"Sağ olun"
Sompo talep
2.110 şikayet
Sompo Sigorta'dan Konut Sigortası Hasarının Reddi, Yeniden Değerlendirme Talebi
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortama rağmen Mersin’de Mayıs ayında yaşanan sağanak yağış sonrası yaşadığı...m hasar karşılanmadı. Yağmur sırasında cam balkonlu balkondan ve çatı kısmından aşağıya su aktı, balkondaki eşyalarım ve dolaplarım ciddi şekilde zarar gördü. Bu durum üzerine Som




Sompo Sigorta'dan Su Sızıntısı Hasarına Cevap Yok
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında alt komşuma su akması nedeniyle 11 Haziran sabahı sizi ara...yarak hasar kaydı açtırdım. Alt komşumun da söylediğine göre gece saatlerinde tavandan su akmaya başlamış, ben de hemen Sompo Sigorta’ya ulaştım. Ancak akşama doğru 2026110283976/0
Sompo Sigorta'da Hatalı Kayıt Nedeniyle 3 Saat Çekici Beklemesi Ve İkame Araç Eksikliği
Sompo sigortadan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 8 Haziran 2026 tarihinde bir trafik kazası yaşadım. Hasar do...sya numaram 2026307280580’dir. Olay anında sistemlerinde hatalı kayıt alınması nedeniyle yaklaşık 3 saat boyunca çekicinin gelmesini beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte mağdur ol
Sompo Sigorta'dan Far Teslimatı Gecikmesi Ve Araç Kullanılamazlığı
Sompo Sigorta’dan kaskolu Jeep Compass 2024 model aracım için sağ ön far tedariği konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...30.04.2026 tarihinde hasar kaydı açıldı ve tarafıma farın en geç 1 ay içinde tedarik edileceği taahhüt edildi. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen halen herhangi bir parça teda
Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Bel Fıtığı Muayene Ve MR Reddedilmesi
Sompo Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 10.06.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Optimed Hastanesi’ne bel fı...tığı şikayetiyle muayene oldum ve MR çektirdim. Ancak sigortam, sistemde daha önce kaydım olduğu gerekçesiyle muayene ve MR ücretimi karşılamadı. Oysa yaklaşık 3–4 ay önce aynı ha
Kesintisiz Kasko Yenilemesi Sonrası İkame Araç Hizmetinin Reddedilmesi
"Şikayetim sonrasında dosyam yeniden incelenmiş ve ikame araç talebim olumlu sonuçlandırılmıştır. Süreç içerisinde birden fazla başvuru yapmak zorunda kalmış olsam da, sonuç olarak mağduriyetim giderilmiş ve ikame araç tarafıma teslim edilmiştir. Dosyanın yeniden değerlendirilmesini sağlayan Sompo Sigorta yetkililerine ve sürece destek olan acenteme teşekkür ederim. Benzer durumlarda müşterilerin daha hızlı bilgilendirilmesi ve çözüm sunulmasının memnuniyeti artıracağını düşünüyorum."
Sompo Sigorta’dan Mesleki İndirim Ödemesinin 3.700 TL Gecikmesi
Sompo Sigorta’dan yaklaşık iki ay önce yaptırdığım, poliçe numarası 307000214367509 olan trafik sigortam/kasko poliçem k...apsamında 09.04.2026 tarihinde hasar dosyası açıldı ve aracımın hasar onarımı İstanbul Bakırköy’de yapıldı. Ancak onarım sonrasında tarafıma ödenen tutar, yapılması gereken ödemeni
İkame Araç Tahsis Edilmemesi Kasko Poliçesindeki Hak İhlali
Sompo Japan ile yapmış olduğum kasko poliçem kapsamında açılan 2026307275746 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, arac...ım Kocaeli İzmit’teki Öztorun Oto BMW yetkili servisine girdiği pazartesi gününden bu yana tarafıma hiçbir şekilde ikame araç tahsis edilmedi. Defalarca kez 0850 250 81 81 numaral
Sompo Sigorta’dan İkame Araç Teslimatı Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Sompo Sigorta’dan yaptırdığım Jeep Renegade 2016 model aracımın kasko poliçesi kapsamında talep ettiğim ikame araç 2 gün...dür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İkame araç hakkım olmasına rağmen bu süre boyunca araçsız kaldım ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen her se
Sompo Sigorta’da İkame Araç Sağlanmaması 10 Gün Süren Mağduriyet
Sompo Sigorta’nın kasko poliçem kapsamındaki ikame araç hizmetiyle ilgili olarak beni açıkça mağdur ettiğini belirtmek i...stiyorum. 08.06.2025 tarihinde hasar nedeniyle aracımı Kocaeli İzmit’te bulunan Çetaş Opel servisine bıraktım ve aracım yaklaşık 10 gündür serviste, kullanılamaz durumda olmasına r
Onayım Olmadan Başlatılan Onarım Ve Çelişkili Bilgiler Nedeniyle Araç Perte Ayrılması Talebi
Sompo Sigorta’dan 307000201274619 poliçe numarası ile kasko yaptırdım. 23 Nisan 2026 tarihinde Çanakkale’de Volkswagen P...olo 2016 tsı aracımla zincirleme trafik kazasına karıştım. Kaza sonrası aracım, sigorta şirketinin anlaşmalı olduğu servise çekici ile götürüldü. Eksper incelemesinde aracın yürüye
Trafik Sigortamın İptalinin Gecikmesi Yeni Araç Alımını Engelliyor
Sompo Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 311000500213055 numaralı trafik sigortamın, 09.06.2026 tarihinde aracımı satma...ma rağmen 1 gündür iptal edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracın satışını gerçekleştirdiğim gün, yani 09.06.2026 tarihinde Sompo Sigorta’yı arayarak poliçe iptali t
Sompo Sigorta Poliçe İptalindeki Gecikme Yeni Araç Sigortamı Engelliyor
Sompo Sigorta’da 311000500213055 numaralı trafik sigortası poliçemin bağlı ...olduğu aracın satışı 09.06.2026 tarihinde saat 16.21 itibarıyla tamamlandı.

