to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta Eksper Raporunu Göndermedi, Değer Kaybı Başvurusu Gecikti
01.08.2026 tarihinde 2025 model Hyundai Ioniq 5 aracımla kaza yaptım. Karşı taraf %100 kusurlu olduğu için Sompo Sigorta kaskom üzerinden aracımın tamir işlemleri yapıldı. Şu an ise karşı taraf kusurlu olduğu için değer kaybı başvurusu yapmak istiyorum ancak Sompo Sigorta’nın kaza eksper raporunu tarafıma iletmemesi nedeniyle 3 gündür bu başvuruyu yapamıyorum.
Sompo Sigorta tarafı eksper raporunu gönderdiğini iddia ediyor fakat mail adresime Sompo’dan tek bir mail bile ulaşmadı. Hem telefonla hem de uygulama üzerinden canlı destekle defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve rapor hâlâ tarafıma iletilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de değer kaybı başvurumu geciktirdiği için mağduriyetime neden oluyor.
Eksper raporunun ivedilikle e-posta yoluyla veya hangi kanaldan mümkünse açık ve erişilebilir şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini ve değer kaybı başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
