"Geçte olsa sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Sompo bir sigorta
2.328 şikayet
Sompo Sigorta Cam Değişimi Sürecindeki Belirsizlik Ve İletişimsizlik
Sompo Sigorta kaskom kapsamında, 12 Haziran’da Ankara Çankaya’da aracı servise götürerek cam değişimi talebinde bulundum.... Ancak süreç tam bir çileye dönüştü; cam değişikliği onayı çıkmaması için neredeyse her gün benden farklı bir belge istendi. Önce Tüvtürk muayene raporu talep edildi, onu ilettikt
Sompo Sigorta’nın Acil Araç Onayını Vermemesi
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımın onarımı tamamlanmış olmasına rağmen, günlerdir onay verilmediği için ara...cımı servisten teslim alamıyorum. Çorlu Nissan ATM servisine çekilen aracım için 15.06.2026 tarihinden beri Sompo’dan onay bekliyorum. Servis, aracın hazır olduğunu fakat Sompo kas
Sompo Sigorta'da Kasko Hasar Sürecinde Koordinasyon Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti
Sompo Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında, 16.05.2026 tarihinde gerçekleşen ve tutanaklarda da %100 haklı olduğu...m trafik kazası sonrası açılan 2026307247416 numaralı hasar dosyamın sonuçlandırılması sürecinde yaşadığım ilgisizlik ve koordinasyonsuzluk nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kazadan
Sompo Sigorta'dan 750 TL Migros Hediye Çeki Kampanya Şartları Açıklanmadığı İçin Mağduriyet
Nisan ayı sonunda Sompo Sigorta mobil uygulaması üzerinden trafik sigortamı yaptırdım. Poliçemi oluştururken hem mobil u...ygulamada hem de web sitesinde, mobil ya da online kanallardan yapılan poliçelerde 1 ay sonra 750 TL Migros hediye çeki kazanılacağı açıkça yazıyordu. Poliçem 29.04.2026 tarihinde
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Sompo Sigorta’nın Evrak Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Gecikme
17 Mayıs 2026 tarihinde park halindeki Renault Clio 2008 model aracıma başka bir araç vurdu ve olay sonrası karşı tarafl...a birlikte tutanak tuttuk. Aracımı kendi tamircime teslim ettim ve vuran kişinin sigorta şirketi olan Sompo Sigorta’ya gerekli başvurular yapıldı. Yaklaşık 1 aydır Sompo Sigorta,
Sompo Sigorta'dan Orijinal Parça Değişimi Talebi Ve Telefonlu Bilgilendirme İsteği
"Genel merkeze gidip sorunu anlatıp ve kendileri bizzat arabanın kırık yerlerini gördüklerinde tamirin mümkün olmayacağını belirtip. Onlara gönderilen resimlere dayanarak tamir edilme bilgisini paylaşmış olduklarımı belirtip yapılan hatanın düzeltilmesi için gerekli aksiyonu aldılar ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Sompo Sigorta güvencesi altında kaskosu bulunan 2024 model Citroen c4 marka... aracımla 30 Nisan 2026 tarihinde bir trafik kazası yaşadım. Aracım bugüne
Öne ÇıkanKonular
Eksper Onayına Rağmen Kasko Ödemesi Reddi
Sompo Japon Sigorta’dan yaptırmış olduğum 2010 model Opel Corsa aracıma ait kasko poliçem kapsamında, yaklaşık iki ay ön...ce Adana Yüreğir’de bir kaza yaptım ve sonrasında tarafıma 2026307125901/0 numaralı hasar dosyası açıldı. Kaza sonrası eksper gelip aracı inceledi, raporunu tuttu ve hasarla ilgil
Sigorta Şirketinin Cevapsız Kalması Ve Hasar Sürecinin Belirsizliği
Sompo konut sigortam kapsamında Bitlis merkezde bulunan evimdeki bulaşık makinesi ve kombi 08.06.2026 tarihinde arızalan...dı. Aynı gün sigorta şirketini arayarak hasar kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri, WhatsApp hattından evrakları ve hasar durumuna ilişkin fotoğrafları göndermemi istedi, ben de is
Poliçemde Su Baskını Teminatı Olmasına Rağmen Ödeme Reddedildi
26.05.2026 Kurban Bayramı arifesinde müstakil evimin banyo giderinden kirli atık kanalizasyon suyu taştı. Parkelere ve e...ve daha fazla zarar vermemesi için hemen önlem almaya çalıştım ve aynı anda Sompo Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, arızanın giderilmesi için usta talep ettim.


