to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı Başvurusunun Online Formunun Aktif Olmaması Ve İletişim Sorunu
13.04.2025 tarihinde Kütahya’nın Simav ilçesinde bir trafik kazasına karıştım ve bu kaza sonrası aracım için değer kaybı sürecini başlatmak istiyorum. Sompo Japon Sigorta üzerinden poliçem bulunuyor.
Şirketin internet sitesinde yer alan değer kaybı başvuru formu aktif olmadığı için başvurumu online olarak yapamıyorum. Ayrıca belirtilen iletişim numaralarından da kendilerine ulaşamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle değer kaybı talebimi iletemediğim için süreç uzuyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Hasar dosyamın açılarak aracımla ilgili değer kaybı incelemesinin yapılmasını ve hak ettiğim değer kaybı tutarının tarafıma ivedilikle ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sampa Japon sigorta şirketi ile trafik sigortam kapsamında araç değer kaybı sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce Kütahya’da yüzde yüz haklı olduğum bir trafik kazası geçirdim. Bu kazadan sonra aracımda oluşan değer kaybı için başvuru yaptım ve hesaplamalara göre yaklaşık 165.000 TL değer kaybı almam gerekirken sigorta şirketi bana sadece 90.000 TL ödeme teklif ediyor.
Yaklaşık iki hafta önce yaptığım değer kaybı başvurumun ardından sigorta şirketi, bu tutarı kabul etmem ve arabulucu ile anlaşmam yönünde baskı yapar şekilde hareket ediyor. Ancak teklif ettikleri 90.000 TL, araçtaki gerçek değer kaybını kesinlikle karşılamıyor ve aradaki ciddi fark nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Aracımın gerçek değer kaybının ödenmesini ve 165.000 TL olarak hesaplanan tutarın tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Sampa Japon sigorta şirketinin dosyamı yeniden değerlendirerek hakkım olan tam değeri ödemesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Mustafa B, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Mustafa B, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 23.06.2026 tarihli görüşme ile değer kaybı dosyasının açıldığına dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Geri dönüş yapıldı, teşekkür ederim
