Yanlış Gönderilen Dinozor Oyuncak Şikayeti
Cepte Şok üzerinden 17 Şubat tarihinde 5926****46 numaralı sipariş numarası Gokidy buharlı dinozor oyuncak siparişi verdim ancak tarafıma farklı bir oyuncak dinozor gönderildi. Ürün elime geçtiğinde siparişimle uyuşmadığını fark ettim.
Daha sonra markete giderek yanlış gönderilen ürünü değiştirdim ve bu işlem sırasında herhangi bir ek ücret ödemedim. Ancak online siparişte böyle bir karışıklığın yaşanması, ürünlerin kontrol edilmeden sevk edilmesi beni rahatsız etti.
Numarayı aradığımda A**** beyle görüştüm bana yardımcı oldu sağ olsun istediğiniz marketten değiştirebilirsiniz dedi sorumlu sanırım kendisi o sayede değiştirdik
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sipariş ettiğim Gokidy buharlı dinozor oyuncak yerine farklı bir dinozor gönderildi, markette değişim yaptım ancak bu karışıklık ve kontrol eksikliği beni çok rahatsız etti. Şu ana kadar tazmin talebimle ilgili bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını berbat buluyorum.





















