Spotify Premium Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Haksız 99 TL Tahsilatı İade Talebi

Uzun süredir Spotify Premium kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır üyeliğimi iptal edemiyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca iptal adımlarını denememe rağmen üyeliğim aktif görünmeye devam ediyor ve sistem beni abonelik sonlandırma ekranına ulaştırmıyor.

Bu süreçte kartımdan düzenli olarak ücret çekildi ve 31.07 tarihinde Spotify adına 99 TL tahsilat yapıldığını banka hareketlerimde gördüm. Üyeliğimi iptal edemediğim için istemediğim halde ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Spotify aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini, 31.07 tarihli 99 TL’lik çekim dahil olmak üzere son 1 aylık haksız tahsilatların iade edilmesini ve özellikle ücret iadesi talebimin öncelikli olarak değerlendirilmesini istiyorum.