Kasko İptali Sonrası İade Tutarının Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Sompo Sigorta üzerinden Hyundai Ioniq 5 2025 Vision Roof aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesinin iptalini 21.01.2025 tarihinde gerçekleştirdim...
Sompo Sigorta’nın Düşük Tazminat Teklifi Ve Uzun Süreli Oyalama
20.12.2024 tarihinde, yaya olarak bulunduğum esnada 35 ae 7800 plakalı aracın ktk 52/a, 52/b ve 48/5 maddelerine aykırı şekildeki kusurlu davranışı sonucu bana çarpmasıyla ağır şekilde yaralandım ve vücudumda kırıklar oluştu. Uzun süren tedavi sürecimin ardından Celal Bayar Üniversitesi’nin 29.12.20...
İzin Almadan Kasko İptali Bildirim Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi
Sompo Sigorta’dan 34 ece 112 plakalı aracım için kasko poliçemi 27.11.2025 tarihinde, 365 gün süreli olacak şekilde İnovasyon Sigorta aracılığıyla yaptırdım. Ödemeyi de İ**** M********* isimli kişiye ait IBAN’a EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen kaskomun 22 Ara...
Sompo Sigorta’nın Düşük Değer Teklifi Ve Gerçek Piyasa Değerinin Görmezden Gelinmesi

28 Aralık 2025 tarihinde 2025 model Honda Forza 250 motosikletimle Ataşehir’de başka bir araçla çarpışarak kaza geçirdim. Trafik tutanakları sonucunda karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Aracımın hasar sonrası işlemleri için motosikletimi Maltepe Honda Konuşuk bayisine götürdüm ve buradan, hasar masra...
DASK Poliçemde Yanlış Daire Numarası Ve Düzeltme Gecikmesi

27.01.2026 tarihinde Somon Sigorta üzerinden DASK poliçesi oluştururken daire numaram sistemde yanlış girilmiş. Bunun üzerine hatayı fark eder etmez d...
Sompo Sigorta Kararını İhmal Ediyor Ve Onarım Yeniden Yapılmıyor

Sompo Sigorta A.Ş. ile yaşadığım uyuşmazlık sonucunda Yenimahalle İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 22/01/2026 tarihli ve 018620260000724 sayılı kararı ile başvurum kabul edilmiş durumdadır. Karar, 21/01/2026 tarihinde e‑tebligat yoluyla tarafıma tebliğ edilmiştir. Karar ve tebliğ belgesini Sompo Sigor...
Sompo Japan'dan İkame Araç Hakkımın Sağlanmaması

Sompo Japan ile yapmış olduğum kasko poliçem kapsamında 30 Ocak 2026 tarihinden bu yana ikame araç hakkımı kullanamıyorum. Aracım Kastamonu’da serviste olmasına rağmen 3 gündür tarafıma herhangi bir ikame araç tahsis edilmedi ve mağdur durumdayım. Konu ile ilgili Sompo Japan müşteri hizmetlerini ar...
Sompo Sigorta Orijinal Parça Temini Reddediyor Ve Ek Ücret Talep Ediyor
Sompo Sigorta trafik sigortam kapsamında 05.01.2026 tarihinde açılan 2026311006497/1 numaralı hasar dosyam ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2010 model Volkswagen Jetta aracımla yaptığım kazada yüzde 100 haklı olmama rağmen aracımın orijinal parçaları tedarik edilmiyor ve benden parça fiyat far...
Sompo Sigorta’dan Taahhüt Edilen Amazon Çekinin Gönderilmemesi
26.12.2025 tarihinde Sompo Sigorta’dan kasko poliçesi satın aldım. Poliçe numaram 307000204276813. Kampanya kapsamında, satın alma tarihinden 1 ay sonra tarafıma 2.000 TL tutarında Amazon hediye çeki gönderilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen Amazon hediye çekim tarafıma hiç gö...
Hastane Ve Sigortanın Yanıltıcı Bilgisi Nedeniyle Haksız Ödeme Talebi
01.01.2026 tarihinde Bahçelievler Medipol Hastanesi’ne muayene için gittim. Bu süreçte hastane başta benden herhangi bir ödeme almadı, işlemlerimin sigortam üzerinden karşılanacağını belirttiler. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra hastane benden 5.775 TL ödeme talep etti ve bu ücreti hasta...
İzinsiz Araç Sigortası Üzerime İşlendi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

