Migros Kampanya Kodunun Geçersiz Olması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sompo mobil uygulamasını sık sık kullanan bir müşterinizim ve son olarak yaptırdığım araç sigortası poliçem (poliçe no: 311000564898559) kapsamında tanımlanan Migros kampanyasından kazandığım 750 TL’lik kodu kullanamıyorum. Kodu girdiğimde sistem “geçerli değil” uyarısı veriyor ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen yaşadığım sorunu Sompo tarafına ilettiğimde Migros ile görüşmem gerektiği söylendi. Ben de Migros ile görüştüm, ancak oradan da kodun geçerli olmadığı bilgisi verildi ve sorun çözülemedi. Kodun son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen, sistemde geçersiz gibi görünmesi nedeniyle hem ben hem de benim gibi birçok kişinin mağdur edildiğini düşünüyorum.

Kampanyaya dahil olduğum poliçem üzerinden bana kullanılabilir, geçerli bir 750 TL Migros kodu tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ekte, sanal çek kullanımında hata oluştuğunu gösteren ekran görüntüsünü de paylaşıyorum. Aksi halde Sompo ve bağlı şirketlerinizden bir daha hizmet almayı düşünmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.