Sompo Kasko Onay Gecikmesi Ve Gereksiz Parça Değişimi
"Teşekkürler"
15.05.2026 tarihinde 2017 model Mercedes aracımın içerisine su alma sebebiyle arıza oluştu ve aracımı çekici ile Samsun ...Mengerler yetkili servisine gönderdim. Servis, araçla ilgili gereksiz olduğunu düşündüğüm parça değişimleri önerdiği için kendilerinden listeyi yeniden düzenlemelerini ve mümkünse
İkame Araç Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Sompo Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 09.06.2026 tarihinde saat 09:30 civarında ikame araç talebinde bulundu...m. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi aracın aynı gün içinde teslim edileceğini söyledi. Aynı günün akşamı tekrar aradığımda ise bu kez 24 saat içinde aracın bana teslim edileceği b
Sompo İkame Araç Talebine 24 Saat Yanıtsızlık Ve Acil Teslim İsteği
Sompo Sigorta poliçem kapsamında talep ettiğim ikame araç için Hara Filo’ya yönlendirildim. Dün ikame araç talebim oluşt...urulmasına ve üzerinden 24 saat geçmiş olmasına rağmen Hara Filo tarafından bana herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı, hiçbir iletişim kurulmadı. İkame aracımın acilen temin edilm
Kasko Hasar Dosyası Onayı Gecikiyor, İş Ve Günlük Hayat Mağdur Ediliyor
04.06.2026 tarihinde bir trafik kazasına karıştım. Aracım garantili olduğu ve Sompo Sigorta’ya ait kasko poliçem bulundu...ğu için aynı gün İzmir Bornova’daki Toyota Borovalı yetkili servisine teslim ettim. Buna rağmen 10.06.2026 tarihi itibarıyla 2026307270397/0 numaralı hasar dosyam hâlâ onaylanmadı.
Tramer Kayıtlarımda Yanlış 90 Bin TL Hasar Girişi Düzeltme Talebi
25.06.2024 tarihinde 34 k***249 plakalı motosikletimle kaza yaptım ve Sompo Sigorta nezdinde trafik sigortam kapsamında,... Unico Sigorta üzerinden 2024311421866 numaralı hasar dosyası açıldı. Kusur değerlendirmesinde yüzde yüz kusurlu taraf olarak ben göründüm. Buna rağmen kendi motosikletimin hasarın
Sompo Kasko Araç Tamiri Bir Aydır Beklemede
"Şikayetim çözüldü."
Sompo’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrasında aracım yaklaşık 1 aydır serviste bekliyo...r olmasına rağmen, aracımın tamiri için hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre boyunca ne Sompo’dan ne de servisten onarımın ne zaman başlayacağına veya neden bekletildiğine dair net bir
Sompo Japan Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Hasar Bildirimi Yapılamıyor
"Müşteri hizmetlerine geç bağlanmam dışında markadan memnunum."


Mini Onarım İçin Diyarbakır’da Anlaşmalı Servis Bulunmaması Ve Hasarsızlık İndirimi Tehdidi
"Ertesi günü beni aradınız ulaşamadınız bir sonraki gün bir daha aradınız ve anlattığım sorunu çözüme kavuşturdunuz. Çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
30.12.2025 tarihinde sıfır aracıma Sompo Japan üzerinden kasko yaptırdım. P...oliçe numaram 307000205120658’dir. Aracımın tampon kısmında çok ufak bir sı
Lavabo Gider Borusu Değişimi Sigorta Kapsamına Alınmadı
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında evimdeki lavabo gider borusunda su sızdırma sorunu yaşadım.... Sorun pazartesi günü tespit edildi ve hemen ardından başvuru yaptım. Dünde eksper/ekip eve gelmesine rağmen, basit bir gider borusu/hortum değişimini poliçe kapsamına almadıkları

Yanlış Meslek Grubu Girişi Nedeniyle 8.100 TL Ödeme Talebi Ve Sigorta Şirketinin Sorumluluğu
Yaklaşık 2 yıldır Muğla Menteşe Yatudan aldığımız Toyota Corolla aracımızın kaskosunu, Toyota ile anlaşmalı sigorta şirk...eti olduğu için Sompo Sigorta üzerinden yaptırdık. Mayıs ayında seyir halindeyken aniden yola çıkan bir köpeğe çarpmak zorunda kaldım ve tamponda hasar oluştu. Aracı Fethiye Bakırc
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











