to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
15 Şubat 2026 tarihinde saat 14.45’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 3252701300 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken teslimat süresi 1 saat olarak belirtilmesine rağmen siparişim tarafıma hiç ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işlemi gerçekleştirildi.
Ancak Cepte Şok uygulamasında siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ayrıca Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 1.069,80 TL tutarında ücretin çekildiğini gördüm. Yani siparişim ne teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Sipariş numaram 3252701300, kayıtlı telefon numaram 0531********35’tir. Haksız yere çekilen 1.069,80 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