06.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Sompo Sigorta üzerinde bir araç sigortası üzerime düzenlenmiş olarak görünmektedir. Üzerime kayıtlı herhangi bir araç olmamasına rağmen, eşimin aracına ait olduğu anlaşılan sigorta poliçesi benim üzerimde gözüküyor. Bu durumun tamamen bilgim dışında ger...
İkame Araç Sürem Erken Kesildi, İşim Ve Hastalarım Etkilendi

Sompo Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında işlem gören aracımı 14 Ocak tarihinde Skoda Çakıroğlu servisine teslim ettim. Poliçem gereği 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, tarafıma 21 Ocak’ta ikame araç verildi ve sadece 7+2 gün kullanım süresi tanınarak 30.01.2026 tarihinde saat 18.00’de araç...
Sompo’da Vaat Edilen Amazon Kodunun Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

28.12.2025 tarihinde Sompo’nun kendi internet sitesi üzerinden kasko poliçesi satın aldım. Satın alma aşamasında, kasko yaptırmam durumunda 1 ay sonra tarafıma 1000 TL’lik Amazon kodu verileceği taahhüt edildi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen bu kod tarafıma iletilmedi. Bu süreç...
İkame Araçta Model, Kilometre Ve Ses Problemi, Poliçe Şartları Karşılanmadı

Sompo Sigorta'da Bilgi Verilmeden Poliçe İptali Ve TV Hasar Reddi

Sompo Sigorta’da 110000005352801 numaralı full konut sigortası poliçem kapsamında evde aktif olarak kullanılan Hı Level marka televizyonumun ekranı 28 Aralık 2025 tarihinde kazaen kırıldı ve hemen hasar bildirimi yaptım. Benden talep edilen her türlü evrakı eksiksiz ilettim, televizyonun ekran kırığ...
Sompo Sigorta’da İhale Sürecinden Gelen Eksik Ödemenin Ödenmemesi
Sompo Sigorta’da trafik sigortama ait 2025311435238 numaralı hasar dosyam için 8 Ağustos’tan bu yana mağduriyet yaşıyorum. Sigorta şirketi tarafıma bir ödeme yaptı ancak ihale sürecinden gelmesi gereken tutarı ödemedi. Bu süreçte çağrı merkeziyle görüştüğümde geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak a...
Yanlış Kişi Bilgisiyle Gelen SMS'ler Gizlilik İhlali Oluşturuyor

30 Ocak 2026 tarihinde Sompo Sigorta’dan telefonuma iki adet SMS geldi. Mesajların her ikisinde de hitap olarak “Sayın D****” yazıyordu; ancak bu kişi ben değilim. İlk mesajda Sompo Sigorta olarak müşteri deneyimi anketine davet eden bir metin ve bir anket linki yer alıyordu; sonunda da “b016” kodu ...
Boyasız Göçük Düzeltme Hakkı Reddedildi, Tramer Kayıt Riski Kabul Edilemez

Kasko poliçemde poliçe süresi boyunca 8 adet boyasız göçük düzeltme hakkım olduğu açıkça yazmasına rağmen, 2026 yılı Ocak ayı içinde aracımın kapısında oluşan avuç içi büyüklüğündeki göçük için bu hakkımı kullanamadım. Poliçe numaram 307000195125876’dır. Auto King Çorlu şubesine mini onarım kapsamın...
Zeyil İşlemi Gecikmesi Araç Kullanılamıyor Ve Mağduriyet Yaratıyor
Sigortaladim.com aracılığıyla Sompo Sigorta’dan 307000203415182 numaralı poliçe ile aracıma kasko yaptırdım. 29.01.2026 tarihinde aracımı sattım ve aynı gün aldığım yeni aracıma mevcut kasko poliçemin zeyil işlemiyle geçirilmesi için talepte bulundum. Bu işlem için benden yalnızca yeni aracın ruhsat...
Sompo Sigorta'dan Migros Hediye Kartı Kodunun Gönderilmemesi
Sompo Sigorta üzerinden internetten trafik sigortası yaptırdım ve bu işlem karşılığında 750 TL tutarında Migros hediye kartı kazanacağım; kodun ise 30 gün sonra SMS ile tarafıma iletileceği bildirildi. Poliçe başlangıç tarihim 28.12.2025 olmasına ve üzerinden 30 günden fazla süre geçmesine rağmen he...
Sompo Sigorta'da Hukuksal Koruma Talebine Cevap Gelmemesi
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında geçen yıl Kasım ayında Bartın’da yaşadığım kaza sonrasında hukuksal koruma hakkımı kullanmak istedim. Şirketin kendi destek merkezine yazarak durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç bo...





