Eksper Kesin Raporu Alınamıyor, Değer Kaybı Başvurusu Engelleniyor
"Tuğba Hanım süreçle ilgilenip ihtiyacımız olan evrakı tarafımıza iletti."
"Tuğba Hanım süreçle ilgilenip ihtiyacımız olan evrakı tarafımıza iletti."
15.08.2026 tarihinde Sonpo Sigorta’ya araç değer kaybı için başvuru yaptım ve tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim etti...m. Buna rağmen sistemde evrakların görülmediği gerekçesiyle başvuru sürecim sürekli olarak uzatıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, aslında evrakların sistemde oldu
01.08.2026 tarihinde 2025 model Hyundai Ioniq 5 aracımla kaza yaptım. Karşı taraf %100 kusurlu olduğu için Sompo Sigorta... kaskom üzerinden aracımın tamir işlemleri yapıldı. Şu an ise karşı taraf kusurlu olduğu için değer kaybı başvurusu yapmak istiyorum ancak Sompo Sigorta’nın kaza eksper raporunu ta
Sompo Sigorta’ya, aracımda meydana gelen değer kaybının karşılanması için gerekli tüm belgeleri sunarak başvuruda bulund...um. 17.06.2026 tarihinde gerçekleşen hasar sonrası yaptığım değer kaybı başvurusu için tarafıma 2026311351718 dosya numarası ile işlem yapıldığı bilgisi verildi. Yaklaşık 1 ay önce
Sompo Sigorta’ya Ağustos–Eylül 2026 döneminde yaptığım değer kaybı başvurusu nedeniyle yaşadığım ciddi mağduriyeti belir...tmek istiyorum. Şirketin geçerli ve işleyen bir e-posta iletişim kanalı bulunmaması ve değer kaybı başvuru sistemlerinin son derece sorunlu olması nedeniyle, yaptığım başvurunun ta
"Teşekkürler"
Sompo Sigorta nezdinde Trafik Sigortam kapsamında açılan 2026311354231 numa...ralı değer kaybı dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında karıştığım bir trafik kazası sonrası aracımın tamir sürec...inde yaklaşık 4 ay bekletildim. Tamir süreci zar zor tamamlandıktan sonra bu kez araç değer kaybı için başvuru yaptım ancak yine aynı şekilde oyalandığımı düşünüyorum. Değer kaybı
Bir süre önce park halinde olan aracım kazaya karıştı ve kaza tespit tutanağına göre karşı taraf 8/8 kusurlu bulundu. Ka...rşı tarafın sigortası Sompo Sigorta olduğu için değer kaybı başvurumu da bu şirket üzerinden gerçekleştirdim. 30 Temmuz saat 19.00 civarında Sompo Sigorta’nın mail adresi üzerinde
"Şikayetten 1 gün sonra arandım eksik bilgi olduğunu söylediler sonra gerekli bilgiler verildikten sonra paranın yatacağını söylediler ve söyledikleri tarihte yatırdılar"
Sompo Sigorta’ya ait 287319 numaralı dosyam için 06.08.2026 tarihinde araç ...değer kaybı başvurusunda bulundum. O günden bu yana süreçle ilgili net bir
Sompo Sigorta’nın internet sitesi üzerinden, 29 Haziran’da İstanbul’da yaşadığım trafik kazası sonrasında araç değer kay...bı talebi oluşturdum. Değer kaybı başvurumun üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sistemlerindeki bir problem nedeniyle süreç ilerlemiyor ve başvurum sürekli “eksik evrak”
2020 model Citroen C-Elysée marka aracım, 18.06.2026 tarihinde park halinde dururken başka bir aracın çarpması sonucu ha...sar aldı ve iki kapım komple boyandı. Onarım sürecinde tarafıma ikame araç verilmediği için bu süre boyunca araçsız kaldım. Yapılan bu işlem, aracımın ikinci el piyasadaki değerini
Aracıma park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu, karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kaza yaşadım. Bu kaza s...onrasında aracım Sompo Sigorta kaskom üzerinden yetkili serviste onarıma alındı ve 80.229 TL tutarında onarım faturası düzenlendi. Şu anda aracımda oluşan değer kaybını karşı taraf
"Teşekkürler"
Sompo Sigorta’dan değer kaybı talebimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Nisan tarihinde %100 karşı t...arafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kaza öncesinde Tramer kaydı ve boyası olmayan, hasarsız bir aracım varken, bu kaza sonrası hem Tramer kaydı oluştu hem de araçta b
"Geri dönüş yapıldı, teşekkür ederim"
13.04.2025 tarihinde Kütahya’nın Simav ilçesinde bir trafik kazasına karıştım ve bu kaza sonrası aracım için değer kaybı... sürecini başlatmak istiyorum. Sompo Japon Sigorta üzerinden poliçem bulunuyor. Şirketin internet sitesinde yer alan değer kaybı başvuru formu aktif olmadığı için başvurumu online
Sompo Sigorta nezdinde 2026307196916 numaralı hasar dosyam için zorunlu trafik sigortası kapsamında düzenlenen eksper ra...porunu yaklaşık 2 haftadır talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor. Değer kaybı başvurusu yapabilmem için bu eksper raporuna ihtiyacım var. Bu amaçla şirketle iki kez talep açtım
Yaklaşık iki yıldır poliçelerimi Sompo Sigorta üzerinden yürütüyor ve genel olarak verilen hizmetten memnuniyet duyuyoru...m. Ancak 2026307152618 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım eksper raporu süreci, kuruma olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. 14 Nisan’dan bu yana, karşı tarafın sigortasında
Sompo Sigorta’ya 2014 model Jeep Compass aracım için 2025311575194/2 numaralı dosya üzerinden değer kaybı başvurusunda b...ulundum. Süreçte uzlaşma hukuk bürosu tarafından önce 25.000 TL teklif edildi, bu teklifi kabul etmedim. Ardından teklif 30.000 TL olarak revize edildi, bu rakamı da önce kabul etm
27.11.2025 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonrası aracım için Sompo Sigorta’ya 14.01.2026 tarihinde değer kaybı b...aşvurusunda bulundum. Başvurum üzerine 2026311026289/1 numaralı hasar dosyası açıldı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve değer kaybı talebimin ne
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Sompo Sigorta nezdinde 34 fuk 960 plakalı aracıma ilişkin 70.000 TL tutarında değer kaybı başvurusunda bulundum. 27 Kası...m 2025 tarihinden beri bu sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Buna rağmen dosyalarım eksik evrak gerekçesiyle kapatılmış görünüyor. Dosya numaralarım 2025307533489 ve 2025311572751
23 Aralık 11:10 Sompo Sigorta’ya 24.11.2025 tarihinde araç değer kaybı başvurusunda bulundum. Herhangi bir bilgi verilme...den, ne kadar ödeme yapılacağı ve hatta ödeme yapılıp yapılmayacağı dahi belirtilmeden benden MASAK bilgi formu istendi. Akabinde 22.12.2025 tarihinde tarafıma 90.000 TL tutarında
22 Eylül 2024 tarihinde Citroen C4X 2024 model aracım için Sompo Sigorta üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım (Başvuru... No: 228148). Evraklarımı site üzerinden yükleyerek başvurumu tamamladım. Ancak kısa süre sonra eksik belge olduğuna dair bir e-posta aldım ve 24 Eylül’de tekrar başvuru yaptım (Ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100