Spotify Ücretsiz İlk Ay Kampanyası İle Çelişen Ücret Çekimi İçin İade Talebi

Spotify’da Premium Bireysel üyeliğimi aktif etmek isterken yaşadığım bir ücretlendirme problemi hakkında yazıyorum. 02.08.2026 tarihinde Spotify sayfasına girdiğimde “ilk ay ücretsiz” kampanyası görünüyordu. Kampanyayı seçip devam ettiğimde ödeme ekranında da ilk ay için 0 TL yansıtılıyordu. Buna rağmen işlemi onayladığımda kartımdan 02.08.2026 tarihinde 99 TL “Spotify üyelik ücreti” olarak çekildi.

İşlem hareketlerimde bu tutar Spotify için iyzico üzerinden çekilmiş olarak görünüyor. Uygulama içi destek bölümünden durumu anlatarak hem iptal hem de ücret iadesi talep ettim ancak kullandığım üyeliğin iadesinin yapılmayacağı şeklinde bir yanıt aldım. Oysa kampanya sayfasında ve ödeme ekranında ilk ay ücretsiz ibaresi yer aldığı için böyle bir ödeme yapacağımı bilseydim zaten işlemi onaylamazdım.

Bu nedenle, ilk ay ücretsiz kampanyasının ödeme sayfasında da 0 TL görünmesine rağmen kartımdan çekilen 99 TL’nin iadesini talep ediyorum. Kampanya koşullarına uygun şekilde ilk ayın gerçekten ücretsiz olarak tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.