to read complaints and reviews, or file yours.25.03.2026 tarihinde Denizli Bayramyeri Soylu AVM’den televizyon satın aldık. Ancak satın aldığımız ürün yerine evimize ...tamamen farklı marka ve modelde bir televizyon gönderildi. Kuruluma gelen ekip eve getirdikleri televizyonun bizim aldığımız ürün olmadığını 73 yaşındaki dedem açıkça belirtmesine
"Merhaba firmadan avk onur bey düzgün ve yapıcı bir tavırla sorunumu halletti kendisine teşekkür ediyorum"
06.04.2026 tarihinde Denizli Saltak Caddesi Soylu AVM şubesine girdiğimizde, ilk olarak bir bayan çalışan bizimle ilgile...necekken, yanındaki diğer çalışana “ben bakmayacağım, sen ilgilen” diyerek adeta bizi birbirlerine pasladılar. Bunu söylerken de sanki fiziksel bir özelliğimizden rahatsız olmuş gi
Soylu AVM’den Samsung marka bir klima aldım ve yaklaşık 5.000 TL’lik taksitler halinde ödemeyi kabul ettim. Sözleşmede t...aksitler aksadığında faiz veya borç artışı olacağı yazıyordu; ancak buna rağmen ürünü alırken bu kadar ağır bir yükle karşılaşacağımı açıkçası düşünmemiştim. Toplamda yaklaşık 22.0
Philips Homerun 5000 Series model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri robot süpürge halıların üzeri...ne kesinlikle çıkmıyor. Sadece sert zeminde dönüp duruyor, halının kenarına geldiğinde ise hemen geri dönüyor ve halının üzerine çıkmıyor. Ürünü özellikle hem sert zemin hem de hal
Bugün saat 17.00 civarında G**** S**** Mağazası’na alışveriş yapmak için gittik. Kasada bulunan açık saçlı bayanın yükse...k sesle ve azarlayıcı şekilde davranması nedeniyle son derece rahatsız olduk ve hiçbir şey almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık. Bu kişi kendisini mağaza sahibi olarak tanıttı v
23.03.2026 tarihinde Samsun Soylu AVM Mecidiye mağazasına ankastre ocak almak için gittim. İncelediğim ankastre ocağın ü...zerinde 5.700 TL fiyat etiketi vardı, nakit ödemede 5.500 TL’ye düşeceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ödeme için kasaya geçtiğimizde bu kez fiyatın yükseldiğini, o fiyattan
İstanbul Bayrampaşa Yıldırım’da bulunan Soylu AVM’den Ne Sigma marka Kemençe SG-993 model masa sandalye takımı aldım. Ür...ün eve getirildiğinde sandalyelerden birinin ayağının kısa olduğunu, boyalarında hasar ve defolar bulunduğunu gördüm. Ürünün defolu çıkması üzerine mağazayı aradım ve birkaç gün so
25 Şubat 2026 tarihinde Soylu AVM internet satış sitesi üzerinden 28965921 numaralı siparişimle Luxell KB-737D Barbekü s...atın aldım. Siparişi verdikten sonra 6 gün boyunca hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim, bunun üzerine ürünün akıbetini öğrenmek için kendim araştırma yapmak zorunda ka
10.09.2025 tarihinde İstanbul Fatih Şehremini'nde bulunan Soylu AVM'den Logitech G29 direksiyon seti satın aldım ve ürün... için toplam 36.000 TL ödeme yaptım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde ilk kurulum aşamasında düzgün şekilde çalışmadığı tespit edilmiştir. Ürünün sağlıklı ve kullanılabilir durumda
"Teşekkürler"
"Bahar hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederiz"
Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden, elden taksitli ve sözleşmeli olarak 5 Şubat tarihinde Schafer marka seramik SAH...AN ve seramik tencere satın aldım, ürün 9 Şubat’ta teslim edildi. Henüz taksit ödemesine başlamadım. Ürün elime ulaştığında kulpların takılı olmadığını gördük ve doğal olarak kendi
Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden Schafer Novus yemek takımı satın aldım. Siparişim 19 Ocak’ta onaylandı, ürün ban...a ulaştığında ise takımın kırık olduğunu gördüm. Durumu ilettiğimde, kargoda zarar gördüğü söylendi ve Soylu AVM’nin Düzce’deki Kültür Mah. İstanbul Cad. No:108 adresinde bulunan m
"Genel merkezden aranarak özürleri iletildi gerekli işlemlerin yapılacağı da belirtildi."
Karaman Soylu AVM’de bugün yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan telefon numaramın sistemlerinden si...linmesini talep etmek üzere gittim, çünkü numarama sürekli mesaj geliyordu ve artık rahatsız edici bir hale gelmişti. Bu talebimi ilettiğimde, yan yana duran çalışanlar ve masa ba
"Teşekkürler"
"İlgi ve alakanız için çok geşekkürler"
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Mersin Mezitli Soylu AVM’den Temmuz 2025 civarında yaklaşık 16 bin TL’ye, 10 ay elden taksitle Philips 6000 dikey süpürg...e satın aldım. Ürünü kullanırken, Eylül ayında aynı süpürgeden alan bir arkadaşım kutudan çıkan parçaları tek tek sayınca, bende sadece ana başlığın olduğunu, koltuk süpürge başlığ
Soylu AVM Aydın şubesinden yaklaşık 3 ay önce çeyiz için beyaz eşya, züccaciye seti, yatak, baza, başlık ve birkaç nevre...sim takımı aldım. Toplamda 300 bin tl’lik alışveriş yaptım. Düğünüm olduğu için acelem olduğunu özellikle söyledim, bana ürünlerin en geç 1 ay içinde elimde olacağı söylendi. Ancak
Esenler Dörtyol Meydan’da bulunan Soylu AVM’den yaklaşık 9–10 ay önce yatak odası takımı satın aldım. Takımı alırken öze...llikle süngerin de dahil olduğu, her şeyin takım olarak satılıp satılmadığını sordum ve çalışanlar süngerin de takımın içinde olduğunu söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Top
10 Ocak 2026 günü saat 12.00 civarında Soylu AVM Mezitli şubesinden ısıtıcı ayağı satın aldım. Ürünü almak istediğimde k...asada taksitli satış yapmak istedim, ancak sisteme girdiklerinde ürünün fiyatı düşük göründüğü için taksit yapamadıklarını söylediler. Kendi aralarında uzun süre tartışmalarına ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
