to read complaints and reviews, or file yours.Hasarsızlık İndirimi Aktarımında Yaşanan Gecikme Ve Çözüm Talebi
Sompo Sigorta aracılığıyla 307000233227406 numaralı kasko poliçesini yaptırırken, eşimin üzerine kayıtlı önceki kaskodan doğan hasarsızlık indirim hakkının bu poliçeye aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu hasarsızlık indirimi ne acente ne de sigorta şirketi tarafından poliçeme tanımlanmadı.
Hasarsızlık indiriminin aktarılması için 23.07.2026 tarihinde acente üzerinden, 27.07.2026 tarihinde ise doğrudan sigorta şirketi üzerinden başvuru yaptım. Acenteyle WhatsApp üzerinden yazışarak defalarca durumu hatırlatmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve Sompo Sigorta tarafından da bu gecikmeyle ilgili net bir açıklama veya tarih paylaşılmadı.
Bu gecikme nedeniyle eşimin hasarsızlık indirim hakkını kaybetme riskiyle karşı karşıyayım. Hasarsızlık indiriminin söz verildiği şekilde mevcut kasko poliçeme acilen tanımlanmasını ve bu süreçte olası hak kaybımın tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Sigorta şirketi şikayetimden bir gün sonra hızlıca zeyilnameyi düzenledi. İlgililere teşekkür ederim.
Sayın Cahit Emre M, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail adresiniz üzerinden hasarsızlık aktarımı yapıldığına ilişkin bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Teşekkürler
