to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta'da Hasarsızlık İndirimi Ve Basamak Sıralaması Düzeltilemedi, Geri Dönüş Yok
Sompo Sigorta’daki trafik sigortamı yenilemek istedim. Hasarsızlık durumum olmasına rağmen basamak sıralamamın değiştiğini gördüm ve bunun düzeltilmesi için 1046383 numaralı kayıtla talep açıldı. Ancak günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Trafik sigortamın son günü gelmiş durumda ve ben 3 gündür aramama, talep açılmasına rağmen kimse sorunu çözüme kavuşturmuyor. Gönderilen SMS’lerde kayıt numarası ve memnuniyet anketi bağlantıları olmasına rağmen, ortada ne bir bilgilendirme ne de bir sonuç var. Bu süreçte tamamen sahipsiz bırakıldığımı ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hissediyorum.
Hasarsızlık indirimimin ve basamak sıralamamın doğru şekilde düzeltilmesini, trafik sigortamın buna göre yenilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sinan E, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
