İzinsiz Spotify Üyeliği Çekimi Ve 100 TL İadesi Talebi

Benim Spotify üzerinde herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan izinsiz olarak 100 TL çekim yapılmış. Bu işlemi ben onaylamadım ve böyle bir harcama yapmadım. Yaklaşık bir hafta önce gerçekleşen bu çekimi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.

Spotify ile bu konuda henüz herhangi bir iletişime geçmedim, çünkü ortada nasıl ve neye istinaden yapılmış olduğu belli olmayan bir işlem var. Kredi kartı bilgilerimin izinsiz kullanılmış olmasından endişe duyuyorum ve bu durumun acilen incelenmesini istiyorum.

Spotify’ın benim adıma açılmış bir üyelik veya abonelik olup olmadığını netleştirmesini, varsa bu üyeliğin kim tarafından ve hangi bilgilerle açıldığını açıklamasını, iznim dışında çekilen 100 TL’nin iadesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.