to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Tesliminde Süre Aşımı Ve Bilgi Eksikliği
Sompo Sigorta’da Honda Civic 2015 model aracım için yaptırmış olduğum kasko kapsamında, yaşadığım kaza sonrası aracım incelemeye alındı ve tarafıma ikame araç tahsis edilmesi gerektiği söylendi. Dün sabah saat 08:00’de ikame araç talebim oluşturuldu ve bugün en geç 13:00’a kadar aracın teslim edileceği bilgisi verildi.
Bugün saat 15:13 olmasına rağmen hâlâ ikame aracım teslim edilmedi. Bununla birlikte, aracı ne zaman teslim edeceklerine dair somut bir bilgi de alamıyorum. Telefonla birebir görüştüğüm halde net bir dönüş yapılmaması hem mağduriyetimi artırıyor hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Hasar dosya numaram 2026307370270/0’dır ve ikame aracı Eskişehir Odunpazarı bölgesinde teslim almam bekleniyordu.
Kaskom kapsamındaki ikame araç hakkımın daha fazla gecikmeden yerine getirilmesini, ikame aracın acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Arzu Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Arzu Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 04.08.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
