Eksik Monitör Ve Belirsiz Teslimat Tarihi

Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden 3 Eylül 2026 tarihinde 2 adet monitör siparişi verdim ve ürünleri Torbalı mağazasından teslim almayı seçtim. Bana her iki monitörün de mağazaya ulaştığı bilgisi verildiği için mağazaya gittiğimde, sadece 1 adet monitörün geldiğini, diğer monitörü ise 1 hafta sonra, bu hafta çarşamba gününden itibaren teslim alabileceğimi söylediler.

Belirtilen tarihte tekrar mağazaya gittiğimde ise monitörün hâlâ gelmediğini, ürün gelince telefon ile aranacağımı söylediler. Ne zaman geleceğini sorduğumda ise net bir cevap alamadım. Hem ürünüm ortada yok hem de teslimat tarihiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Eksik kalan monitörümün acilen temin edilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi verilmesini, aksi durumda istersem siparişin ilgili kısmının iptal edilerek ücret iadesinin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.