartlarımı defalarca kaldırmama ve otomatik ödemeyi iptal etmeme rağmen, sistem üzerinden yeniden ödeme alınmaya devam ediyor. En son 20.06.2026 tarihinde kartımdan 99,00 TL çe
Spotify hesabımda daha önce bazı sanatçıları dinlemek istemediğim için sanatçı profili üzerinden “bu sanatçıyı çalma” se...çeneğini kullanmıştım. Bugün bu ayarı değiştirmek, yani tekrar çalınabilir hale getirmek istediğimde, iPhone telefonumda Spotify uygulaması üzerinden “ebeveyn veya veli tarafından
"Teşekkürler"
Spotify’ın üç aylık Premium kampanyasından yararlanmak isterken ödeme sırasında sorun yaşadım. Yeterli bakiyesi bulunan ...bir sanal kartla ödemeyi denememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve ödeme geçmişine girdiğimde “ödeme bekliyor” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Bu nedenle canlı desteğe başvurdum.
18.06.2026 tarihinde saat 14:28’de Hadi Tom Bank bünyesindeki kartımın sonu 6661 ile biten hesabımdan, bilgim ve onayım ...olmadan 99 TL tutarında Spotify Premium ödemesi çekildiğini fark ettim. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, herhangi bir şekilde Spotify Premium satın alımı için onay vermedim. İ
İPhone 15 Pro cihazımda (iOS 16.5) Spotify kullanırken, uygulamayı arka plandan tamamen kapatmama rağmen çalan şarkı 3–4... saniye daha çalmaya devam ediyor. Bu durum bugün itibarıyla başladı ve uygulamayı her kullandığımda tekrar ediyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim, telefonumu da yeniden başlat
Spotify hesabımı kapatıp silinmesi için talepte bulunmuştum ve e-posta adresime hesabımın silindiğine dair bilgilendirme... maili geldi. Buna rağmen 14 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 99 TL tutarında “pos satış” açıklamasıyla tahsilat yapıldığını gördüm. Hesabımın silindiğine dair bildirim almama rağ
Yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmadığım Spotify Premium aboneliğimin ücretleri mobil ödeme üzerinden faturama yansımaya deva...m ediyor ancak Spotify hesabıma erişimim olmadığı için aboneliğimi kendi tarafımdan iptal edemiyorum. Bu süre boyunca her ay faturama yaklaşık 99 TL yansıtıldı. Operatörümle görüş
Trendyol Plus kampanyasındaki kodu kullanarak Spotify Premium aboneliğine geçiş yaptım. Herhangi bir onayım veya bilgile...ndirme mesajı olmamasına rağmen 10 Haziran akşamında banka kartımdan 200 TL çekim yapılmış. Bu çekimi fark edince büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü ne tutar ne de öd
Spotify’da aktif öğrenci Premium üyeliğim olmasına rağmen son 3–4 aydır benden öğrenci indirimi olması gereken tutar yer...ine tam ücret çekilmektedir. Normalde 55 TL ödemem gerekirken her ay kartımdan 99 TL tahsilatı yapılmaktadır. Ödemelerim “YDS Spotify P43535AF87 xxxx8254” numaralı kartımdan otoma
09.06.2026 Salı günü Spotify üyeliği aldım. Ödeme kısmında kart bilgisiyle ödeme veya faturaya yansıtma seçenekleri vard...ı, ben faturaya yansıt seçeneğini kullandım. Ancak hiçbir uyarı, bilgilendirme veya ek ibare olmamasına rağmen faturama ayrıca “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında 79 TL yansı
Spotify’a mart 2026 başında iPhone üzerinden üç ay ücretsiz kullanım vaadiyle üye oldum. Uygulamada üyeliği iptal etme s...eçeneğini bir türlü bulamadım. Üyeliğimi süresi dolmadan sonlandırmak istememe rağmen bunu yapamadığım için abonelik kendiliğinden devam etti. 9 Haziran 2026 günü saat 00.20’de ba
Spotify’da e**********@gmail.com adresiyle açtığım Premium üyeliğimi kullanıyordum, telefonumu değiştirdikten sonra bu e...‑posta hesabına artık erişimim kalmadı. Eski mail adresime ulaşamadığım için hesabıma giriş yapamıyor ve üyeliğimi kendim iptal edemiyorum. Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası kartım
Android cihazımda yüklü olan güncel Spotify uygulamasında uzun süredir hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Çalma listele...ri, yeni şarkılar, takip ettiğim sanatçılar veya uygulama içi herhangi bir bildirim bana hiç gelmiyor. Sorun her zaman yaşanıyor ve uygulamayı güncel kullanmama rağmen durum değişm
Yaklaşık iki ay önce Spotify bireysel Premium üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan hâlâ düzenli ...olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Buna rağmen uygulamayı reklamlı ve ücretsiz versiyon gibi kullanıyorum, reklam izliyorum ve Premium haklarımdan hiçbir şekilde yararlanamıyorum
İsmim G**** K*******. Nisan 2025’ten bu yana Spotify bireysel aboneliğim için Ziraat Bankası hesabıma bağlı 4558 ile bit...en kartımdan ayda iki kez ücret çekildiğini yeni fark ettim. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir her ay başı 99 TL fazladan ödeme alınmış görünüyor. Spotify hesabıma bağlı e-posta adres
Spotify bireysel Premium aboneliğim için bu ay kartımdan iki kez ücret kesildi. Aynı karttan 99 TL + 99 TL olmak üzere t...oplamda 2 defa ödeme alındığını fark ettim. Konu ile ilgili olarak bir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak ilgili bir muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim. Bu nedenle h
22 Mayıs tarihinde Türk Telekom mobil ödeme ile aylık 99 TL olarak kullandığım Spotify Premium üyeliğim için hesabımdan ...198 TL çekildiğini gördüm. Yani ücret benden iki katı olarak tahsil edildi. Konuyla ilgili önce Türk Telekom’u aradığımda bunun kendileriyle ilgili olmadığını, Spotify ile görüşme
Android cihazımda bireysel Spotify aboneliğimi 29 Mayıs tarihinde internet üzerinden kendi hesabımdan iptal ettim. Buna ...rağmen 1 Haziran tarihinde kartımdan Spotify için yeniden ücret çekildiğini fark ettim. Ödeme, kart ekstresinde Spotify işlemi olarak görünüyor. Aboneliğimi zamanında ve düzgün şe
Android işletim sistemine sahip Redmi Note 12 5 Pro telefonumda Spotify uygulamasının logosu yaklaşık 2 haftadır değişme...di. Spotify’ın yeni logosuna geçiş yaptığını gördüğüm halde, benim cihazımda hâlâ eski logo görünmeye devam ediyor. Spotify’dan, bu durumun incelenerek gerekli güncellemelerin yap
