
"Mağduriyet giderildi 💪🏽"



"Mağduriyet giderildi 💪🏽"

10.01.2026 tarihinde saat 16:01 civarında Şok Market internet şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Siparişimde yer alan 500 gram dana kıyma hiç gönderilmedi ve 269 TL tutarındaki bu ürünün bedeli hesabıma iade edilmedi. Ayrıca tavuk ürününde de yaklaşık 28 TL’lik bir tutar far
Uzun süredir Cepte Şok üzerinden Esenboğa şubesinden verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamada belirtile...n 60 dakikalık teslimat süresi neredeyse hiç tutulmuyor, siparişlerim son iki haftadır düzenli olarak yaklaşık 180 dakikada teslim ediliyor. Teslimatlar geciktiğinde çoğu zaman ür

"Sorunumla ilgilendiler hemen geri dönüş yaptılar. Teşekkür ediyorum."

"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sorun çözüldü."
9 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden İstanbul Kartal Atalar bölgesinde...n online market siparişi verdim. Siparişimde yer alan Mis Pastörize Günlük

11.01.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arası Oğuzeli Şok market, Oğuzeli Üniversite Şok market şubesinden kızımla birlikt...e yağmur nedeniyle bir adet şemsiye satın aldım. Kasadaki kadın çalışan şemsiyeyi açıp kontrol etti, sorun olmadığını söyleyerek bize verdi. Ödemeyi kartla yaptım, fişi ise kasada


"Tarafıma Gerekli bilgilendirme yapıldı. Konu ile ilgili olarak üzgün olduklarını ve gerekli denetimleri yapacaklarını belirttiler"

"İlgi ve alakası için İrem Hanım a teşekkür ederim, aynı zamanda sikayetvar.com a da ayrı yetten teşekkür ederim. Sesimizi duyurduğu için"
10.01.2026 tarihinde Bursa Özlüce şubesindeki Şok market ’ten patates satın aldım. Ürünler ilk bakışta uygun fiyatlı gör...ünse de eve geldiğimde patateslerin yenilebilecek durumda olmadığını fark ettim. Patateslerin büyük bir kısmının içinde yenmemesi gereken mantar benzeri oluşumlar vardı ve sağlık a



Bugün Şişli Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Sok Market’ten aldığım, ikisi de Eti Süt Burger olan 2 adet ürünü açıp tadına bak...tığımda, her ikisinin de tadının normalden ciddi derecede farklı olduğunu fark ettim. Sanki demir tadı varmış gibi tuhaf bir tat vardı ve bu durum beni rahatsız etti. Ürünlerin so
Şok Online üzerinden 30.09.2025 tarihinde Kiwi kvp 8570 model çay makineli sebil satın aldım. Ürün elime geçtiğinde sebi...lin su akıttığını fark ettim ve kusurlu olduğu için iade talebi oluşturdum. Zorla iade almalarına rağmen yaklaşık 45 gündür ücret iadem yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri
01.01.2026 tarihinde Tömük Altın Sahil mevkiindeki Şok market şubesinden toplam 1.542 TL 30 kuruş tutarında alışveriş ya...ptım ve ödemeyi kredi kartımla karekod kullanarak, fişe göre 16.23.12 saatinde, fiş no: 0165 ile gerçekleştirdim. Bu alışverişte, 1.000 TL’lik kredi kartı harcamasına 100 TL verile
Şok Market'in Cepte Şok uygulamasında yer alan “500 TL ve üzeri ilk alışverişe 50 win para” kampanyası kapsamında, şartl...arı yerine getirmeme rağmen hesabıma win para yüklenmemesi nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. 04.12.2025 tarihinde 565,30 TL, 09.12.2025 tarihinde 512,82 TL ve 09.01.202

Eskişehir’de Paşa Soylu Sokak üzerinde bulunan Şok market şubesinden 34‑58 model Aqua marka bir su arıtma cihazı aldık. ...Cihaz bir süre sonra su damlatmaya başladı, ardından musluğu kendiliğinden kırıldı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığımız bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri



"İlgili birimden aranarak mağduriyetim giderildiği için çok teşekkür ediyorum"
09/01/2026 günü saat 20:38’de Erzurum Yakutiye’de bulunan 6648 numaralı Şok... market mağazasından alışveriş yaptım. Yaklaşık 800 TL tutarındaki alışveri

Şok marketten kızıma org aldım. Eve geldik org çalışıyor ama 3-5 gün sonra tekrar baktığımızda orgun sesi çok az çıkıyor...du. Araya yılbaşı telaşı vesaire ve ben aldığım tarihten yaklaşık 15 gün sonra orgu geri götürdüm yani iki kez çalamadık. Ürünün fişi olmadan alamayacaklarını söylediler. Ataevler

Samsun 19 Mayıs ilçesindeki Şok market ’ten 19.21’de Şok’un kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşı...k 20.30 gibi ancak elime ulaştı ve yaşadıklarım beni gerçekten mağdur etti. Ellerinde ürün olmadığı için, sipariş ettiğim ürünler yerine poşetin içine para koymuşlar. Bu durumla ka
Kocaeli Karamürsel bölgesinde Şok Market üzerinden yaptığım online alışverişlerim, defalarca kez bölge sorumlusu ve çalı...şanlar tarafından iptal edildi. Her seferinde “motor arızalandı”, “tamirde” gibi bahanelerle siparişlerim 4‑5 kez iptal edildi ve siparişlerim bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. En

Antalya Manavgat Sarılar Mahallesi’ndeki Şok market şubenizden Mis Yoğurt yarım yağlı 2,5 kg ürün satın aldık. Eve geldi...ğimizde yoğurdun kapak kilidi pimlerinden birinin açık olduğunu fark ettik. Kapağı açtığımızda ise yoğurdun üst kısmı dalgalı dalgalı, sanki kaşık değmiş gibi görünüyordu. Bunun ü

28 Aralık 2025 tarihinde saat 12.44’te Cepte Şok üzerinden eve teslim olacak şekilde verdiğim 6640535605 numaralı sipari...şimde yer alan UNO Anadolu Tam Buğday Tava Ekmeği 450 g, son kullanım tarihi geçmiş ve küflenmiş halde teslim edildi. Bunu ilk anda fark edemedim ve ne yazık ki ekmeğin bir dilimin
"Şok Marketler müşteri hizmetleri şikayetimden hemen sonra arayıp çözüm sundular. Hızlı aksiyon ve çözüm için teşekkür ederim."
9 Ocak 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında alışv...eriş yaptım ve siparişim aynı gün teslim edildi. Ancak teslimatta 348 TL tu

İstanbul Kağıthane’deki Işın Şok market şubesinden yaklaşık 15 gün önce Ran...ge marka közde Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü birkaç kez denedikt
"Mağduriyetim giderildi."
10 Ocak saat 18:49'da Kanarya Mahallesi Tavuskuşu Caddesi üzerindeki Şok Ma...rket şubesinden yaklaşık 1.770 TL tutarında alışveriş yaptım. Cep'te Şok uy

"Teşekkür"
10.01.2026 tarihinde, saat 18:00–18:16 arasında Şok Market’in 15 Temmuz Mah...allesi Vefa Küçük Caddesi No: 74 a adresindeki şubesinde alışveriş yaptım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94