"Teşekkürler"
Soylu AVM çalışan
106 şikayet
Soylu AVM'de Saygısız Davranış Ve Yanıltıcı Borç Bilgisi
İstanbul Bayrampaşa’daki Soylu AVM ile ilgili olarak icra dosyamı kapatmak ve borcumu ödemek amacıyla bugün telefonla ar...adım. İyi niyetle ödeme planı yapmak ve borcumu nasıl kapatabileceğimi öğrenmek isterken, son derece saygısız ve kaba bir üslupla karşılaştım. Daha önce aradığımda bana farklı bir
"İlgi ve alakanız için çok geşekkürler"
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Philips Süpürgede Eksik Parçalar Ve Yan Sanayi Adaptör Problemi
Mersin Mezitli Soylu AVM’den Temmuz 2025 civarında yaklaşık 16 bin TL’ye, 10 ay elden taksitle Philips 6000 dikey süpürg...e satın aldım. Ürünü kullanırken, Eylül ayında aynı süpürgeden alan bir arkadaşım kutudan çıkan parçaları tek tek sayınca, bende sadece ana başlığın olduğunu, koltuk süpürge başlığ


Soylu AVM Aydın Şubesinde Çeyiz Teslimatı Gecikmesi Ve Yanlış Ödeme Planı
Soylu AVM Aydın şubesinden yaklaşık 3 ay önce çeyiz için beyaz eşya, züccaciye seti, yatak, baza, başlık ve birkaç nevre...sim takımı aldım. Toplamda 300 bin tl’lik alışveriş yaptım. Düğünüm olduğu için acelem olduğunu özellikle söyledim, bana ürünlerin en geç 1 ay içinde elimde olacağı söylendi. Ancak
Söylenen Sünger Gelmedi, Eksik Parçalar Ve Ek Ücret Talebi
Esenler Dörtyol Meydan’da bulunan Soylu AVM’den yaklaşık 9–10 ay önce yatak odası takımı satın aldım. Takımı alırken öze...llikle süngerin de dahil olduğu, her şeyin takım olarak satılıp satılmadığını sordum ve çalışanlar süngerin de takımın içinde olduğunu söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Top



Soylu AVM Mezitli Şubesinde Taksit Red Edildi Ve Fazla Ücret Alındı
10 Ocak 2026 günü saat 12.00 civarında Soylu AVM Mezitli şubesinden ısıtıcı ayağı satın aldım. Ürünü almak istediğimde k...asada taksitli satış yapmak istedim, ancak sisteme girdiklerinde ürünün fiyatı düşük göründüğü için taksit yapamadıklarını söylediler. Kendi aralarında uzun süre tartışmalarına ve
Soylu AVM’nin Fahiş Faiz Uygulaması Ve Şeffaf Hesaplama Talebi
09.12.2023 tarihinde Soylu AVM Avcılar mağazasından taksitli alışveriş yaptım. Toplam borç tutarı vadeli şekilde 54.187 ...TL olarak belirlendi ve 10 ay eşit taksit halinde düzenlendi. Çalıştığım firma kapandığı için işsiz kaldım ve bir süre ödemelerimi yapamadım. Nisan 2024’te adıma icra dosyası açılm
"Teşekkürler"
Soylu AVM'de Alaycı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
9.12.2025 tarihinde saat 14:45 civarında, Soylu AVM’nin WhatsApp hattı üzer...inden müşteri temsilcisi ve genel merkez olarak kendini tanıtan birimle gör
İcra Sürecinde Mağduriyet Ve Borcun Yeniden Yapılandırılması Talebi
Aksaray Soylu AVM’den Mayıs 2025’te ilk kez bir yatak odası takımı aldım. Evliyim, 3 çocuğum var ve zaten maddi olarak ç...ok zor bir durumdayız. Toplamda yaklaşık 75 milyar borçlanmıştım ve ilk başta düzenli olarak 3–4 ay taksitlerimi ödedim. Daha sonra iş nedeniyle maaşımı 2 ay boyunca alamadım, bu
"Teşekkürler"
"Soylu AVM ye ve görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür ederim iptal sebebim kendim ile alakalı bir problemdi sorunumu çözüldü Soylu AVM den alışverişe devam edeceğim."
Teşhir Ürünleri Satıldı, Fatura Ve Çözüm Sunulmadı!
Ağustos 2025’te Soylu AVM Mersin Mezitli şubesinden Redmi 13 Pro cep telefonu, Hiking marka ses sistemi ve bir elektrikl...i otomobil satın aldım. Tüm ürünlerin kutuları açıktı ve teşhir ürünü olarak satıldığını eve getirdikten sonra fark ettim. Telefonun ekranında çizik vardı, ses sistemi çalışmıyordu
Arızalı Ürünler İçin İade Ve Fatura Desteği Alamıyorum
Ağustos 2025’te Soylu Alışveriş Merkezi’nden ses sistemi ve akülü şarj arabası satın aldım. Ancak her iki ürün de arızal...ı çıktı ve çalışmıyor. Ürünleri iade etmek ve değişim talebinde bulunmak için mağazayı arayarak durumu bildirdim fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünlerin garantili
Soylu AVM Avcılar Şubesinde Müşteri Ayrımcılığı Ve İlgisizlik
14.08.2024 tarihinde eşimle birlikte Soylu AVM Avcılar şubesine giderek Philips 65PUS7800/62 model 65" televizyon almak ...istedim. Sitenizden modellere bakıp stokta gözüktüğünü belirttim ve fiyatlarını, şartlarını sordum. Ancak çalışanlar, ürünün ellerinde olmadığını söyleyip arkasını dönerek ilgisiz
Soylu AVM Taksit Talebime Rağmen Borç Yapılandırmasında Anlayış Gösterilmiyor
Soylu AVM İstanbul Çapa şubesinden Samsung marka bir klima satın aldım. Ancak geçirdiğim bir kaza nedeniyle uzun süredir... çalışamıyor ve maaş alamıyorum. Bu yüzden borcumu 4 aydır ödeyemedim. Toplam 30.000 TL borcumun tamamını bir seferde ödemem mümkün olmadığından, defalarca hem müşteri hizmetleriyl
İphone 16 İçin Ödediğim 13.000 TL İade Edilmiyor Sözleşme De Verilmedi
Soylu AVM’nin Samsun şubesinden taksitle iPhone 16 almak için başvurdum. Başlangıçta 13.000 TL ödeme yapmam istendi ve b...anka havalesiyle bu tutarı gönderdim, dekontum mevcut. Ancak daha sonra 17.000 TL daha ödeme talep edildi. Başta böyle bir anlaşma olmadığını belirterek siparişi iptal ettim. Fakat
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
















