to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Kaçağı Nedeniyle Kullanılamaz Durumda Olan Makine İçin Ürün Değişimi, Ücret İadesi Talebi
Ankara Mamak’taki Şok market ’ten satın aldığım Piranthic buharlı temizlik makinesinde kısa süre içinde buhar kaçağı sorunu yaşamaya başladım. Üründe oluşan buhar kaçağı nedeniyle cihazı sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunu Şok market ve ilgili birimlere defalarca iletmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve konuya yeterince ilgi gösterilmedi. Sorun halen devam ediyor ve ürün şu anda da kullanılamaz durumda bulunuyor.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili mercilere başvuracağımı beyan ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
