Sompo Sigortada Eksik Evrak İddiasıyla Değer Kaybı Başvurusunun Kapatılması

Gökhan · 2026-01-02T13:58:42+03:00

Sompo Sigorta nezdinde 34 fuk 960 plakalı aracıma ilişkin 70.000 TL tutarında değer kaybı başvurusunda bulundum. 27 Kasım 2025 tarihinden beri bu sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Buna rağmen dosyalarım eksik evrak gerekçesiyle kapatılmış görünüyor. Dosya numaralarım 2025307533489 ve 2025311572751’dir. İstenen eksik evrakları Sompo Sigorta’nın WhatsApp hattı üzerinden defalarca, en az 3–4 kez göndermeme rağmen sistemde hâlâ eksik evrak varmış gibi dosyalarım kapalı tutuluyor. 5–6 defa çağrı merkezini arayarak durumu detaylıca aktardım ancak buna rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve tarafıma bir ödeme tutarı da iletilmedi. Eksik evrak bahanesiyle dosyalarımın kapalı gösterilmesinin gerekçesinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve 70.000 TL tutarındaki değer kaybı başvurumun, iletmiş olduğum evraklar dikkate alınarak ivedilikle incelenip sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Sompo

Sayın Gökhan B, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Gökhan

Değer kaybı talebimin 70,000 TL olmasına rağmen benimle antant kalmadan nasıl olur da 10,000 TL gibi komik bir rakamı hesabıma yollarsınız anlamış değilim. Konunun hukuksal boyutta takip edilmesini istiyorsanız o zaman baştan tutarı söyleseydiniz. Evraklarınız eksik bahanesiyle 2 ay bekletmeseydiniz, ödenecek rakam bu deseydiniz. Sigorta Brokerliği firmasında çalışan biri olarak söylemek isterim ki hasar veya değer kaybı durumunda sigortalı ile ödemenin önden konuşularak onay alındıktan sonra ödemenin yapılmalıdır. Siz konu kapansın diye 10,000 TL gönderdiniz. Bunun açıklamasını buradan yapın lütfen herkes görsün. Yasal yollara başvuruyor olacağım.