to read complaints and reviews, or file yours.
Mersin Mezitli Soylu AVM’den Temmuz 2025 civarında yaklaşık 16 bin TL’ye, 10 ay elden taksitle Philips 6000 dikey süpürg...e satın aldım. Ürünü kullanırken, Eylül ayında aynı süpürgeden alan bir arkadaşım kutudan çıkan parçaları tek tek sayınca, bende sadece ana başlığın olduğunu, koltuk süpürge başlığ
Soylu AVM Aydın şubesinden yaklaşık 3 ay önce çeyiz için beyaz eşya, züccaciye seti, yatak, baza, başlık ve birkaç nevre...sim takımı aldım. Toplamda 300 bin tl’lik alışveriş yaptım. Düğünüm olduğu için acelem olduğunu özellikle söyledim, bana ürünlerin en geç 1 ay içinde elimde olacağı söylendi. Ancak
Esenler Dörtyol Meydan’da bulunan Soylu AVM’den yaklaşık 9–10 ay önce yatak odası takımı satın aldım. Takımı alırken öze...llikle süngerin de dahil olduğu, her şeyin takım olarak satılıp satılmadığını sordum ve çalışanlar süngerin de takımın içinde olduğunu söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Top
10 Ocak 2026 günü saat 12.00 civarında Soylu AVM Mezitli şubesinden ısıtıcı ayağı satın aldım. Ürünü almak istediğimde k...asada taksitli satış yapmak istedim, ancak sisteme girdiklerinde ürünün fiyatı düşük göründüğü için taksit yapamadıklarını söylediler. Kendi aralarında uzun süre tartışmalarına ve
09.12.2023 tarihinde Soylu AVM Avcılar mağazasından taksitli alışveriş yaptım. Toplam borç tutarı vadeli şekilde 54.187 ...TL olarak belirlendi ve 10 ay eşit taksit halinde düzenlendi. Çalıştığım firma kapandığı için işsiz kaldım ve bir süre ödemelerimi yapamadım. Nisan 2024’te adıma icra dosyası açılm
"Teşekkürler"
9.12.2025 tarihinde saat 14:45 civarında, Soylu AVM’nin WhatsApp hattı üzer...inden müşteri temsilcisi ve genel merkez olarak kendini tanıtan birimle gör
Aksaray Soylu AVM’den Mayıs 2025’te ilk kez bir yatak odası takımı aldım. Evliyim, 3 çocuğum var ve zaten maddi olarak ç...ok zor bir durumdayız. Toplamda yaklaşık 75 milyar borçlanmıştım ve ilk başta düzenli olarak 3–4 ay taksitlerimi ödedim. Daha sonra iş nedeniyle maaşımı 2 ay boyunca alamadım, bu
"Teşekkürler"
"Soylu AVM ye ve görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür ederim iptal sebebim kendim ile alakalı bir problemdi sorunumu çözüldü Soylu AVM den alışverişe devam edeceğim."
Ağustos 2025’te Soylu AVM Mersin Mezitli şubesinden Redmi 13 Pro cep telefonu, Hiking marka ses sistemi ve bir elektrikl...i otomobil satın aldım. Tüm ürünlerin kutuları açıktı ve teşhir ürünü olarak satıldığını eve getirdikten sonra fark ettim. Telefonun ekranında çizik vardı, ses sistemi çalışmıyordu
Ağustos 2025’te Soylu Alışveriş Merkezi’nden ses sistemi ve akülü şarj arabası satın aldım. Ancak her iki ürün de arızal...ı çıktı ve çalışmıyor. Ürünleri iade etmek ve değişim talebinde bulunmak için mağazayı arayarak durumu bildirdim fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünlerin garantili
14.08.2024 tarihinde eşimle birlikte Soylu AVM Avcılar şubesine giderek Philips 65PUS7800/62 model 65" televizyon almak ...istedim. Sitenizden modellere bakıp stokta gözüktüğünü belirttim ve fiyatlarını, şartlarını sordum. Ancak çalışanlar, ürünün ellerinde olmadığını söyleyip arkasını dönerek ilgisiz
Soylu AVM İstanbul Çapa şubesinden Samsung marka bir klima satın aldım. Ancak geçirdiğim bir kaza nedeniyle uzun süredir... çalışamıyor ve maaş alamıyorum. Bu yüzden borcumu 4 aydır ödeyemedim. Toplam 30.000 TL borcumun tamamını bir seferde ödemem mümkün olmadığından, defalarca hem müşteri hizmetleriyl
Soylu AVM’nin Samsun şubesinden taksitle iPhone 16 almak için başvurdum. Başlangıçta 13.000 TL ödeme yapmam istendi ve b...anka havalesiyle bu tutarı gönderdim, dekontum mevcut. Ancak daha sonra 17.000 TL daha ödeme talep edildi. Başta böyle bir anlaşma olmadığını belirterek siparişi iptal ettim. Fakat
Geçen hafta Soylu AVM Avcılar şubesinden klima almak için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, stokta klima olmadı...ğını söylediler. Aynı anda mağazaya gelen başka kişilere ise klimalar satıldı. Sonradan öğrendim ki, mağaza çalışanları sürekli olarak "alsatçı" diye tabir edilen kişilerle çalışıy
"Başından sonuna kadar T** hanım efendi çok ama çok ilgili alakalıydı 7/24 telefonlarımı açtı sorunu çözdü yoksa gerçekten Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacaktım ama Neyse ki T** hanım çözdü sorunu çok ama çok teşekkür ederim"
Merhaba, Soylu AVM firmasından Fakir marka bir fan aldım, ürün elime ulaştı. Çalıştırmayı denediğimde fanından bir ses g...eldiğini duydum ve kontrol ettiğimde motorun bağlı olduğu bloğun kırıldığını ve fana sürttüğünü gördüm. Hatta tamir etmek için kırılan parçayı klipsle tutturmaya çalışıp becerememi
"Teşekkürler"
Ürünümü Düzce mağazanıza giderek ve WhatsApp destek hattınızdan size ulaşarak iptal ettiğimi belirttim. Ancak hâlâ ürün ...sistemden düşmedi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım. Almadığım ürünün taksit tarihi yaklaşıyor. Bizi borçlu çıkarmaya mı çalışıyorsunuz?
Soylu AVM internet sitesinden razer blackshark v2 X isimli bir kulaklık sipariş verdim. Sitesinde siparişlerim bölümünde... sipariş ile ilgili detaylarda onay aşamasında gözükmekte ve iptal et butonu aktif çalışmamakta. Çağrı merkezini arıyorum WhatsApp hattımıza yazın size yardımcı olacaktır diyorlar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52