Sompo Sigorta'dan Fizik Tedavi Talebimin Haksız Reddi
08.06.2026 tarihinde boyun ağrısı şikayeti ile başvurduğum özel hastanede, geçen seneden beri Sompo Sigorta sağlık sigor...talısı olmama rağmen provizyon alamadım. Doktor muayenesi sonucunda boyun fıtığı teşhisi konuşulmasına ve yıllık fizik tedavi (ftr) hakkımın 30 seans olmasına rağmen, 2019 yılında
Sompo Sigorta Çekici Hizmetinde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
"Evet tüm gün kuzey Marmara otoyolunda bekledim ve çekici geldi teşekkür ederim"
Sompo Sigorta çekici hizmeti kapsamında 34 hzs 227 plakalı aracımız için 11:00 civarında talep oluşturduk. Ancak saat 13...:30 olmasına rağmen hâlâ çekici gelmedi ve Marmara Otoyolu Uskumruköy girişine yakın bir bölgede uzun süredir araç içinde aç ve susuz şekilde mağdur şekilde bekliyoruz. Şirket tar
İkame Araç Süresi 15 Gün Olmasına Rağmen Eksper Yorumu İle 8 Güne Kısaltıldı
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde özellikle 15 gün ikame araç teminatı bulunan ürünü tercih ettim. Dah...a kısa süreli ikame araç sunan alternatifler olmasına rağmen, olası bir hasar durumunda mağdur olmamak için daha yüksek prim ödeyerek bu poliçeyi seçtim. Aracım 21.05.2026 tarihin
Araç Teslimindeki Uzun Gecikme Ve Eksper Raporu Paylaşılamaması Şeffaflık Eksikliği
Sompo Sigorta kaskolu aracım yaklaşık 2,5 aydır serviste olmasına rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Kaza sonrasında ...bana önce dosyanın ağır hasar incelemesinde olduğu söylendi, ardından eksper tarafından hasarın yaklaşık 85-90 bin tl civarında olduğu ve pert işlemi uygulanmayacağı bilgisi verild
Tamamlayıcı Sağlık Sigortasının Tıbbi Gerekli Kolonoskopi Ve Endoskopi Talebini Reddi
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında,... Medicana Ataşehir Hastanesi’nde gastroenteroloji uzmanı H**** D******* tar
Acil Kasko Onayının Uzun Süreli Gecikmesi
Sompo Sigorta’ya ait 307000226252909 numaralı kasko poliçem kapsamında açılan 2026307280369 numaralı hasar dosyam için 1...0.06.2026 tarihinden beri kasko onayı bekliyorum. Dosyamın acil koduyla işleme alınacağı söylendiği halde aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gelişme olmadı. Bu gecik
İkame Araç Tesliminde 24 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sompo Sigorta poliçem kapsamında 41 ACU 391 plakalı aracım için 11.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında ikame araç tal...ebinde bulundum. Talep oluşturulurken ikame aracın en geç 24 saat içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine karşın ikame araç tarafım
Mini Onarım Paketi Hizmeti Sağlanmadı Ve Geri Ödeme Talebi
"Sorun çözüldü"
Sompo Sigorta’dan yaptırdığım, poliçe numarası 110000004688247 olan konut sigortası poliçemde mini onarım paketi de bulu...nmasına rağmen, yaklaşık 15 gündür bu hizmetten yararlanamıyorum. Poliçemin ilgili sayfasında yer alan kapsamı ve sayfa numarasını defalarca kez iletmeme rağmen mini onarım asistan
Ödemesi Yapılmış Zorunlu Trafik Sigortası Poliçesi Görünmüyor
Sompo Sigorta üzerinden internet sitesi aracılığıyla zorunlu trafik sigortası satın aldım. Ödeme işlemi yapılmış ve tuta...r hesabımdan provizyona düşmüş olmasına rağmen, poliçem ne e-Devlet üzerinde ne de Sompo Sigorta’nın kendi portalında görüntülenmektedir. 11.06.2026 tarihinde saat 08.16’da Sompo

Migros Hediye Çekiminin Gönderilmemesi Ve Sompo Sigorta'nın Cevapsızlığı
11 Mayıs 2026 tarihinde Sompo Sigorta mobil uygulaması üzerinden aracım için trafik sigortası poliçesi satın aldım, poli...çemin başlangıç tarihi 12 Mayıs 2026 olarak düzenlendi. İşlem sırasında uygulamada, bu poliçe alımına istinaden 1 ay sonra tarafıma 750 TL tutarında Migros hediye çeki kodu iletile
Sompo Japon Uygulamasında Hata Nedeniyle Çekilen Ücret İade Edilmedi
"Teşekkür ederim müşteri hizmetlerine"

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















